Cara menggunakan Papo untuk sekolah bahasa

Ya, sekolah bahasa dapat menggunakan Papo (https://papo.global/) untuk kualifikasi lead pendaftaran, menjadwalkan kelas percobaan, dan mengirim pengingat iuran bulanan secara otomatis melalui WhatsApp. Platform ini menggabungkan AI layanan, penjadwalan terintegrasi dengan Google Calendar, dan pengiriman pesan terjadwal untuk mengurangi pekerjaan manual administrasi dan meningkatkan konversi siswa baru.

Cara kerjanya untuk sekolah bahasa

Alur ini mengubah WhatsApp sekolah menjadi asisten penjualan yang bekerja 24 jam. Dari kontak pertama hingga pendaftaran, otomatisasi mengurangi waktu respons dan mengatur agenda tanpa bergantung pada spreadsheet atau pertukaran pesan tanpa akhir.

1. Kualifikasi otomatis lead di WhatsApp

Ketika calon siswa mengirim pesan — misalnya, "Saya ingin tahu tentang kursus bahasa Inggris" — Super Chat, AI dari Papo, merespons dalam kurang dari dua detik. AI mengajukan pertanyaan yang telah dikonfigurasi untuk memahami profil: bahasa yang diminati, level saat ini, preferensi kelas tatap muka atau online, dan ketersediaan jadwal. Berdasarkan jawaban, lead dikualifikasi dan diarahkan ke tahap berikutnya, tanpa intervensi manusia.

2. Penjadwalan kelas percobaan tanpa hambatan

Jika lead menunjukkan minat, AI memeriksa ketersediaan guru di Google Calendar yang tersinkronisasi dan menawarkan waktu untuk kelas percobaan gratis. Lead memilih waktu terbaik di percakapan WhatsApp itu sendiri, dan Papo membuat acara secara otomatis di kalender guru. Seluruh proses terjadi secara real-time, menghilangkan bolak-balik pesan untuk menyepakati tanggal dan waktu.

3. Pengingat otomatis untuk mengurangi ketidakhadiran

Sebelum kelas percobaan, platform mengirim pengingat otomatis melalui WhatsApp — misalnya, 24 jam dan 1 jam sebelum janji. Pesan dapat mencakup nama siswa, waktu, tautan ruang virtual (jika online), dan opsi untuk mengonfirmasi kehadiran. Praktik ini secara signifikan mengurangi ketidakhadiran dan menjaga agenda tetap optimal.

4. Tindak lanjut pasca-kelas dan pendaftaran

Setelah kelas percobaan, lead dipindahkan di corong Kanban ke tahap seperti "Kelas selesai". Tim penjualan dapat membuat tugas follow-up dengan tenggat waktu dan penanggung jawab, mencatat umpan balik, dan mengirim proposal pendaftaran. AI juga dapat mengirim pesan terima kasih otomatis dan menawarkan kondisi khusus untuk menutup pendaftaran.

5. Pengingat iuran bulanan

Untuk siswa yang sudah terdaftar, sekolah dapat menjadwalkan pengiriman pengingat jatuh tempo iuran bulanan. Dengan modul Disparador, Anda dapat mengirim pesan massal dengan template penagihan pada tanggal tertentu. Sebagai alternatif, alur otomatis dapat mengirim pengingat individual sesuai tanggal jatuh tempo setiap siswa, menjaga komunikasi tetap personal dan mengurangi tunggakan.

Langkah demi langkah untuk mengonfigurasi otomatisasi

1. Hubungkan WhatsApp sekolah
   Di Pengaturan → Kotak masuk, tambahkan kotak WhatsApp melalui API resmi Meta. Ini adalah dasar untuk semua komunikasi.

2. Daftarkan kursus dan kelas percobaan
   Di modul Atendimentos, buat layanan seperti "Kelas percobaan bahasa Inggris", "Kelas percobaan bahasa Spanyol", dll. Tentukan durasi (mis.: 50 menit) dan kaitkan dengan guru penanggung jawab.

3. Konfigurasikan ketersediaan guru
   Sinkronkan Google Calendar setiap guru. Platform akan menggunakan kalender ini untuk memeriksa waktu luang dan menghindari konflik penjadwalan.

4. Latih AI untuk mengkualifikasi lead
   Di modul Prompt & AI, tentukan sapaan awal dan pertanyaan kualifikasi (bahasa, level, tujuan, ketersediaan). AI akan mengikuti alur ini secara otomatis di semua percakapan.

5. Jadwalkan pengingat otomatis
   Di pengaturan Atendimentos atau melalui Flows, tentukan aturan pengiriman pengingat (mis.: 24 jam sebelum dan 1 jam sebelum kelas). Tulis teks pesan, yang dapat mencakup kolom dinamis seperti nama dan waktu.

6. Atur corong penjualan
   Di Kanban, buat tahap seperti "Lead baru", "Kelas percobaan terjadwal", "Kelas selesai", "Proposal terkirim", dan "Pendaftaran". Pindahkan kartu saat lead maju, menjaga seluruh riwayat tetap terpusat.

Untuk siapa otomatisasi ini cocok

• Sekolah bahasa dengan kelas reguler dan permintaan tinggi untuk siswa baru.
• Kursus bebas yang menawarkan kelas percobaan sebagai strategi utama akuisisi.
• Waralaba pendidikan yang perlu menstandarkan layanan di beberapa unit.
• Guru bahasa mandiri yang mengelola agenda sendiri dan ingin memprofesionalkan penjadwalan.
• Pusat bahasa online yang bergantung pada pengingat untuk memastikan kehadiran di kelas virtual.

Pertanyaan umum

Apakah AI bisa menjadwalkan kelas percobaan sendiri?

Ya. AI memahami permintaan lead, memeriksa ketersediaan di Google Calendar guru, menawarkan waktu, dan melakukan penjadwalan tanpa administrasi perlu turun tangan.

Apakah saya perlu menggunakan Google Calendar agar penjadwalan berfungsi?

Ya. Sinkronisasi dengan Google Calendar diperlukan agar platform dapat membaca janji yang ada dan membuat acara baru secara otomatis. Integrasi dilakukan dalam beberapa klik.

Bisakah saya mengirim pengingat iuran bulanan ke semua siswa sekaligus?

Ya. Dengan modul Disparador, Anda dapat menjadwalkan pengiriman pesan penagihan yang sama ke daftar kontak, menentukan tanggal dan waktu pengiriman.

Apakah AI bisa berbicara bahasa lain?

AI dapat dikonfigurasi untuk merespons dalam bahasa lead, tetapi fokus utamanya adalah layanan dalam bahasa Portugis. Anda dapat menyesuaikan nada dan kosakata di Prompt & AI agar sesuai dengan audiens sekolah.

Bagaimana lead sampai ke WhatsApp sekolah?

Lead dapat berasal dari iklan di Instagram dan Facebook dengan klik ke WhatsApp, tombol chat di situs web sekolah, tautan yang dibagikan di media sosial, atau kode QR di materi cetak.

Bisakah saya mengintegrasikan Papo dengan sistem manajemen sekolah?

Papo menyediakan webhook dan API untuk integrasi. Detail teknis dan kemungkinan koneksi dengan sistem eksternal tersedia di situs platform.

Baca juga

• Cara menggunakan Papo untuk konsultan dan coach menjadwalkan sesi dan mengirim pengingat
• Cara menggunakan Papo untuk mengelola langganan dan perpanjangan berulang

Mulai gratis untuk mengotomatiskan layanan sekolah bahasa Anda →

Pengguna pertama gratis dan tidak memerlukan kartu kredit.