Come consentire ai clienti white label di acquistare crediti WhatsApp nel portale di fatturazione

Per consentire ai clienti white label di acquistare crediti WhatsApp in modo autonomo su Papo (https://papo.global/), generi un link di checkout per la ricarica di crediti all'interno del pannello del rivenditore e lo metti a disposizione del cliente — questi accede al portale di fatturazione con l'identità visiva della tua marca e completa l'acquisto da solo, senza dipendere dal rivenditore.

All'interno del programma di rivendita white label non solo personalizzi l'ambiente con nome, logo, colori e dominio, ma puoi anche offrire ai tuoi clienti l'acquisto di crediti per mantenere attivi canali come WhatsApp. Il portale di fatturazione, integrato con lo Stripe Billing Portal, permette a ogni cliente di acquistare crediti in modo autonomo, mantenendo un'esperienza completamente white label.

Riepilogo del processo di ricarica da parte del cliente

Azione	Chi la svolge	Risultato
Generare il link di checkout per la ricarica	Rivenditore, nel pannello di gestione	Il link unico per l'acquisto di crediti diventa disponibile
Mettere il link a disposizione del cliente	Rivenditore (può inserirlo nel pannello del cliente o inviarlo)	Il cliente accede al portale di fatturazione con la tua marca
Acquistare crediti nel portale	Cliente, usando il link	Crediti WhatsApp aggiunti automaticamente all'account
Confermare la ricarica	Sistema (Stripe)	Saldo aggiornato istantaneamente; il servizio continua senza interruzioni

Come funziona: passo dopo passo

1. Avere la rivendita white label attiva e configurata

Prima di offrire la ricarica autonoma, assicurati che la tua rivendita white label sia approvata e che l'identità visiva (nome, logo, colori e dominio) sia applicata. Il portale di fatturazione eredita automaticamente queste configurazioni, mostrando al cliente soltanto la tua marca.

2. Generare il link di checkout per la ricarica di crediti

Nel pannello del rivenditore, accedi alla sezione di fatturazione o alla gestione del cliente. La piattaforma permette di generare un link di checkout dedicato alla ricarica di crediti — lo stesso portale di fatturazione che il cliente usa per visualizzare le fatture e modificare il metodo di pagamento. Tu definisci l'importo o il pacchetto di ricarica, e Stripe elabora la transazione.

3. Mettere il link a disposizione del cliente

Puoi inserire il link generato direttamente nell'ambiente del tuo cliente (per esempio, in un pulsante "Acquista crediti" nel pannello della piattaforma white label) oppure inviarlo tramite messaggio. L'importante è che il cliente acceda sempre al portale sotto il tuo dominio, senza vedere alcun riferimento a Papo Global.

4. Il cliente acquista i crediti da solo

Accedendo al link, il cliente viene portato allo Stripe Billing Portal con la tua identità visiva. Qui inserisce il metodo di pagamento (una carta di credito, per esempio), conferma l'acquisto e i crediti WhatsApp vengono aggiunti automaticamente al suo account. Il processo è immediato e non richiede alcuna azione da parte del rivenditore.

5. Monitorare crediti e pagamenti

Nel pannello del rivenditore puoi visualizzare, per ogni cliente, il saldo dei crediti, i piani sottoscritti e lo stato degli addebiti. La ricarica viene registrata nello storico delle transazioni, permettendoti di monitorare i ricavi e l'autonomia dei tuoi clienti.

A chi è utile questa funzionalità

Agenzie di marketing che rivendono la piattaforma a più clienti e preferiscono che ciascuno gestisca i propri crediti WhatsApp senza dipendere dal supporto dell'agenzia.
Software house che offrono la soluzione con il proprio marchio e vogliono eliminare il lavoro manuale di ricarica, automatizzando l'esperienza del cliente.
Società di consulenza che consegnano lo strumento insieme alla propria metodologia e cercano la massima autonomia per il cliente finale.
Franchising e reti che centralizzano la gestione della piattaforma, ma desiderano che ogni unità possa acquistare crediti in modo indipendente.

Domande frequenti

Il cliente vede il marchio Papo Global durante l'acquisto dei crediti?

No. Il portale di fatturazione eredita automaticamente il nome, il logo, i colori e il dominio della tua rivendita white label. L'esperienza è totalmente personalizzata, senza alcun riferimento a Papo.

Come paga il cliente i crediti?

Il pagamento è elaborato da Stripe, integrato nel portale di fatturazione. Il cliente può utilizzare il metodo di pagamento registrato in precedenza (carta, ecc.) oppure inserirne uno nuovo al momento dell'acquisto.

Posso definire importi di ricarica diversi per ogni cliente?

Sì. Quando generi il link di checkout, puoi configurare l'importo o il pacchetto di crediti specifico per quella situazione. Per ogni cliente è possibile creare un link con l'importo desiderato.

Il saldo WhatsApp viene aggiornato immediatamente dopo l'acquisto?

Sì. Non appena il pagamento viene confermato da Stripe, i crediti sono aggiunti automaticamente all'account del cliente, senza ritardi.

È possibile attivare la ricarica automatica dei crediti?

Al momento la ricarica automatica non è disponibile tramite il portale di fatturazione. Il cliente deve accedere al link e acquistare manualmente. Per informazioni su funzionalità future, consulta il sito di Papo.

Devo generare un nuovo link ogni volta che il cliente vuole ricaricare?

Puoi generare un link unico per cliente, che resta attivo e può essere utilizzato ogni volta che desidera aggiungere altri crediti, purché il link sia configurato per consentire acquisti ricorrenti.