हाँ, आप Papo (https://papo.global/) के साथ अपने इवेंट और वेबिनार में उपस्थिति की पुष्टि को ऑटोमेट कर सकते हैं, Flows मॉड्यूल का उपयोग करके WhatsApp और ईमेल पर चरणबद्ध रिमाइंडर भेजें और कस्टम टैग लगाकर उन संपर्कों को स्वचालित रूप से सेगमेंट करें जिन्होंने पुष्टि की, जिन्होंने जवाब नहीं दिया और जो अनुपस्थित रहे।
इवेंट, वेबिनार और लाइव ट्रेनिंग एक पुष्ट दर्शक-वर्ग पर निर्भर करते हैं। हर नामांकित व्यक्ति जो शामिल नहीं होता, प्रचार और कंटेंट निवेश की बर्बादी करता है। Papo एक स्वचालित पुष्टि यात्रा बनाने की अनुमति देता है, शुरुआती रिमाइंडर से लेकर इवेंट-पश्चात वर्गीकरण तक, बिना दोहराए जाने वाले मैनुअल काम के।
| इवेंट के लिए ऑटोमेशन | Papo कैसे मदद करता है | मुख्य लाभ |
|---|---|---|
| स्वचालित रिमाइंडर | Flow पहले से तय तारीखों पर WhatsApp और ईमेल के ज़रिए संदेश भेजता है (जैसे: 24 घंटे पहले, 1 घंटा पहले), बिना मानवीय हस्तक्षेप के। | अनुपस्थिति घटाता है और दर्शकों को जुड़ा रखता है। |
| उपस्थिति की पुष्टि | संपर्क संदेश के भीतर जवाब दे सकता है या पुष्टि लिंक पर क्लिक कर सकता है। Papo इस इंटरैक्शन को कैप्चर करता है और इतिहास को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। | आपको ठीक से पता रहता है कि किसकी अपेक्षा करनी है, मैन्युअल रूप से नोट करने की ज़रूरत नहीं। |
| टैग के साथ सेगमेंटेशन | “पुष्ट”, “अनुपस्थित” या “जवाब नहीं दिया” जैसे टैग जवाबों के आधार पर स्वचालित रूप से या टीम द्वारा लगाए जाते हैं। | इवेंट-पश्चात सेगमेंटेड कार्रवाइयों की अनुमति देता है, जैसे रिकॉर्डिंग या ऑफ़र भेजना। |
| आपके प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्शन | Webhooks के ज़रिए, आपके इवेंट सिस्टम (Sympla, Evenbrite, RD Station, आदि) के नामांकन डेटा Papo में संपर्क बनाते हैं और Flow ट्रिगर करते हैं। | टीम को प्राथमिकताओं से हटाए बिना पंजीकरण और पुष्टि का प्रवाह सुगम बनाता है। |
स्वचालित पुष्टि यात्रा कैसे काम करती है
तर्क Papo प्लेटफ़ॉर्म के दो स्तंभों पर लागू होता है: Flows मॉड्यूल (विज़ुअल फ़्लो) और CRM के टैग।
- नामांकन से ट्रिगर – जब कोई नया नामांकित व्यक्ति कैप्चर होता है (webhook या आयात के ज़रिए), वह आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए Flow में प्रवेश करता है। आप फ़्लो को शुरुआती टैग के साथ शुरू कर सकते हैं, जैसे “वेबिनार नामांकित”।
- स्मार्ट प्रतीक्षा – Flow हर रिमाइंडर के लिए आदर्श समय की प्रतीक्षा करता है। उदाहरण के लिए, पहला अलर्ट भेजने के लिए “इवेंट से 1 दिन पहले तक प्रतीक्षा करें” चरण।
- मल्टीचैनल डिस्पैच – तय तारीख पर, संदेश स्वचालित रूप से WhatsApp (आधिकारिक HSM टेम्पलेट का उपयोग करके) और/या एकीकृत ईमेल मार्केटिंग द्वारा इवेंट लिंक के साथ भेजा जाता है।
- जवाब कैप्चर करना – यदि संपर्क WhatsApp पर जवाब देता है या पुष्टि लिंक पर क्लिक करता है, तो Flow द्वारा उसमें “पुष्ट” टैग जोड़ा जाता है। अन्यथा, आप “लंबित” लगा सकते हैं और नया रिमाइंडर भेज सकते हैं।
- इवेंट-पश्चात – समाप्ति के बाद, टीम या Flow नियम उपस्थित और अनुपस्थित लोगों को “वेबिनार उपस्थित” या “वेबिनार अनुपस्थित” जैसे टैग से वर्गीकृत करता है, जिससे रिकॉर्डिंग या नए सेगमेंटेड ऑफ़र भेजे जा सकते हैं।
पुष्टि Flow कॉन्फ़िगर करने के लिए चरण-दर-चरण
1. ट्रिगर और इवेंट डेटा तय करें
Flows मॉड्यूल में नया फ़्लो बनाएं। वह ट्रिगर चुनें जो सबसे अच्छा फिट बैठता है:
- Webhook – यदि आपका इवेंट प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से नामांकन डेटा भेजता है;
- टैग के साथ बनाया गया संपर्क – यदि आप सूची आयात करते हैं और शुरुआती टैग लगाते हैं।
इवेंट की तारीख और समय बताएं (प्रारंभ फ़ील्ड के रूप में) – इनका उपयोग प्रतीक्षा अवधि की गणना के लिए किया जाएगा।
2. रिमाइंडर अनुक्रम बनाएं
प्रतीक्षा चरण जोड़ें:
- “इवेंट से 2 दिन पहले तक प्रतीक्षा करें”,
- “1 दिन पहले तक प्रतीक्षा करें”,
- “1 घंटा पहले तक प्रतीक्षा करें”।
हर प्रतीक्षा के लिए, संदेश भेजें चरण डालें:
- चैनल चुनें (WhatsApp, ईमेल या दोनों) और वह संदेश टेम्पलेट चुनें जिसे आप पहले बनाएंगे। टेम्पलेट में संपर्क का नाम, इवेंट का शीर्षक और एक्सेस लिंक शामिल हो सकता है।
- आप Papo की Flows लाइब्रेरी का उपयोग करके तैयार पुष्टि मॉडल लोड कर सकते हैं और उसे सेकंडों में समायोजित कर सकते हैं।
3. इंटरैक्टिव पुष्टि जोड़ें
WhatsApp पर दूसरे रिमाइंडर के बाद, एक शर्त चरण डालें जो जाँचता है कि संपर्क ने पिछले कुछ घंटों में “हाँ” जवाब दिया या लिंक पर क्लिक किया। यदि हाँ, तो Flow “पुष्ट” टैग जोड़ता है; यदि नहीं, तो “लंबित” जोड़ता है और शायद SMS या ईमेल द्वारा अंतिम चेतावनी भेजता है। यह समायोजन विज़ुअल है और इसके लिए कोड की आवश्यकता नहीं है।
4. इवेंट-पश्चात: टैग के साथ वर्गीकृत करें
इवेंट की तारीख के बाद, एक चरण बनाएं ...
मुफ़्त शुरू करें और अपनी उपस्थिति पुष्टि को ऑटोमेट करें → पहला उपयोगकर्ता मुफ़्त है और क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।