Come creare un catalogo di servizi e moduli per la tua rivendita white label

Per creare un catalogo di servizi e moduli per la tua rivendita white label su Papo (https://papo.global/), definisci i piani modulari nel pannello del rivenditore e organizzi le informazioni in una Centrale di Aiuto pubblica o in una pagina di vendita con il tuo marchio, evidenziando in modo chiaro le funzionalità incluse e opzionali per i potenziali clienti.

Quando rivendi la piattaforma con il tuo marchio, la prima impressione del cliente deriva da ciò che vede prima di acquistare. Un catalogo ben strutturato trasforma le combinazioni di moduli in offerte comprensibili, riduce i dubbi in fase di vendita e accelera la decisione di acquisto. Di seguito vediamo come creare questo materiale usando le funzionalità che Papo mette già a disposizione nel pannello del rivenditore.

Riepilogo delle fasi per creare il catalogo

Fase	Cosa fai	Risultato
1. Definisci i piani modulari	Crei i piani base e scegli i moduli inclusi e opzionali	Portfolio di offerte chiaro
2. Documenti ogni piano	Descrivi cosa offre ciascuna fascia, i limiti e i punti di forza	Materiale di vendita standardizzato
3. Pubblichi nella Centrale di Aiuto	Crei articoli con l'elenco dei piani e i dettagli dei moduli	Catalogo pubblico con il tuo marchio
4. Promuovi in una pagina di vendita	Usi il dominio personalizzato per presentare le offerte	Pagina di conversione allineata alla tua identità

Perché un catalogo strutturato fa la differenza

Senza un catalogo, il potenziale cliente deve chiedere "cosa è incluso?" e "quanto costa l'aggiunta X?". Questo genera attrito e allunga il ciclo di vendita. Con un elenco pubblico di servizi, tu:

Mostri professionalità e trasparenza fin dal primo contatto.
Permetti al cliente di confrontare le fasce e capire il valore di ogni modulo.
Riduci il carico di domande ripetitive in fase di pre-vendita.
Rafforzi la tua autorità come fornitore della soluzione.

Come creare il catalogo passo dopo passo

1. Crea i piani modulari nel pannello del rivenditore

Prima di creare il catalogo, devi avere le offerte definite. Nel pannello del rivenditore di Papo, accedi alla sezione dei piani di abbonamento e componi ogni fascia con:

Nome del piano (es.: Essential, Professional, Enterprise).
Prezzo mensile ricorrente.
Numero di agenti e caselle di posta in entrata.
Moduli inclusi — CRM, Interazioni, Kanban, Super Chat (IA), Report e altri.
Moduli lasciati come opzionali — Estrattore, Inviatore, E-mail Marketing, per esempio.

La logica modulare ti permette di creare un piano di ingresso solo con assistenza e WhatsApp, mentre le funzionalità avanzate restano nelle fasce superiori o come aggiunte acquistabili separatamente.

2. Documenta ogni piano con descrizioni chiare

Trasforma le configurazioni tecniche in testi che il cliente comprende. Per ogni piano, scrivi:

Cosa è incluso — elenca i moduli e cosa fa ciascuno (es.: "CRM: pipeline visuale per seguire le trattative dal lead alla chiusura").
Limiti — numero di agenti, caselle di posta in entrata, capacità di invii.
Punti di forza — se il piano include IA 24h, Kanban o report gestionali.
Moduli opzionali — indica quali possono essere acquistati separatamente e come funzionano (es.: "Estrattore di contatti: cerca partita IVA e dati pubblici per generare lead; venduto come crediti singoli").

Mantieni un tono uniforme ed evita il gergo tecnico. L'obiettivo è che chiunque visiti il catalogo capisca cosa sta acquistando.

3. Pubblica il catalogo nella Centrale di Aiuto

Papo offre il modulo Centrale di Aiuto, che puoi personalizzare con il tuo marchio. Usa questo spazio per creare articoli pubblici con:

L'elenco completo di piani e moduli.
Domande frequenti su ciascuna fascia.
Confronti tra i piani (tabella delle funzionalità).
Istruzioni per l'acquisto e i contatti.

Così il tuo catalogo resta disponibile 24h, indicizzabile dai motori di ricerca e accessibile anche a chi non è ancora cliente. La Centrale di Aiuto riduce anche i dubbi dell'assistenza dopo che il cliente è già attivo.

4. Crea una pagina di vendita con il tuo dominio

Con il dominio personalizzato che configuri nel pannello del rivenditore (es.: app.tuomarchio.com), puoi indirizzare il catalogo verso una pagina di vendita. Qui puoi:

Presentare i piani con risalto visivo.
Includere testimonianze e casi di successo.
Offrire un modulo di contatto o un link diretto all'acquisto.

La pagina di vendita e la Centrale di Aiuto lavorano insieme: la prima converte, la seconda chiarisce.

Cosa includere nel catalogo

Sezione	Contenuto suggerito
Panoramica	Breve descrizione della piattaforma con il tuo marchio e i principali vantaggi
Piani	Tabella comparativa con nome, prezzo, agenti, caselle e moduli inclusi
Moduli dettagliati	Spiegazione di ogni modulo (CRM, Super Chat IA, Kanban, Estrattore, ecc.)
Aggiunte	Elenco dei moduli opzionali, modalità di acquisto e prezzi (se applicabile)
Domande frequenti	Dubbi comuni su piani, migrazione, assistenza e pagamento
Contatti	Canale per parlare con il tuo team commerciale

A chi è utile questo catalogo

Agenzie di marketing che offrono la piattaforma come parte del portfolio e hanno bisogno di materiale di vendita standardizzato.
Software house che vendono la soluzione white label a diversi profili di aziende.
Società di consulenza che combinano lo strumento con una metodologia propria e vogliono rendere chiare le opzioni fin dalla proposta.
Rivenditori che desiderano scalare le vendite senza spiegare ogni piano singolarmente.

Domande frequenti

Devo creare un catalogo anche se ho pochi piani?

Sì. Anche con due o tre piani, un catalogo organizzato evita malintesi e trasmette professionalità. Puoi iniziare con una pagina semplice nella Centrale di Aiuto e ampliarla man mano che aggiungi moduli.

Posso usare la Centrale di Aiuto per il catalogo senza un sito proprio?

Sì. La Centrale di Aiuto di Papo è una base di conoscenza che personalizzi con il tuo marchio e dominio. Funziona come una pagina pubblica indipendente, ideale per presentare i piani e chiarire i dubbi.

Come aggiorno il catalogo quando creo un nuovo piano?

Basta modificare gli articoli nella Centrale di Aiuto o aggiornare la pagina di vendita. Poiché i piani sono gestiti nel pannello del rivenditore, mantieni la documentazione sempre allineata con ciò che è attivo.

Devo indicare i prezzi nel catalogo?

La decisione è tua. Molti rivenditori preferiscono mostrare i prezzi per filtrare i lead e accelerare la decisione. Se preferisci negoziare caso per caso, puoi usare formule come "a partire da" o "contatta per le condizioni".

Il catalogo sostituisce l'onboarding del cliente?

No. Il catalogo è uno strumento di vendita e pre-acquisto. Dopo che il cliente ha firmato, puoi usare il modulo Flows per inviare una sequenza di benvenuto e il modulo Progetti per organizzare le attività interne di attivazione — come descritto nella guida all'onboarding automatizzato.