Papo (https://papo.global/) में ऑटोमेशन Flow को डुप्लिकेट करके नया संस्करण बनाने के लिए Flows मॉड्यूल पर जाएँ, मूल फ़्लो खोजें और डुप्लिकेशन फ़ंक्शन का उपयोग करें। कॉपी में सभी नोड, कनेक्शन और सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं, जिससे आप नए परिदृश्य के लिए सिर्फ़ ज़रूरी बदलाव कर सकते हैं — जैसे अलग कैंपेन, लीड्स का सेगमेंट या सर्विस चैनल।
सारांश: शून्य से बनाना बनाम Flow डुप्लिकेट करना
| तरीका | मेहनत | कब उपयोग करें |
|---|---|---|
| Flow शून्य से बनाना | ज़्यादा — नोड, शर्तों और कार्रवाइयों की पूरी संरचना बनानी पड़ती है | पूरी तरह नए फ़्लो, जिनका मौजूदा फ़्लो से कोई मेल न हो |
| मौजूदा Flow को डुप्लिकेट करना | कम — संरचना कॉपी हो जाती है और आप सिर्फ़ बदलाव वाली चीज़ें एडजस्ट करते हैं | एक ही जर्नी के वेरिएशन (जैसे अलग प्रोडक्ट, ऑडियंस या चैनल) |
Flow का डुप्लिकेशन कैसे काम करता है
डुप्लिकेशन चुने गए Flow की एक स्वतंत्र कॉपी बनाता है। नया फ़्लो मूल से सभी घटक विरासत में लेता है — एक्शन नोड, शर्तें, मैसेज, टैग और ब्रांचिंग — लेकिन इसमें एनरोल किए गए कॉन्टैक्ट या एग्ज़िक्यूशन हिस्ट्री शामिल नहीं होती। कॉपी से आप मूल Flow को प्रभावित किए बिना किसी भी एलिमेंट का नाम बदल सकते हैं, एडिट कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
यह सुविधा खास तौर पर तब उपयोगी है जब आपके पास पहले से एक वैलिडेटेड ऑटोमेशन हो और आपको उसे किसी दूसरे कॉन्टेक्स्ट के लिए रेप्लिकेट करना हो। उदाहरण के लिए, Instagram लीड्स के लिए बनाए गए वेलकम Flow को डुप्लिकेट करके WhatsApp लीड्स के लिए एडाप्ट किया जा सकता है, सिर्फ़ शुरुआती मैसेज और लगाए जाने वाले टैग को बदलकर।
Flow डुप्लिकेट करने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका
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Flows मॉड्यूल पर जाएँ
Papo पैनल के साइड मेनू में Flows / Chatbot पर क्लिक करें। यह वह सेंट्रल है जहाँ आपके सभी विज़ुअल ऑटोमेशन लिस्टेड रहते हैं। -
जिस Flow को डुप्लिकेट करना है उसे खोजें
Flows की लिस्ट में वह फ़्लो ढूँढें जो मॉडल के तौर पर काम करेगा। लोकेशन जल्दी करने के लिए सर्च या उपलब्ध फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं। -
डुप्लिकेशन शुरू करें
Flow से जुड़ी डुप्लिकेट करने की एक्शन चुनें। प्लेटफ़ॉर्म तुरंत एक कॉपी बना देगा, आम तौर पर मूल नाम के आगे “(कॉपी)” जैसा सफ़िक्स लगाकर। -
नए Flow का नाम बदलें
कॉपी के नाम पर क्लिक करें और ऐसा टाइटल दें जो नए उद्देश्य को दर्शाए। साफ़ नाम टीम को ऑटोमेशन का मकसद जल्दी पहचानने में मदद करता है (जैसे “स्वागत Instagram” बनाम “स्वागत WhatsApp”)। -
ज़रूरत के अनुसार नोड एडिट करें
डुप्लिकेट किए गए Flow का विज़ुअल एडिटर खोलें और बदलाव करें:- नए ऑडियंस या चैनल के अनुरूप मैसेज टेक्स्ट बदलें।
- शर्तें संशोधित करें (जैसे अपेक्षित जवाब, वेरिफ़ाइड टैग)।
- “टैग जोड़ें” या “कॉन्टैक्ट अपडेट करें” जैसी एक्शन को नए परिदृश्य के सही मानों से बदलें।
- नई जर्नी के खास स्टेप्स शामिल करने के लिए नोड हटाएँ या जोड़ें।
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Flow को एक्टिवेट करें
बदलावों की समीक्षा करने के बाद फ़्लो को सेव करें और एक्टिवेट करें। केवल सक्रिय स्टेटस वाले Flows ही कॉन्टैक्ट प्राप्त और प्रोसेस कर सकते हैं।
Flow डुप्लिकेशन किनके लिए उपयुक्त है
- मार्केटिंग और सेल्स टीमें जो एक जैसी संरचना वाले कई कैंपेन मैनेज करती हैं (जैसे प्रोडक्ट लॉन्च, सीज़नल प्रमोशन)।
- मल्टीचैनल ऑपरेशन्स जो सफल जर्नी को अलग चैनलों (WhatsApp, Instagram, ईमेल) पर छोटे बदलावों के साथ रेप्लिकेट करना चाहते हैं।
- एजेंसियाँ और पार्टनर्स जो कई क्लाइंट्स के लिए ऑटोमेशन सेट करते हैं और वैलिडेटेड फ़्लो को शुरुआती बिंदु के रूप में दोबारा उपयोग करना चाहते हैं।
- कोई भी टीम जो Flow के वेरिएशन टेस्ट करना चाहती है, बिना प्रोडक्शन में मूल वर्शन खराब होने का जोखिम उठाए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या डुप्लिकेशन पहले से एनरोल किए गए कॉन्टैक्ट भी कॉपी करता है?
नहीं। डुप्लिकेट किया गया Flow बिना किसी एनरोल किए गए कॉन्टैक्ट के बनाया जाता है। आपको मनचाहे कॉन्टैक्ट मैन्युअली, बैच में या किसी अन्य ऑटोमेशन के ज़रिए एनरोल करने होंगे।
क्या मैं इनैक्टिव Flow को डुप्लिकेट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। डुप्लिकेशन मूल Flow के स्टेटस पर निर्भर नहीं करता। आप एक्टिव और इनैक्टिव दोनों तरह के फ़्लो डुप्लिकेट कर सकते हैं।
मूल Flow में किए गए बदलाव कॉपी को प्रभावित करते हैं?
नहीं। डुप्लिकेशन के बाद दोनों Flows पूरी तरह स्वतंत्र होते हैं। एक में किया गया कोई भी एडिट दूसरे में नहीं दिखता।
क्या मैं एक ही Flow को कई बार डुप्लिकेट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। आप जितनी चाहें कॉपी बना सकते हैं, बशर्ते आप अपने प्लान की Flows लिमिट का पालन करें। हर डुप्लिकेशन आपके अकाउंट में एक नए Flow के रूप में गिना जाता है।
मूल Flow में कॉन्फ़िगर किए गए webhooks या इंटिग्रेशन्स का क्या होता है?
webhooks की सेटिंग्स और बाहरी सर्विसेज़ को कॉल करने वाली एक्शन नोड्स के साथ कॉपी हो जाती हैं। हालाँकि, डुप्लिकेट किए गए Flow में URLs और पैरामीटर्स की समीक्षा करना बेहतर है ताकि वे नए परिदृश्य के सही endpoints की ओर इशारा करें।
क्या डुप्लिकेशन अकाउंट की कोई लिमिट खर्च करता है?
डुप्लिकेट करने की एक्शन का खुद कोई अतिरिक्त खर्च नहीं है, लेकिन बनाया गया Flow आपके प्लान की Flows लिमिट में एक स्थान ले लेता है। अपने अकाउंट में उपलब्ध मात्रा जाँचें।
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