Untuk menjadwalkan waktu secara otomatis melalui situs web dengan Voice Assist dari Papo (https://papo.global/), Anda perlu mengaktifkan asisten suara di widget, mengaitkannya dengan Agen AI, menghubungkan Google Agenda Anda, dan mengaktifkan aksi penjadwalan — yang juga dapat memanfaatkan layanan dan profesional yang ditentukan di modul Layanan platform.
| Persyaratan | Fungsi dalam penjadwalan suara |
|---|---|
| Widget obrolan tipe Situs | Menampilkan ikon mikrofon agar pengunjung dapat memulai perintah suara. |
| Voice Assist diaktifkan | Memungkinkan menerima dan memproses perintah suara di widget. |
| Agen AI terkait | Menafsirkan permintaan lisan, mengidentifikasi niat untuk menjadwalkan, dan memandu percakapan. |
| Koneksi dengan Google Agenda | Memeriksa waktu yang terisi dan membuat acara secara otomatis di Google Calendar. |
| Aksi "Jadwalkan rapat" diaktifkan | Membuka alur penjadwalan untuk asisten suara. |
| Modul Layanan (opsional, tetapi direkomendasikan) | Menentukan layanan, durasi, dan profesional, sehingga penjadwalan sudah mematuhi aturan tersebut. |
Bagaimana penjadwalan suara bekerja dengan modul Layanan
Voice Assist mengubah permintaan lisan menjadi janji nyata. Ketika pengunjung mengetuk mikrofon di widget dan mengatakan sesuatu seperti “Saya ingin menjadwalkan konsultasi besok jam 2 siang”, platform mentranskripsikan audio dan menggunakan Agen AI yang sama dari Super Chat untuk menafsirkan permintaan. Setelah itu, Papo memeriksa Google Agenda yang terhubung, memverifikasi waktu yang tersedia, dan membuat acara dengan tanggal, waktu, dan email tamu.
Jika Anda juga menggunakan modul Layanan – yang mencantumkan layanan, profesional, dan durasi – AI dapat mencocokkan informasi ini dengan agenda. Misalnya, dapat memeriksa ketersediaan profesional yang dipilih, menyarankan waktu yang sesuai dengan durasi layanan, dan sudah menyertakan jenis layanan dalam janji. Ini membuat alur lebih akurat untuk praktik, klinik, studio, dan bisnis yang mengatur jadwal berdasarkan spesialis.
Proses lengkap dalam tiga langkah:
- Masukan suara: pengunjung mengucapkan permintaan di widget situs.
- Interpretasi dan pemeriksaan: AI memahami niat, memeriksa waktu di Google Agenda dan, jika berlaku, data dari modul Layanan.
- Pembuatan acara: Papo menjadwalkan janji, tanpa pengunjung perlu mengetik atau menavigasi beberapa layar.
Langkah-langkah untuk mengatur
Sebelum memulai, konfirmasi dua hal di panel Papo Anda:
- Akun terhubung ke Google Agenda (platform menunjukkan status koneksi).
- Jika Anda ingin menjadwalkan layanan tertentu dengan profesional, atur layanan dan tim di modul Layanan (durasi, harga, dan profesional terkait).
Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan → Kotak masuk.
- Pilih kotak masuk yang ada bertipe Situs atau buat yang baru.
- Di bagian Voice Assist, aktifkan fitur tersebut.
- Kaitkan Voice Assist dengan prompt AI yang sudah dikonfigurasi di akun Anda (Agen yang sama yang melayani di obrolan teks).
- Di mode interaksi, centang opsi Jadwalkan rapat.
- Simpan perubahan agar widget menerima ikon mikrofon.
Tidak perlu mengubah kode instalasi widget. Setelah disimpan, setiap pengunjung yang mengakses situs melalui ponsel atau komputer akan melihat mikrofon di obrolan dan dapat menjadwalkan dengan suara segera.
Untuk siapa ini masuk akal
- Klinik dan praktik kesehatan (psikolog, ahli gizi, fisioterapis) yang mengandalkan penjadwalan konsultasi melalui situs web.
- Salon kecantikan, barbershop, dan studio estetika yang mengatur jadwal dengan berbagai profesional dan layanan.
- Studio pilates, yoga, dan gym dengan kelas privat.
- Penyedia layanan (pengacara, arsitek, konsultan) yang menawarkan konsultasi pertama atau demonstrasi.
- Toko yang menjadwalkan demonstrasi produk atau kunjungan teknis.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Voice Assist menjadwalkan sendiri atau hanya menyarankan waktu?
Dengan aksi penjadwalan diaktifkan dan Google Agenda terhubung, asisten dapat memeriksa waktu yang tersedia dan membuat acara secara otomatis di Google Calendar. AI mengonfirmasi data dengan pengunjung sebelum menyelesaikan.
Apakah saya perlu menghubungkan Google Agenda sebelum mengaktifkan Voice Assist?
Ya. Tanpa koneksi ini, asisten tidak dapat memeriksa waktu yang terisi atau membuat janji.
Apakah saya perlu menggunakan modul Layanan untuk mulai menjadwalkan?
Tidak wajib. Tanpa modul, Voice Assist menjadwalkan acara generik di agenda. Namun, dengan modul yang dikonfigurasi, penjadwalan sudah dibuat dengan layanan yang benar dan, jika diinginkan, dengan profesional yang dipilih – yang memudahkan organisasi tim.
Apakah AI dapat memilih profesional tertentu?
Ya. Jika profesional terdaftar di modul Layanan dan agenda mereka tercermin dalam koneksi dengan Google Agenda Papo, asisten dapat memeriksa ketersediaan masing-masing dan menyarankan waktu dengan profesional yang diminta klien.
Bisakah saya menggunakan penjadwalan suara di WhatsApp atau saluran lain?
Tidak. Voice Assist adalah fitur eksklusif dari widget obrolan tipe Situs. Kotak masuk dari saluran lain, seperti WhatsApp, Instagram, atau Telegram, mengikuti aturan masing-masing saluran.
Bagaimana jika pengunjung ingin menjadwalkan ulang atau membatalkan nanti?
Voice Assist dapat menangani permintaan penjadwalan ulang atau pembatalan melalui suara, asalkan prompt Agen AI menyertakan instruksi untuk itu. AI menafsirkan perintah dan memperbarui acara di Google Agenda sesuai percakapan, menjaga operasi Anda tetap mutakhir tanpa intervensi manual.
Baca juga
- Bagaimana mengatur Voice Assist untuk menjawab FAQ di situs dan mentransfer ke manusia?
- Bagaimana mengatur Voice Assist untuk melayani dalam berbagai bahasa di widget situs?
Mulai gratis dan jadwalkan waktu dengan suara di situs Anda →
Dengan akun gratis Papo, Anda menghubungkan Google Agenda dan memungkinkan pengunjung menjadwalkan konsultasi secara otomatis melalui perintah suara, tanpa berganti alat.