Per configurare la fatturazione automatica e i piani di fatturazione nella tua rivendita white label di Papo (https://papo.global/), utilizzi il pannello del rivenditore approvato per creare piani personalizzati con prezzo mensile, limiti di agenti e canali, e poi la piattaforma integrata con Stripe elabora automaticamente gli addebiti ricorrenti — incluso un portale di fatturazione per il cliente per gestire fatture e ricariche di credito.
All'interno del programma white label, controlli non solo l'identità visiva (nome, logo, colori e dominio), ma anche i prezzi e la ricorrenza. Il pannello del rivenditore riunisce tutti gli strumenti necessari per creare i tuoi piani di abbonamento e ricevere mensilmente i tuoi clienti senza dover effettuare addebiti manuali.
Riepilogo della configurazione di fatturazione e piani
| Fase | Cosa fai | Cosa succede |
|---|---|---|
| 1. Rivendita approvata | Partecipi al programma white label e ricevi l'approvazione | Il pannello del rivenditore con gestione di piani e addebiti viene sbloccato |
| 2. Creare piani di fatturazione | Definisci nome, prezzo mensile, numero di agenti, caselle di posta in arrivo e moduli per piano | I piani diventano disponibili per assegnarli ai clienti o generare un link di sottoscrizione |
| 3. Rendere disponibile al cliente | Associ il piano a un cliente o generi un link di checkout | Il cliente sottoscrive e la piattaforma attiva l'abbonamento automaticamente |
| 4. Fatturazione automatica | Il sistema elabora il canone mensile tramite Stripe | Lo stato della fatturazione appare nel riepilogo del rivenditore e il cliente ha accesso al portale di fatturazione |
| 5. Gestire la ricorrenza | Monitori gli abbonamenti, modifichi i piani (upgrade/downgrade) e offri ricariche di credito | Il ricavo mensile diventa prevedibile e il cliente mantiene il servizio attivo |
Come creare piani e attivare la fatturazione automatica
1. Fai approvare la tua rivendita
Prima di definire i piani, è necessario che la rivendita white label sia approvata da Papo. Dopo l'approvazione, ottieni l'accesso al pannello del rivenditore, da cui gestisci il marchio e gli addebiti.
2. Accedi alla sezione piani nel pannello del rivenditore
Nel pannello, oltre alle configurazioni di aspetto (logo, colori, dominio), esiste un'area dedicata alla creazione e gestione dei piani. È lì che crei i diversi abbonamenti che offrirai ai tuoi clienti.
3. Crea un nuovo piano di abbonamento
Puoi creare quanti piani desideri, adattando limiti e moduli al profilo di ogni pubblico. Per ogni piano, definisci:
- Nome del piano – identifica l'offerta (es.: "Base", "Professionale", "Enterprise").
- Prezzo mensile – importo che il cliente pagherà ogni mese, nella valuta e con la ricorrenza che decidi.
- Numero di agenti – limite di operatori che possono accedere al pannello e gestire le conversazioni.
- Numero di caselle di posta in arrivo (canali) – quanti canali (WhatsApp, Instagram, Telegram ecc.) possono essere collegati contemporaneamente.
- Moduli e funzionalità – seleziona quali risorse della piattaforma saranno disponibili (CRM, Super Chat (IA), Kanban, Estrattore, Disparatore, Report, tra gli altri).
La combinazione è libera: un piano base può offrire 2 agenti e 1 casella WhatsApp, mentre un piano premium può includere agenti illimitati, tutti i canali e la suite completa di IA e CRM.
4. Rendi disponibile il piano ai tuoi clienti
Dopo aver salvato il piano, puoi associarlo direttamente a un cliente già registrato o generare un link di checkout. L'integrazione con Stripe gestisce automaticamente l'elaborazione ricorrente — non devi inviare addebiti manualmente. La piattaforma permette anche di generare il link del portale di fatturazione (Stripe Billing Portal), attraverso il quale il cliente visualizza le fatture, modifica il metodo di pagamento e gestisce il proprio abbonamento.
5. Monitora gli abbonamenti e la fatturazione
Nel pannello del rivenditore, vedi il riepilogo di ogni cliente: piano sottoscritto, credito disponibile e stato della fatturazione. La fatturazione ricorrente appare in questo riepilogo non appena elaborata. Puoi modificare il piano di un cliente (upgrade o downgrade) e regolare i limiti di agenti e canali in qualsiasi momento, mantenendo la cronologia e l'identità visiva della tua rivendita.
Oltre al canone mensile, è possibile generare un link di checkout per la ricarica di credito, usato dal cliente per mantenere il consumo di canali come WhatsApp senza interrompere il servizio.
A chi è utile questa configurazione
- Agenzie di marketing che rivendono la piattaforma a più clienti e devono automatizzare la fatturazione mensile e avere visibilità su ogni abbonamento.
- Software house che offrono assistenza con IA come parte del portafoglio e desiderano prevedibilità finanziaria senza lavoro amministrativo.
- Consulenze che forniscono lo strumento insieme a una metodologia propria e vogliono il controllo sulla ricorrenza senza distogliere tempo dalle consegne.
- Franchising e reti che centralizzano la fatturazione di più unità e accedono allo stato di tutti gli abbonamenti in un unico pannello.
Domande frequenti
Serve un conto Stripe per ricevere i canoni mensili?
Sì. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Stripe, integrato con la piattaforma. Avrai bisogno di un conto Stripe attivo affinché gli addebiti dei tuoi clienti siano indirizzati a te.
Posso modificare il piano di un cliente dopo la vendita?
Sì. Il pannello permette di fare upgrade, downgrade e regolare i limiti di agenti, caselle di posta in arrivo e moduli direttamente nell'abbonamento del cliente, senza perdere dati o cronologia.
Il cliente riesce a vedere le proprie fatture?
Sì. Il link del portale di fatturazione (Stripe Billing Portal) generato dalla piattaforma permette al cliente di visualizzare le fatture, aggiornare la carta di credito e gestire il proprio abbonamento, riducendo le richieste di supporto.
Come paga il cliente il canone mensile?
L'addebito è ricorrente e automatico, collegato al metodo di pagamento che il cliente registra nel portale di fatturazione. A ogni ciclo, l'importo viene addebitato e lo stato appare nel riepilogo del rivenditore.
Come funziona la ricarica di credito per WhatsApp?
Puoi generare un link di checkout esclusivo per la ricarica di credito. Il cliente accede, aggiunge credito e continua a usare canali come WhatsApp senza interruzioni — un ricavo aggiuntivo e prevedibile per la tua rivendita.
La piattaforma emette fattura?
La gestione fiscale (emissione di fatture, imposte) è a carico del rivenditore. Papo fornisce la tecnologia di fatturazione e gli strumenti di gestione, ma gli obblighi fiscali devono essere rispettati in base alla tua attività.
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- Come definire piani e prezzi personalizzati nella rivendita white label
- Come gestire gli abbonamenti e gli addebiti dei tuoi clienti nella rivendita white label
Con Papo, definisci i tuoi piani e ricevi i canoni mensili automaticamente, senza dover gestire manualmente gli addebiti.