Come creare un report delle campagne WhatsApp inviate nel Disparador

Per creare un report delle campagne WhatsApp inviate nel Disparador, accedi al modulo Disparador di Papo (https://papo.global/), dove ogni campagna mostra metriche di invio, consegna, lettura e errori. La piattaforma permette di esportare questi dati in CSV per poter incrociare le informazioni e valutare l'efficacia reale delle tue campagne massive.

L'analisi dei risultati è ciò che trasforma un invio WhatsApp in una strategia di comunicazione che genera vendite. Papo centralizza le metriche nel Disparador stesso, eliminando la necessità di fogli di calcolo manuali. In questo articolo, vedrai come accedere a questi numeri, interpretare ogni indicatore ed esportare i dati per creare report completi.

Come accedere al report delle campagne nel Disparador

Ogni campagna inviata tramite il Disparador di Papo genera automaticamente una serie di metriche. Per consultarle:

Accedi al modulo Disparador nel pannello di Papo.
Nella lista delle campagne, individua l'invio che desideri analizzare.
Clicca sulla campagna per visualizzare le metriche dettagliate, come il totale dei messaggi inviati, consegnati, letti e gli errori.

La lista delle campagne funge già da pannello di controllo, permettendo di confrontare rapidamente le prestazioni di diversi invii.

Metriche disponibili nel report del Disparador

Ogni campagna nel Disparador presenta le seguenti metriche, essenziali per misurare l'efficacia dell'invio:

Metrica	Cosa significa	Come usarla nel report
Inviate	Totale dei messaggi che la piattaforma ha tentato di inviare.	Base per calcolare i tassi di consegna e lettura.
Consegnate	Messaggi che sono arrivati al dispositivo del destinatario.	Un tasso di consegna inferiore al 95% indica problemi nella lista dei contatti (numeri non validi o blocchi).
Lette	Messaggi aperti dal destinatario (due spunte blu).	Misura l'interesse generato dal contenuto. Tassi bassi suggeriscono la necessità di modificare il testo o l'orario di invio.
Errori	Messaggi non consegnati per errore permanente (numero senza WhatsApp, formato non valido).	Usa questa lista per pulire la tua base contatti e migliorare le campagne future.
Risposte/Conversioni	Interazioni generate dal messaggio.	Incrocia con i report del Kanban per misurare quanti lead hanno avanzato nel funnel di vendita.

Come esportare i dati in CSV

Per analisi più approfondite o per condividere i risultati con il tuo team, puoi esportare i dati delle campagne:

Nel modulo Disparador, individua la lista delle campagne.
Utilizza l'opzione di esportazione disponibile nell'interfaccia per scaricare un file CSV con le metriche di tutte le campagne o di una selezione specifica.
Apri il file in un foglio di calcolo (Excel, Google Sheets) per creare grafici, calcolare tassi e incrociare informazioni con altre fonti.

L'esportazione in CSV offre totale flessibilità per creare report personalizzati, senza dipendere da formati fissi.

Incrociare i dati del Disparador con le metriche di risposta

Le metriche del Disparador mostrano la portata del tuo messaggio, ma l'impatto reale sul business appare quando combini questi numeri con i dati di conversione del CRM.

Disparador + Kanban: Esporta il report del Disparador e confrontalo con il funnel di vendita del Kanban. Così puoi rispondere a domande come: “Dei 500 contatti che hanno ricevuto la campagna, quanti sono diventati opportunità?” o “Quale campagna ha generato più affari conclusi?”.
Disparador + Casella di posta: Monitora le risposte dirette nella casella WhatsApp utilizzata per l'invio. Questo aiuta a identificare quali messaggi hanno generato più engagement e a calibrare il call-to-action delle prossime campagne.

Questo incrocio trasforma il report del Disparador in uno strumento di intelligence di vendita, non solo di consegna tecnica.

Domande frequenti

Posso esportare il report in PDF?

L'esportazione diretta in PDF non è disponibile nel Disparador. Puoi esportare i dati in CSV e generare il tuo PDF con qualsiasi editor di fogli di calcolo.

Il report mostra chi ha risposto al messaggio?

Il Disparador mostra metriche aggregate. Per vedere le risposte individuali, accedi alla casella di posta WhatsApp collegata alla campagna.

Come incrociare i dati del Disparador con le conversioni del Kanban?

Esporta il CSV del Disparador e confronta i contatti che hanno ricevuto la campagna con le card che sono avanzate nel funnel del Kanban. Così misuri il tasso di conversione reale dell'azione.

È possibile programmare l'invio automatico di report via e-mail?

Attualmente, il Disparador non dispone di programmazione di report automatici. Puoi accedere ed esportare i dati manualmente ogni volta che è necessario.

Posso filtrare il report per periodo?

Sì, la lista delle campagne permette di visualizzare gli invii per data. Dopo aver esportato il CSV, puoi anche applicare filtri per periodo nel foglio di calcolo.

Le metriche di “Lette” sono affidabili?

Sì, la metrica di lettura si basa sulla conferma di due spunte blu di WhatsApp, che indicano che il destinatario ha aperto la conversazione.