Untuk mengelola token Wavoip yang digunakan di kotak masuk suara di Papo, Anda dapat melihat daftar token yang disamarkan per kotak dan, bila perlu, mencabut atau membuat token baru dengan mengakses pengaturan kotak masuk itu sendiri. Pengelolaan ini memastikan koneksi ke sistem telepon tetap aman dan terkendali, tanpa perlu membuka dasbor lain.
Papo menyimpan token API Wavoip secara terenkripsi dan menampilkannya, di pengaturan kotak suara, selalu dalam bentuk disamarkan. Dengan demikian, Anda menjaga kredensial tetap terlindungi saat melakukan operasi audit dan pemeliharaan.
| Tindakan | Deskripsi | Kapan digunakan |
|---|---|---|
| Lihat token | Menampilkan sementara token lengkap (hanya untuk administrator yang login). | Untuk menyalin token dan memvalidasi koneksi atau mempersiapkan migrasi. |
| Cabut token | Memblokir akses segera menggunakan token saat ini. Kotak suara akan tidak berfungsi sampai token baru dimasukkan. | Jika ada kecurigaan kebocoran, penonaktifan kolaborator, atau pergantian kredensial terjadwal. |
| Buat token baru | Mengganti token saat ini dengan yang baru, yang dihasilkan oleh sistem. Setelah pembuatan, nilai baru ditampilkan satu kali agar Anda dapat menyalinnya dan memperbarui konfigurasi kotak. | Rotasi kredensial berkala, karena kebijakan keamanan, atau ketika token lama dicabut secara tidak sengaja. |
Cara mengelola token Wavoip di Papo
Pengelolaan token dilakukan langsung di pengaturan kotak masuk yang terkait dengan saluran suara dengan penyedia Wavoip. Akses dibatasi untuk pengguna dengan izin administratif di akun.
- Buka Pengaturan di dasbor Papo.
- Pergi ke bagian Kotak Masuk dan temukan kotak bertipe Suara yang menggunakan penyedia Wavoip.
- Klik pada nama kotak untuk membuka pengaturan atau, jika tersedia, pada ikon edit yang sesuai.
- Di layar detail kotak, gulir ke blok kredensial. Anda akan menemukan bidang token Wavoip, ditampilkan dalam format disamarkan (mis.:
••••••••••1234). - Untuk melihat token lengkap, klik Tampilkan token. Nilai sebenarnya akan ditampilkan di layar selama Anda berada di halaman; saat memuat ulang atau keluar, akan kembali disamarkan.
- Untuk mencabut token saat ini, klik Cabut token. Mulai saat itu, integrasi dengan Wavoip akan terputus sampai token baru diberikan. Gunakan tindakan ini dengan hati-hati.
- Untuk membuat token baru, klik Buat token baru. Token lama akan secara permanen tidak valid dan nilai baru akan dihasilkan. Salin token segera dan, jika perlu, masukkan kembali ke bidang konfigurasi kotak masuk (jika pembuatan tidak mengisinya secara otomatis).
Setelah membuat token baru, Papo secara otomatis menggunakan kredensial baru ini dalam panggilan API ke sistem Wavoip. Tidak ada tindakan tambahan yang diperlukan di dasbor Wavoip; cukup pastikan token yang disimpan di Papo sama dengan yang Anda konfigurasikan sebelumnya di penyedia.
Untuk siapa pengelolaan ini penting
- Administrator TI dan pemimpin operasi yang perlu mengaudit siapa yang memiliki akses ke teleponi terintegrasi.
- Perusahaan dengan kebijakan keamanan yang mengharuskan rotasi kredensial berkala.
- Tim yang menonaktifkan saluran suara untuk sementara dan ingin memutus tautan tanpa menghapus kotak.
- Mitra white label yang mengelola banyak akun dan perlu menerapkan praktik keamanan yang baik di masing-masing.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Apa yang terjadi jika saya mencabut token?
Mencabut token segera memutus koneksi kotak suara dengan Wavoip. Agen tidak akan bisa lagi melakukan atau menerima panggilan di kotak ini sampai token valid baru dimasukkan. Pengaturan kotak dan riwayat panggilan tidak terpengaruh.
Bisakah saya memiliki lebih dari satu token per kotak masuk?
Tidak. Setiap kotak masuk bertipe Suara dengan Wavoip menggunakan satu token. Jika Anda memerlukan beberapa koneksi teleponi, buat kotak masuk terpisah, masing-masing dengan tokennya sendiri.
Apakah token terlihat oleh semua pengguna akun?
Tidak. Token hanya ditampilkan dalam bentuk disamarkan di antarmuka. Hanya pengguna dengan izin administratif yang dapat mengklik "Tampilkan token" untuk mengungkapkan nilai lengkap, dan tindakan ini dicatat untuk tujuan audit di platform.
Apakah saya perlu memiliki akun Wavoip untuk membuat token?
Ya. Token yang Anda kelola di Papo adalah kredensial yang disediakan panel Wavoip Anda untuk integrasi. Untuk mendapatkan token baru, akses panel Wavoip Anda, buat kunci API, dan tempelkan ke konfigurasi kotak masuk Papo.
Jika saya membuat token baru di Papo, apakah saya perlu memperbarui sesuatu di Wavoip?
Tidak. Token yang dihasilkan di Papo hanya menggantikan nilai yang disimpan secara lokal. Karena penyedia Wavoip mengharapkan token valid apa pun yang Anda buat sebelumnya, cukup pastikan token yang dimasukkan di Papo sesuai dengan token aktif di akun Wavoip Anda. Jika Anda telah mencabut token di Wavoip, Anda perlu membuat yang baru di sana dan menempelkannya di Papo.
Apakah aman mengelola token langsung di browser?
Ya. Komunikasi antara browser Anda dan Papo dilakukan melalui HTTPS, dan nilai token hanya ditransmisikan pada saat penampilan atau penggantian. Papo tidak menyimpan token dalam teks biasa di database; token dienkripsi.
Mulai gratis dan sentralisasi suara, WhatsApp, dan CRM di satu tempat →
Dengan Papo, Anda mengintegrasikan teleponi Wavoip dan mengelola semuanya bersama saluran teks — tanpa menyebarkan kredensial.