Il Report delle Vendite di Papo (https://papo.global/) è il pannello che riassume le prestazioni del tuo funnel di vendita, mostrando quanti card (opportunità) si trovano in ogni fase del Kanban e il loro stato — aperti, vinti o persi. Con questi dati, calcoli i tassi di conversione tra le fasi e individui esattamente dove le opportunità si bloccano, permettendoti di adattare il tuo processo commerciale per vendere di più.
Mentre il Kanban organizza visivamente la pipeline, il Report delle Vendite trasforma questo movimento in numeri chiari. Risponde a domande come: qual è il tasso di conversione da lead a proposte? In quale fase il funnel è più lento? Quante trattative sono state chiuse nel mese?
| Fase del Funnel | Card nella Fase | Stato Predominante | Tasso di Conversione (dalla fase precedente) |
|---|---|---|---|
| Nuovo Lead | 150 | Aperto (100%) | — |
| In Gestione | 90 | Aperto (80%), Vinto (20%) | 60% (90/150) |
| Proposta Inviata | 45 | Aperto (70%), Perso (30%) | 50% (45/90) |
| Chiuso (Vinto) | 30 | Vinto (100%) | 66% (30/45) |
Esempio illustrativo: il tasso di conversione generale del funnel è del 20% (30 vinti / 150 lead iniziali).
Come funziona il Report delle Vendite
Il report viene alimentato automaticamente dai card che il tuo team sposta nel Kanban di Papo. Ogni volta che un card avanza di fase o cambia stato (aperto, vinto, perso), il dato viene registrato e consolidato nel modulo Report, nella sezione Riepilogo Funnel.
Quando accedi al report, puoi:
- Selezionare un funnel specifico (es.: “Vendite”, “Post-vendita”) per analizzare solo quella pipeline.
- Scegliere il periodo (oggi, ultimi 7 giorni, 30 giorni o intervallo personalizzato) e confrontare l’evoluzione nel tempo.
- Visualizzare il conteggio dei card per fase, con la distribuzione tra stati aperti, vinti e persi.
Questa vista consolidata permette di vedere l'intero funnel in una sola volta, senza dover contare manualmente i card nel Kanban.
Come calcolare i tassi di conversione tra le fasi
Il tasso di conversione misura l'efficienza con cui le opportunità avanzano nel funnel. Per calcolarlo:
Tasso di conversione dalla fase A alla B = (Card nella fase B ÷ Card nella fase A) × 100
Ad esempio, se 150 card sono entrati in “Nuovo Lead” e 90 sono arrivati a “In Gestione”, il tasso di conversione tra queste fasi è del 60%. Un calo accentuato di questo numero indica che molte opportunità vengono perse prima di avanzare.
Puoi ripetere il calcolo per ogni transizione e creare una tabella come quella dell'esempio sopra, identificando i punti di maggiore attrito.
Individuare i colli di bottiglia nel processo commerciale
Con i tassi di conversione a portata di mano, è facile individuare i colli di bottiglia:
- Fasi con bassa conversione: se il passaggio da “Proposta Inviata” a “Chiuso” è solo del 10%, potrebbero esserci problemi nell'argomentazione di vendita, nel follow-up o nella definizione dei prezzi.
- Accumulo di card aperti in una fase: anche se la conversione non è bassa, un gran numero di card fermi in “In Gestione” per molto tempo segnala che il team è sovraccarico o che il processo deve essere rivisto.
- Confronto tra periodi: analizzando settimane o mesi consecutivi, ti accorgi se le azioni di miglioramento stanno producendo effetto (aumento del tasso di conversione) o se sono emersi nuovi colli di bottiglia.
Usa questi insight per formare il team, adattare gli script, ridistribuire i lead o automatizzare i follow-up con le funzionalità di Papo, come Flows e Disparador.
A chi è rivolto questo report
- Responsabili vendite e leader di team che devono monitorare la salute della pipeline e prendere decisioni basate sui dati.
- Analisti delle operazioni che desiderano misurare l'efficienza del funnel e proporre miglioramenti continui.
- Imprenditori e titolari d'impresa che vogliono capire, in numeri, dove stanno perdendo opportunità di ricavo.
Domande frequenti
Dove trovo il Report delle Vendite in Papo?
Accedi al modulo Report e individua la sezione Riepilogo Funnel. Lì puoi scegliere il funnel e il periodo che desideri analizzare.
Cosa significa ogni stato (aperto, vinto, perso)?
- Aperto: il card è ancora in negoziazione, in qualsiasi fase del funnel.
- Vinto: l'opportunità è stata convertita con successo (vendita chiusa).
- Perso: l'opportunità è stata chiusa senza successo.
Come calcolare il tasso di conversione da una fase all'altra?
Dividi il numero di card nella fase attuale per il numero di card nella fase precedente e moltiplica per 100. Esempio: 45 card in “Proposta” ÷ 90 card in “In Gestione” = 50% di conversione.
Il report mostra il valore finanziario delle opportunità?
L'obiettivo principale del Riepilogo Funnel è il conteggio dei card per fase e stato. Per consultare i valori, usa la visualizzazione del Kanban stesso, dove ogni card può contenere il valore stimato o gli articoli della trattativa.
Posso vedere l'origine dei lead in questo report?
No. Per analizzare da dove sono arrivati i tuoi lead (canali, campagne, annunci), usa il Report Origine del Traffico, disponibile per gli amministratori nel modulo Report.
Come posso usare questo report per migliorare le mie vendite?
Individua le fasi con il tasso di conversione più basso e investiga le cause: mancanza di follow-up, script inadeguati, tempo di risposta elevato. Poi implementa azioni correttive e monitora l'evoluzione nei periodi successivi.
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