Per esportare i contatti generati da un Run dell'Estrattore e importarli nel CRM di Papo (https://papo.global/), scarichi il risultato del Run in CSV, revisioni e standardizzi il foglio di calcolo e poi usi l'importazione in massa dei contatti. Questo percorso permette di pulire i numeri di telefono, aggiungere tag ed evitare record duplicati prima di inserire i lead nel funnel di vendita.
Riepilogo del flusso
| Fase | Cosa fare | Risultato |
|---|---|---|
| 1. Scaricare il Run | Accedi ai risultati dell'Estrattore ed esporta i contatti generati. | File CSV con i lead estratti. |
| 2. Sistemare il foglio di calcolo | Rivedi le colonne, standardizza i telefoni, rimuovi righe vuote e duplicati. | CSV pulito per l'importazione. |
| 3. Importare nel CRM | Carica il CSV nella sezione contatti e mappa le colonne. | Lead disponibili nel CRM di Papo. |
| 4. Verificare i duplicati | Confronta con la base esistente prima di importare. | Base organizzata e senza ripetizioni. |
Perché esportare il Run dell'Estrattore in CSV
L'Estrattore di Papo è uno strumento di prospezione che cerca nuovi contatti a partire da basi pubbliche, come i CNPJ del Brasile, Google Maps e il web. I contatti generati restano salvati nel tuo account, ma esportare il risultato di un Run in CSV è utile per:
- Rivedere e standardizzare i dati fuori dalla piattaforma.
- Aggiungere tag di segmentazione, come nicchia, regione o fase del funnel.
- Creare un backup della lista estratta.
- Verificare i duplicati prima di importare nuovamente nel CRM.
- Sistemare campi personalizzati o completare le informazioni con altri fogli di calcolo.
Il formato CSV è compatibile con Google Sheets, Microsoft Excel e la maggior parte degli editor di fogli di calcolo.
Come esportare i contatti di un Run dell'Estrattore
Dopo aver avviato l'Estrattore, accedi all'elenco dei contatti generati da quel Run. Papo permette di esportare liste segmentate in CSV, quindi seleziona solo i contatti del Run desiderato prima di scaricare il file.
Se preferisci, puoi anche usare l'area contatti del CRM, applicare un filtro per isolare i lead provenienti da quell'estrazione ed esportare la selezione. Il file generato conterrà i dati dei contatti selezionati e potrà essere aperto in qualsiasi foglio di calcolo.
Come sistemare il foglio di calcolo prima dell'importazione
La qualità dell'importazione dipende dall'organizzazione del file. Prima di caricare la lista, segui questa checklist:
| Colonna | Esempio | Trattamento consigliato |
|---|---|---|
| nome | Maria Silva | Senza abbreviazioni; usa coerenza tra le righe. |
| maria.silva@email.com | Minuscole, senza spazi extra. | |
| telefono | 5511987654321 | Prefisso internazionale + prefisso + numero, senza parentesi, trattini o spazi. |
| tags | lead-caldo, evento-sp | Separa più tag con una virgola, senza spazio dopo la virgola. |
Inoltre:
- Salva il file in formato
.csv. - La prima riga deve contenere le intestazioni delle colonne, come "nome", "email", "telefono" e "tags".
- Rimuovi celle unite, righe vuote in mezzo ai dati e formattazioni speciali.
- Usa gli strumenti del foglio di calcolo per identificare ed eliminare le righe duplicate, soprattutto per telefono o e-mail.
- Standardizza tutti i telefoni con il prefisso internazionale e il prefisso, ad esempio
55119XXXXXXXX.
Come importare i contatti nel CRM di Papo
Con il CSV pulito, esegui l'importazione in massa:
- Accedi alla sezione Contatti nel CRM di Papo.
- Individua l'opzione per importare i contatti.
- Carica il file CSV preparato.
- Mappa le colonne del file con i campi corrispondenti nel CRM. Ad esempio, associa la colonna "nome" al campo Nome e "telefono" al campo Telefono.
- Rivedi la mappatura per assicurarti che tutti i dati, compresi i campi personalizzati, vadano nei posti giusti.
- Avvia l'importazione. La piattaforma elabora il file e aggiunge i nuovi contatti alla tua base.
Come evitare i duplicati
Prima di importare, esporta la base attuale dei contatti di Papo o applica un filtro per visualizzare chi esiste già. In un foglio di calcolo, confronta le colonne di telefono ed e-mail con il CSV dell'Estrattore e rimuovi i record già presenti nel CRM. Fare questo controllo prima del caricamento è il modo più sicuro per mantenere la base pulita.
Se hai già molti contatti ripetuti, puoi usare il foglio di calcolo stesso per evidenziare i duplicati per colonna e rivederli manualmente prima di inviare il file.
A chi è utile questo flusso
- SDR e hunter B2B che usano l'Estrattore per generare liste di CNPJ e vogliono importare lead con tag puliti.
- Agenzie e società di consulenza che devono segmentare i contatti per nicchia o città prima di avviare le campagne.
- Operazioni commerciali che centralizzano prospezione, CRM e WhatsApp su Papo e necessitano di una base senza duplicati.
Domande Frequenti
Devo esportare il Run dell'Estrattore o posso importare direttamente?
Esportare in CSV permette di rivedere i dati, standardizzare i telefoni ed evitare duplicati. Anche se i contatti sono già salvati nell'account, sistemare il foglio di calcolo prima di importare aiuta a mantenere il CRM organizzato.
Quale formato di file è accettato nell'importazione?
Papo utilizza il formato CSV (Valori Separati da Virgola), compatibile con Google Sheets e Microsoft Excel.
Come evito contatti duplicati nel CRM?
Confronta il CSV dell'Estrattore con un'esportazione della base attuale, cercando telefoni ed e-mail ripetuti. Rimuovi i record esistenti prima di importare.
Posso usare le tag nell'importazione?
Sì. Usa la colonna "tags" per segmentare i contatti già durante l'importazione. Più tag possono essere separate da una virgola.
L'Estrattore e l'importazione dei contatti sono la stessa cosa?
No. L'Estrattore trova e genera nuovi lead da fonti come CNPJ e Maps. L'importazione serve ad aggiungere liste che possiedi già o che sono state precedentemente sistemate in CSV.
I contatti estratti vengono salvati automaticamente nel CRM?
Sì, i contatti generati dall'Estrattore vengono salvati nel tuo account. L'esportazione in CSV permette di rivedere, segmentare e importare nuovamente con dati standardizzati.
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