Come gestire l'accesso dei tuoi clienti white label al pannello delle impostazioni

Per gestire l'accesso dei tuoi clienti white label al pannello delle impostazioni su Papo (https://papo.global/), usi il pannello di super amministratore della rivendita per controllare quali moduli e funzionalità sono visibili, garantendo che solo le opzioni pertinenti e sicure siano disponibili per ogni cliente.

Nella rivendita white label, ogni cliente riceve una piattaforma completa con il tuo marchio. Ma non tutti i clienti devono avere accesso a tutte le impostazioni. Tu, come rivenditore, devi decidere cosa il cliente può modificare — e cosa resta bloccato per preservare la standardizzazione del marchio, evitare modifiche indebite e mantenere l'operazione allineata al piano sottoscritto. Papo offre controlli nel pannello del rivenditore che permettono di definire esattamente cosa appare nel pannello di ogni cliente, senza bisogno di codice.

Riepilogo dei controlli di accesso

Controllo	Cosa definisci	Impatto sul cliente
Moduli attivi	Attiva o disattiva moduli come Kanban, Extrator, Disparador, ecc.	Rimuove o mostra le sezioni di configurazione corrispondenti nel pannello del cliente
Marchio e identità	Definisce nome, logo, colori e dominio della piattaforma	Il cliente non vede queste opzioni; l'identità visiva resta sotto il tuo controllo
Piano e limiti	Assegna un piano con un insieme di moduli e limiti di agenti/canali	Il cliente accede solo alle risorse contrattate, senza rischio di usare funzionalità non pagate
Portale di fatturazione	Genera un link per il cliente per gestire il proprio abbonamento	Il cliente visualizza le fatture e aggiorna il pagamento, ma non modifica il piano né gli importi

Come funziona la gestione degli accessi

Il pannello del rivenditore white label di Papo funziona come un centro di comando. Qui vedi tutti gli account dei tuoi clienti e controlli, singolarmente, quali moduli sono attivi in ciascuno. Questa gestione avviene senza programmazione, direttamente dall'interfaccia.

Quando disattivi un modulo — per esempio, Disparador o Extrator — la sezione corrispondente scompare dal pannello delle impostazioni del cliente. Semplicemente non vede l'opzione. Questo è utile per:

Mantenere il cliente all'interno del piano contrattato, evitando che utilizzi risorse non incluse nel canone mensile.
Proteggere la configurazione della tua rivendita, impedendo che il cliente modifichi integrazioni o automazioni che hai strutturato.
Semplificare l'esperienza utente, mostrando solo ciò di cui ha realmente bisogno.

Le impostazioni del marchio (nome della piattaforma, logo, colori e dominio) sono definite esclusivamente da te, nel pannello del rivenditore. Il cliente non ha accesso a queste opzioni — l'identità visiva resta standardizzata in tutti gli account, rafforzando il tuo marchio.

Piani e moduli: accesso automatico

Quando crei piani di fatturazione nella tua rivendita, associ un insieme di moduli a ogni piano. Quando un cliente viene collegato a un piano, i moduli corrispondenti vengono attivati automaticamente. Se il cliente fa un upgrade o downgrade, modifichi il piano e gli accessi si adattano immediatamente. Questa logica elimina la necessità di configurare manualmente ogni account e garantisce che il cliente veda esattamente ciò che ha contrattato.

Chi trae vantaggio da questo controllo

Agenzie di marketing che gestiscono più clienti e devono garantire che ciascuno acceda solo alle risorse del proprio pacchetto.
Software house che offrono diversi livelli di servizio e vogliono automatizzare lo sblocco delle funzionalità in base al piano.
Società di consulenza che forniscono la piattaforma insieme a una metodologia e non vogliono che il cliente modifichi flussi o automazioni predefiniti.
Franchising e reti che standardizzano il servizio in tutte le sedi e bloccano configurazioni che potrebbero snaturare l'operazione.

Domande frequenti

Il cliente può modificare il nome o il logo della piattaforma?

No. Le impostazioni del marchio (nome, logo, colori e dominio) sono esclusive del rivenditore e non appaiono nel pannello del cliente.

Come faccio a nascondere la sezione Disparador per un cliente specifico?

Nel pannello del rivenditore, disattiva il modulo Disparador per l'account di quel cliente. La sezione scomparirà dal suo pannello delle impostazioni.

Se disattivo un modulo, il cliente perde i dati già esistenti?

No. I dati restano preservati. Il modulo rimane nascosto e inaccessibile finché non lo riattivi.

Posso permettere che alcuni clienti accedano al Kanban e altri no?

Sì. Basta attivare il modulo Kanban negli account che devono usarlo e disattivarlo negli altri.

Il cliente vede le impostazioni di fatturazione o riesce a modificare il piano?

Il cliente accede solo al portale di fatturazione, dove visualizza le fatture e aggiorna il metodo di pagamento. La modifica del piano viene fatta esclusivamente da te, nel pannello del rivenditore.

Serve conoscenza tecnica per gestire questi accessi?

No. Tutta la gestione avviene tramite il pannello del rivenditore, con un'interfaccia visuale. Se preferisci automatizzare, anche l'API di Papo permette di gestire i moduli in modo programmatico.