Cara mengelola akses klien white label Anda ke panel pengaturan

Untuk mengelola akses klien white label Anda ke panel pengaturan di Papo (https://papo.global/), Anda menggunakan panel super admin reseller untuk mengontrol modul dan fitur mana yang terlihat, memastikan hanya opsi yang relevan dan aman yang tersedia untuk setiap klien.

Di reseller white label, setiap klien menerima platform lengkap dengan merek Anda. Tetapi tidak semua klien harus memiliki akses ke semua pengaturan. Anda, sebagai reseller, perlu memutuskan apa yang boleh diubah klien — dan apa yang terkunci untuk menjaga standardisasi merek, mencegah perubahan yang tidak semestinya, dan menjaga operasi tetap selaras dengan paket yang dipilih. Papo menyediakan kontrol di panel reseller yang memungkinkan Anda menentukan persis apa yang muncul di panel setiap klien, tanpa perlu kode.

Ringkasan kontrol akses

Kontrol	Yang Anda tentukan	Dampak pada klien
Modul aktif	Menyalakan atau mematikan modul seperti Kanban, Extrator, Disparador, dll.	Menghapus atau menampilkan bagian pengaturan terkait di panel klien
Merek dan identitas	Menentukan nama, logo, warna, dan domain platform	Klien tidak melihat opsi ini; identitas visual tetap dalam kendali Anda
Paket dan batas	Menetapkan paket dengan kumpulan modul dan batas agen/kanal	Klien hanya mengakses fitur yang dipaketkan, tanpa risiko menggunakan fitur yang belum dibayar
Portal penagihan	Membuat tautan agar klien mengelola langganannya sendiri	Klien melihat faktur dan memperbarui pembayaran, tetapi tidak mengubah paket atau nilai

Cara kerja pengelolaan akses

Panel reseller white label Papo berfungsi sebagai pusat komando. Di dalamnya Anda melihat semua akun klien dan mengontrol, secara individual, modul mana yang aktif di masing-masing akun. Pengelolaan ini dilakukan tanpa pemrograman, langsung melalui antarmuka.

Saat Anda menonaktifkan modul — misalnya, Disparador atau Extrator — bagian terkait hilang dari panel pengaturan klien. Klien tidak melihat opsi tersebut. Ini berguna untuk:

Menjaga klien tetap dalam paket yang dipilih, mencegahnya menggunakan fitur yang tidak termasuk dalam biaya bulanan.
Melindungi konfigurasi reseller Anda, mencegah klien mengubah integrasi atau otomatisasi yang telah Anda susun.
Menyederhanakan pengalaman pengguna, hanya menampilkan apa yang benar-benar dibutuhkan.

Pengaturan merek (nama platform, logo, warna, dan domain) ditentukan secara eksklusif oleh Anda, di panel reseller. Klien tidak memiliki akses ke opsi ini — identitas visual tetap terstandardisasi di semua akun, memperkuat merek Anda.

Paket dan modul: akses otomatis

Saat membuat paket penagihan di reseller Anda, Anda mengaitkan kumpulan modul dengan setiap paket. Saat klien ditautkan ke paket, modul terkait diaktifkan secara otomatis. Jika klien melakukan upgrade atau downgrade, Anda mengubah paket dan akses menyesuaikan segera. Logika ini menghilangkan kebutuhan mengonfigurasi setiap akun secara manual dan memastikan klien melihat persis apa yang dipaketkan.

Siapa yang mendapat manfaat dari kontrol ini

Agensi pemasaran yang mengelola banyak klien dan perlu memastikan masing-masing hanya mengakses fitur dari paketnya.
Software house yang menawarkan berbagai tingkat layanan dan ingin mengotomatiskan pembukaan fitur sesuai paket.
Konsultan yang menyerahkan platform bersama metodologi dan tidak ingin klien mengubah alur atau otomatisasi yang telah ditentukan.
Waralaba dan jaringan yang menstandardisasi layanan di semua unit dan memblokir pengaturan yang dapat mengubah karakter operasi.

Pertanyaan umum

Apakah klien dapat mengubah nama atau logo platform?

Tidak. Pengaturan merek (nama, logo, warna, dan domain) eksklusif milik reseller dan tidak muncul di panel klien.

Bagaimana cara menyembunyikan bagian Disparador dari klien tertentu?

Di panel reseller, nonaktifkan modul Disparador untuk akun klien tersebut. Bagian itu akan hilang dari panel pengaturannya.

Jika saya menonaktifkan modul, apakah klien kehilangan data yang sudah ada?

Tidak. Data tetap tersimpan. Modul menjadi tersembunyi dan tidak dapat diakses sampai Anda mengaktifkannya kembali.

Bisakah saya mengizinkan sebagian klien mengakses Kanban dan sebagian lainnya tidak?

Ya. Cukup aktifkan modul Kanban di akun yang harus menggunakannya dan nonaktifkan di akun lainnya.

Apakah klien melihat pengaturan penagihan atau dapat mengubah paket?

Klien hanya mengakses portal penagihan, tempat ia melihat faktur dan memperbarui metode pembayaran. Perubahan paket dilakukan secara eksklusif oleh Anda, di panel reseller.

Apakah saya perlu pengetahuan teknis untuk mengelola akses ini?

Tidak. Semua pengelolaan dilakukan melalui panel reseller, dengan antarmuka visual. Jika Anda lebih suka mengotomatiskan, API Papo juga memungkinkan pengelolaan modul secara terprogram.