Cara Mengekspor Laporan Ringkasan Funnel untuk Analisis Eksternal

Untuk mengekspor laporan ringkasan funnel Papo (https://papo.global/) untuk analisis eksternal, Anda dapat mengonfigurasi webhook yang mengirim data Kanban secara real-time ke Google Sheets, atau menggunakan API platform untuk mengekstrak metrik konversi dan nilai. Dengan data ini, Anda dapat membuat dasbor khusus di alat seperti Excel atau Looker Studio.

Ringkasan cara ekspor

Metode	Ideal untuk	Cara kerja di Papo
Webhook via Flows	Mengirim peristiwa funnel secara real-time (mis.: deal baru dibuat, perpindahan tahap)	Flow dengan pemicu Kanban memicu aksi Webhook yang mengirim data ke URL yang dikonfigurasi.
API Papo	Kueri terjadwal dan integrasi dengan alat BI	Endpoint REST yang mengembalikan metrik agen dan CSAT; untuk data funnel, pendekatan via webhook adalah yang paling langsung.
Visualisasi di modul Laporan	Analisis cepat dan salin manual	Laporan ringkasan funnel menampilkan kartu per tahap, status (terbuka/menang/kalah) dan nilai, tetapi tidak memiliki tombol unduh langsung ke CSV.

Apa yang ditampilkan laporan ringkasan funnel

Di dalam modul Laporan Papo, ringkasan funnel menyajikan tampilan konsolidasi pipeline penjualan. Anda akan menemukan:

Jumlah kartu di setiap tahap Kanban.
Distribusi berdasarkan status: terbuka, menang (won), dan kalah (lost).
Nilai total estimasi atau aktual dari deal di setiap fase.
Tingkat konversi antar tahap, jika tersedia.

Tampilan ini diperbarui secara otomatis berdasarkan pergerakan CRM dan membantu menjawab pertanyaan seperti “berapa banyak deal yang ada di proposal?” atau “berapa total nilai kemenangan bulan ini?”. Untuk membawa angka-angka ini ke spreadsheet atau presentasi, ekspor otomatis adalah cara yang direkomendasikan.

Cara mengekspor data funnel dengan webhook

Cara paling praktis untuk mengisi spreadsheet eksternal dengan ringkasan funnel adalah menggunakan Flows dan Webhooks. Dengan begitu, setiap kali peristiwa penting terjadi di Kanban, Papo mengirim data ke tujuan yang Anda konfigurasi.

1. Siapkan tujuan (Google Sheets)

Anda memerlukan URL yang menerima informasi. Opsi yang paling umum:

Platform otomasi (Zapier, Make): buat “Catch Webhook” yang menghasilkan URL unik lalu tambahkan aksi untuk menyisipkan baris di Google Sheets.
Google Apps Script: di Google Sheets, buka Ekstensi > Apps Script, tulis fungsi doPost(e) yang mengurai JSON dan menambahkan data. Deploy sebagai aplikasi web dan salin URL yang dihasilkan.

2. Buat Flow di Papo

Buka modul Flows dan buat otomasi baru.

Pemicu: pilih peristiwa Kanban, seperti “Deal Dibuat” atau perpindahan kartu ke tahap tertentu.
Aksi: tambahkan langkah bertipe Webhook.

3. Konfigurasikan Webhook

Isi kolom:

URL: tempelkan alamat yang diperoleh dari langkah sebelumnya.
Metode: POST.
Body: tentukan JSON dengan variabel deal. Contoh:

{
  "nama": "{{deal.name}}",
  "nilai": "{{deal.value}}",
  "tahap": "{{deal.stage}}",
  "status": "{{deal.status}}",
  "funnel": "{{deal.pipeline}}",
  "tanggal_dibuat": "{{deal.created_at}}"
}

Simpan dan aktifkan Flow. Mulai saat itu, setiap deal baru atau perpindahan akan memicu pengiriman data ke spreadsheet Anda.

4. Susun ringkasan funnel di spreadsheet

Dengan data mentah yang masuk baris demi baris, Anda dapat menggunakan rumus atau tabel pivot untuk membuat ulang ringkasan:

Hitung kartu per tahap dan status.
Jumlahkan nilai per tahap.
Hitung tingkat konversi antar kolom.

Jika mau, hubungkan spreadsheet ke Looker Studio dan buat grafik funnel yang diperbarui secara otomatis.

Bagaimana jika saya memerlukan ekspor sekali saja?

Jika kebutuhan hanya sesekali, Anda dapat membuka modul Laporan, melihat ringkasan funnel, dan menyalin data secara manual ke spreadsheet. Untuk volume lebih besar atau pembaruan sering, otomasi via webhook lebih efisien.

Untuk siapa ekspor ini berguna

Manajer penjualan yang perlu memantau pipeline secara real-time dan membagikan dasbor dengan direksi.
Analis operasi yang ingin menyilangkan data funnel dengan metrik pemasaran atau keuangan.
Tim yang sudah menggunakan Google Sheets atau Excel sebagai hub informasi dan ingin menghilangkan ekspor manual.
Reseller white label yang ingin menyediakan laporan khusus untuk klien mereka.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah laporan ringkasan funnel memiliki ekspor langsung ke CSV?

Saat ini, modul Laporan menampilkan ringkasan funnel, tetapi tidak menyediakan tombol unduh langsung. Ekspor otomatis via webhook atau API adalah alternatif yang direkomendasikan.

Bisakah saya mengekspor hanya funnel tertentu?

Ya. Di Flow, Anda dapat menambahkan kondisi untuk memfilter berdasarkan funnel (pipeline) sebelum mengirim webhook, memastikan hanya data funnel yang diinginkan yang diekspor.

Apakah data mencakup nilai dalam real?

Ya. Variabel Kanban membawa nilai deal (estimated_value atau nilai item) dalam real, yang dapat dikirim dalam JSON webhook.

Apakah saya perlu bisa coding untuk mengonfigurasi webhook?

Tidak harus. Dengan menggunakan platform seperti Zapier atau Make, integrasi dilakukan tanpa kode. Hanya opsi Google Apps Script yang memerlukan pengetahuan dasar JavaScript.

Apakah API Papo memiliki endpoint untuk ringkasan funnel?

Saat ini, API menyediakan endpoint untuk metrik agen dan CSAT. Untuk data funnel, pendekatan via webhook adalah yang paling langsung. Lihat dokumentasi resmi untuk pembaruan.

Bisakah saya mengekspor data historis funnel?

Webhook mengirim peristiwa sejak diaktifkan. Untuk mengambil data masa lalu, Anda dapat menggabungkan ekspor manual laporan dengan catatan otomatis baru.