WhatsApp के माध्यम से स्वचालित जन्मदिन संदेश भेजने के लिए, Papo के कस्टम एट्रिब्यूट्स और Flow बिल्डर का उपयोग करें। संपर्क की जन्म तिथि को एक कस्टम फ़ील्ड में संग्रहीत करें, दैनिक ट्रिगर और एक शर्त के साथ एक Flow कॉन्फ़िगर करें जो वर्तमान दिन और महीने की तुलना उस तिथि से करता है, और ग्राहक के नाम के साथ एक WhatsApp टेम्पलेट ट्रिगर करें — सब कुछ मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना।
| घटक | मुख्य कार्य | कॉन्फ़िगरेशन उदाहरण |
|---|---|---|
| कस्टम एट्रिब्यूट | संपर्क प्रोफ़ाइल में जन्म तिथि संग्रहीत करें। | data_nascimento नाम से "दिनांक" प्रकार का एक एट्रिब्यूट बनाएं। |
| ऑटोमेशन Flow | दैनिक सत्यापन और संदेश भेजने का ऑर्केस्ट्रेशन करें। | आवर्ती ट्रिगर, दिनांक शर्त और भेजने की क्रिया के साथ Flow। |
| शर्त नोड | जांचें कि वर्तमान दिन और महीना संपर्क के जन्मदिन से मेल खाता है या नहीं। | वर्तमान दिनांक की तुलना data_nascimento फ़ील्ड से करने वाली शर्त। |
| "संदेश भेजें" क्रिया | ग्राहक के नाम के साथ बधाई टेम्पलेट ट्रिगर करें। | {{contact.first_name}} वेरिएबल के साथ स्वीकृत संदेश टेम्पलेट (HSM)। |
जन्मदिन ऑटोमेशन कैसे काम करता है
तर्क सरल है: आप Papo में एक कस्टम एट्रिब्यूट में संपर्कों की जन्म तिथि रखते हैं। एक Flow प्रतिदिन चलता है और प्रत्येक संपर्क के लिए, जांचता है कि जन्म तिथि का दिन और महीना वर्तमान तिथि से मेल खाता है या नहीं। जब शर्त सत्य होती है, तो Flow स्वचालित रूप से WhatsApp पर एक बधाई संदेश भेजता है, एक टेम्पलेट का उपयोग करके जिसमें ग्राहक का नाम शामिल होता है (और, यदि आप चाहें, तो एक कूपन या विशेष ऑफ़र)।
जन्मदिन Flow बनाने के लिए चरण-दर-चरण
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कस्टम एट्रिब्यूट बनाएं
संपर्क मॉड्यूल में, कस्टम एट्रिब्यूट्स सेटिंग्स पर जाएं। "दिनांक" प्रकार का एक नया एट्रिब्यूट बनाएं और इसका नाम "जन्म तिथि" रखें। यह फ़ील्ड प्रत्येक संपर्क के रिकॉर्ड में उपलब्ध होगा। -
संपर्कों का डेटा भरें
सुनिश्चित करें कि जिन ग्राहकों को आप प्रभावित करना चाहते हैं उनकी जन्म तिथि भरी गई है। आप एक संपर्क को व्यक्तिगत रूप से संपादित कर सकते हैं, संबंधित कॉलम के साथ CSV स्प्रेडशीट आयात कर सकते हैं, या फ़ील्ड को स्वचालित रूप से भरने के लिए एकीकरण (API, वेबहुक) का उपयोग कर सकते हैं। -
Flows मॉड्यूल पर जाएं
Papo के मुख्य मेनू में, Flows / Chatbot पर जाएं और एक नया Flow बनाएं। एक सुझावात्मक नाम दें, जैसे "जन्मदिन संदेश"। -
आवर्ती ट्रिगर सेट करें
Flow को आवर्ती प्रकार के ट्रिगर द्वारा शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। दैनिक निष्पादन सबसे उपयुक्त है, ताकि जन्मदिन की जांच हर दिन हो। आप अपनी रणनीति के अनुसार ट्रिगर का समय निर्धारित कर सकते हैं। -
शर्त नोड जोड़ें
प्रारंभ नोड के बाद, एक शर्त डालें। वह विकल्प चुनें जो संपर्क के एट्रिब्यूट की तुलना वर्तमान तिथि से करने की अनुमति देता है। नियम कॉन्फ़िगर करें कि "जन्म तिथि" एट्रिब्यूट का दिन और महीना आज के दिन और महीने के बराबर है या नहीं। Papo इस तुलना को गतिशील रूप से संभालता है, बिना आपको सूत्र लिखने की आवश्यकता के। -
संदेश भेजना कॉन्फ़िगर करें
शर्त की "हाँ" शाखा में (जब तिथि मेल खाती है), संदेश भेजें क्रिया जोड़ें। Meta द्वारा स्वीकृत एक संदेश टेम्पलेट (HSM) चुनें, जिसमें संपर्क के नाम के लिए वेरिएबल हो (उदा.:{{contact.first_name}})। उदाहरण पाठ: "जन्मदिन मुबारक, {{contact.first_name}}! हम आपके लिए एक अद्भुत दिन की कामना करते हैं। 🎉" यदि आप चाहें, तो टेम्पलेट में ही एक कूपन कोड शामिल करें। -
Flow सहेजें और सक्रिय करें
तर्क की समीक्षा करें, परिवर्तन सहेजें और Flow की स्थिति को सक्रिय में बदलें। उस क्षण से, ऑटोमेशन प्रतिदिन चलेगा और कोई भी जन्मदिन वाला व्यक्ति आपके व्यक्तिगत संदेश के बिना नहीं रहेगा।
महत्वपूर्ण: चूंकि संदेश सक्रिय रूप से भेजा जाता है (ग्राहक द्वारा शुरू किए गए इंटरैक्शन की 24-घंटे की विंडो के बाहर), Meta द्वारा स्वीकृत संदेश टेम्पलेट (HSM) का उपयोग करना अनिवार्य है। आप अपने टेम्पलेट्स को सीधे Papo में प्रबंधित कर सकते हैं, जो आपके WhatsApp Cloud API इनबॉक्स से स्वीकृत मॉडलों को सूचीबद्ध करता है।
यह ऑटोमेशन किसके लिए उपयुक्त है
- ई-कॉमर्स और खुदरा स्टोर जो ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करना और पुनरावृत्ति बढ़ाना चाहते हैं।
- ब्यूटी सैलून, बार्बर शॉप और क्लिनिक जो जन्मदिन की बधाई और, यदि चाहें, तो जन्मदिन के महीने में छूट भेज सकते हैं।
- रेस्तरां और डिलीवरी जो जन्मदिन के दिन एक विशेष संदेश या ऑफ़र के साथ वफादारी बनाना चाहते हैं।
- कोई भी B2C व्यवसाय जो ग्राहकों की जन्म तिथि एकत्र करता है और बिना मैन्युअल प्रयास के देखभाल को स्वचालित करना चाहता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
क्या मुझे एक स्वीकृत संदेश टेम्पलेट (HSM) की आवश्यकता है?
हाँ। चूंकि भेजना सक्रिय है, Meta को एक स्वीकृत टेम्पलेट के उपयोग की आवश्यकता होती है। Papo आपको सीधे अपने WhatsApp इनबॉक्स से स्वीकृत मॉडलों का चयन करने की अनुमति देता है।
एक साथ कई संपर्कों की जन्म तिथि कैसे भरें?
आप एक CSV स्प्रेडशीट आयात कर सकते हैं जिसमें कस्टम एट्रिब्यूट के सटीक नाम वाला कॉलम हो। Papo स्वचालित मैपिंग करेगा और सूची में सभी संपर्कों के फ़ील्ड भरेगा।
यदि जन्म तिथि खाली है तो क्या होता है?
शर्त पूरी नहीं होगी, और संपर्क को संदेश नहीं मिलेगा। इसलिए, जिन ग्राहकों को आप प्रभावित करना चाहते हैं उनके लिए फ़ील्ड भरा रखना महत्वपूर्ण है।
क्या मैं संदेश में एक छवि या कूपन शामिल कर सकता हूं?
हाँ, बशर्ते स्वीकृत HSM टेम्पलेट में मीडिया (छवि, वीडियो) या कूपन कोड वाला टेक्स्ट हो। ग्राहक के नाम के साथ व्यक्तिगतकरण सामान्य रूप से काम करता रहता है।
क्या संदेश एक विशिष्ट समय पर भेजना संभव है?
हाँ। Flow का आवर्ती ट्रिगर दैनिक निष्पादन का सटीक समय निर्धारित करने की अनुमति देता है, ताकि संदेश सबसे उपयुक्त समय पर पहुंचें।
क्या मैं महीने के सभी जन्मदिन वालों को एक साथ भेज सकता हूं?
Flow प्रतिदिन जांच करता है, इसलिए प्रत्येक संपर्क को संदेश ठीक जन्मदिन के दिन मिलता है, न कि बैच में। यह प्रासंगिकता और व्यक्तिगतकरण बनाए रखता है।
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