Semua pengiriman dilakukan melalui tautan ini https://papo.global/minha-conta/envios/
Akses
Pengiriman massal hanya tersedia untuk pengguna Paket Emas, melalui tautan khusus yang diberikan oleh tim Papo Global. Fitur ini masih dalam versi beta dan dapat berubah seiring pengembangan platform.
Apa Itu Sistem Pengiriman Massal?
Pengiriman massal memungkinkan Anda mengirim pesan WhatsApp ke banyak kontak yang terdaftar di CRM Papo Global, selama mereka telah setuju menerima pesan dari bisnis Anda (opt-in). Fitur ini berguna untuk:
-
Memulai kampanye ke kontak yang sudah memberi persetujuan
-
Aksi re-engagement
-
Pengumuman atau undangan penting
Perhatian: Ini alat yang kuat, tetapi harus digunakan secara bertanggung jawab: kirim hanya ke kontak yang sudah memberi persetujuan, patuhi jeda pengiriman dan aturan WhatsApp; jika tidak, nomor Anda bisa diblokir oleh WhatsApp.
Pengaturan Pengiriman
-
ID Kotak Masuk Chat
Pilih kotak masuk (ID WhatsApp) yang terdaftar di CRM.
Contoh:168 - 1whatsapp2 -
Pesan per Menit
Menentukan kecepatan pengiriman. Kami menyarankan nilai yang wajar (mis.: 15) dan mematuhi jeda antarpengiriman. -
Jeda antar Pesan
Menentukan jeda antara satu gelombang pengiriman dan gelombang berikutnya.
Contoh yang disarankan:180 detik. -
Total Kontak yang Dikirimi
Jumlah total kontak yang akan menerima pesan.
Kontak ini harus terdaftar di CRM; Anda tidak bisa mengirim ke kontak eksternal. -
Jumlah per Gelombang
Berapa kontak yang menerima pesan di setiap batch.
Contoh: kirim ke 10 kontak setiap 3 menit. -
Pesan
Kolom tempat Anda menulis pesan.
Contoh:Halo, apa kabar? Dengan siapa saya berbicara di nomor ini?
Tentang Kontak dan Impor
-
Kontak yang dipakai dalam pengiriman adalah kontak yang diimpor ke CRM.
-
Impor hanya kontak yang sudah mengizinkan Anda mengirim pesan kepada mereka (opt-in).
-
Pastikan nomornya benar, lengkap dengan kode area dan kode negara (jika perlu).
-
Anda dapat membuat segmentasi di CRM sebelum mengirim.
Konfirmasi Wajib
Sebelum memulai pengiriman, Anda harus mencentang konfirmasi tanggung jawab berikut:
- Saya tahu akun WhatsApp saya bisa ditangguhkan jika mengirim spam
- Saya tidak akan mengirim ke daftar yang dibeli di Internet
- Saya tidak akan mengirim spam atau konten yang menyinggung
- Saya tahu semua pesan akan tersimpan di Inbox CRM
- Saya tahu semua kontak di CRM akan digunakan untuk mengirim pesan
- Pengiriman hanya tersedia untuk paket EMAS
Konfirmasi ini memastikan Anda memahami risiko dan batasan alat ini.
Riwayat Pengiriman
Di bagian bawah layar Anda akan menemukan riwayat pengiriman, dengan detail seperti:
-
Tanggal dan waktu
-
Kotak masuk yang digunakan
-
Total kontak
-
Pesan per menit
-
Waktu jeda antar pesan
-
Isi pesan
Tabel ini membantu memantau kinerja dan mengenali kemungkinan masalah.
Tentang API Resmi
Jika Anda menginginkan keamanan maksimal, Anda dapat menggunakan API resmi WhatsApp (Meta) yang terintegrasi dengan CRM.
Meski begitu, opsi ini juga menuntut kehati-hatian terhadap batas API serta kualitas pesan dan daftar kontak, dan pesan yang dimulai oleh bisnis harus menggunakan template yang disetujui.
Jika kotak masuk Anda terhubung melalui API WhatsApp tidak resmi (QR Code), perlu diketahui bahwa API tersebut bukan dari Meta, melanggar ketentuan WhatsApp, dan nomornya bisa diblokir; untuk operasional utama, gunakan API resmi.
Catatan Penting: Versi Beta
Alat ini masih dalam tahap beta dan di masa depan akan menjadi platform terpisah, dengan lebih banyak fitur, keamanan, dan kontrol.
Praktik Terbaik untuk Pengiriman yang Bertanggung Jawab
-
Kirim hanya ke kontak yang sudah setuju menerima pesan Anda
-
Jangan pernah membeli daftar kontak
-
Personalisasikan pesan (mis.: nama kontak)
-
Hindari tautan yang mencurigakan
-
Patuhi jeda pengiriman (180 detik ideal untuk volume tinggi)
-
Di API resmi, gunakan template pesan yang disetujui
-
Pantau balasan di Inbox CRM
Pengguna pertama $0, tanpa kartu kredit. Info selengkapnya di papo.global.