Cara Membuat Laporan Kampanye WhatsApp yang Dikirim di Disparador

Untuk membuat laporan kampanye WhatsApp yang dikirim di Disparador, akses modul Disparador Papo (https://papo.global/), di mana setiap kampanye menampilkan metrik pengiriman, terkirim, dibaca, dan gagal. Platform ini memungkinkan Anda mengekspor data ini dalam CSV sehingga Anda dapat menggabungkan informasi dan menilai efektivitas nyata kampanye massal Anda.

Analisis hasil adalah yang mengubah pengiriman WhatsApp menjadi strategi komunikasi yang menghasilkan penjualan. Papo memusatkan metrik di Disparador itu sendiri, menghilangkan kebutuhan akan spreadsheet manual. Dalam artikel ini, Anda akan melihat cara mengakses angka-angka ini, menafsirkan setiap indikator, dan mengekspor data untuk membuat laporan lengkap.

Cara mengakses laporan kampanye di Disparador

Setiap kampanye yang dikirim melalui Disparador Papo secara otomatis menghasilkan serangkaian metrik. Untuk melihatnya:

Akses modul Disparador di panel Papo.
Dalam daftar kampanye, temukan pengiriman yang ingin Anda analisis.
Klik kampanye untuk melihat metrik terperinci, seperti total pesan yang dikirim, terkirim, dibaca, dan gagal.

Daftar kampanye sudah berfungsi sebagai dasbor, memungkinkan Anda membandingkan performa berbagai pengiriman dengan cepat.

Metrik yang tersedia dalam laporan Disparador

Setiap kampanye di Disparador menampilkan metrik berikut, yang penting untuk mengukur efektivitas pengiriman:

Metrik	Artinya	Cara menggunakan dalam laporan
Dikirim	Total pesan yang coba dikirim oleh platform.	Dasar untuk menghitung tingkat pengiriman dan pembacaan.
Terkirim	Pesan yang sampai ke perangkat penerima.	Tingkat pengiriman di bawah 95% menunjukkan masalah pada daftar kontak (nomor tidak valid atau pemblokiran).
Dibaca	Pesan yang dibuka oleh penerima (dua centang biru).	Mengukur minat yang dihasilkan oleh konten. Tingkat rendah menunjukkan perlunya menyesuaikan teks atau waktu pengiriman.
Kegagalan	Pesan yang tidak terkirim karena kesalahan permanen (nomor tanpa WhatsApp, format tidak valid).	Gunakan daftar ini untuk membersihkan basis kontak Anda dan meningkatkan kampanye mendatang.
Respons/Konversi	Interaksi yang dihasilkan dari pesan.	Gabungkan dengan laporan Kanban untuk mengukur berapa banyak prospek yang maju di corong penjualan.

Cara mengekspor data ke CSV

Untuk analisis yang lebih mendalam atau untuk membagikan hasil kepada tim, Anda dapat mengekspor data kampanye:

Di modul Disparador, temukan daftar kampanye.
Gunakan opsi ekspor yang tersedia di antarmuka untuk mengunduh file CSV dengan metrik semua kampanye atau pilihan tertentu.
Buka file di spreadsheet (Excel, Google Sheets) untuk membuat grafik, menghitung tingkat, dan menggabungkan informasi dengan sumber lain.

Ekspor CSV menawarkan fleksibilitas penuh untuk menyusun laporan yang dipersonalisasi, tanpa bergantung pada format tetap.

Menggabungkan data Disparador dengan metrik respons

Metrik Disparador menunjukkan jangkauan pesan Anda, tetapi dampak nyata pada bisnis muncul saat Anda menggabungkan angka-angka ini dengan data konversi CRM.

Disparador + Kanban: Ekspor laporan Disparador dan bandingkan dengan corong penjualan Kanban. Dengan begitu Anda dapat menjawab pertanyaan seperti: “Dari 500 kontak yang menerima kampanye, berapa yang menjadi peluang?” atau “Kampanye mana yang menghasilkan lebih banyak kesepakatan tertutup?”.
Disparador + Kotak Masuk: Pantau respons langsung di kotak WhatsApp yang digunakan untuk pengiriman. Ini membantu mengidentifikasi pesan mana yang menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan mengkalibrasi call-to-action kampanye berikutnya.

Penggabungan ini mengubah laporan Disparador menjadi alat intelijen penjualan, bukan hanya pengiriman teknis.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya mengekspor laporan dalam PDF?

Ekspor langsung dalam PDF tidak tersedia di Disparador. Anda dapat mengekspor data dalam CSV dan membuat PDF sendiri dengan editor spreadsheet apa pun.

Apakah laporan menunjukkan siapa yang membalas pesan?

Disparador menampilkan metrik agregat. Untuk melihat balasan individual, akses kotak masuk WhatsApp yang terhubung ke kampanye.

Bagaimana cara menggabungkan data Disparador dengan konversi Kanban?

Ekspor CSV Disparador dan bandingkan kontak yang menerima kampanye dengan kartu yang maju di corong Kanban. Dengan begitu Anda mengukur tingkat konversi nyata dari aksi tersebut.

Apakah mungkin menjadwalkan pengiriman laporan otomatis melalui email?

Saat ini, Disparador tidak memiliki penjadwalan laporan otomatis. Anda dapat mengakses dan mengekspor data secara manual kapan pun diperlukan.

Bisakah saya memfilter laporan berdasarkan periode?

Ya, daftar kampanye memungkinkan Anda melihat pengiriman berdasarkan tanggal. Setelah mengekspor CSV, Anda juga dapat menerapkan filter berdasarkan periode di spreadsheet.

Apakah metrik “Dibaca” dapat diandalkan?

Ya, metrik pembacaan didasarkan pada konfirmasi dua centang biru WhatsApp, yang menunjukkan bahwa penerima membuka percakapan.