पापो के REST API के साथ, आप CRM की कंपनियों को सूचीबद्ध, खोज, बना, अपडेट कर सकते हैं और संपर्कों को लिंक कर सकते हैं — सब कुछ प्रमाणित अनुरोधों के माध्यम से, बिना पैनल खोले। यह B2B ग्राहक प्रबंधन को बाहरी सिस्टम, ERP, CRM या ऑटोमेशन टूल्स के साथ सिंक्रनाइज़ रखने का प्रोग्रामेटिक तरीका है।
पापो का API कंपनियों मॉड्यूल के संसाधनों को उजागर करता है ताकि आपका ऑपरेशन B2B खातों को व्यवस्थित कर सके, लिंक किए गए संपर्कों को समेकित कर सके और प्रत्येक कंपनी की हाल की बातचीत को ट्रैक कर सके। गुप्त कुंजी प्रमाणीकरण और JSON में प्रतिक्रियाओं के साथ, ये एंडपॉइंट्स खातों के दृश्य को स्क्रिप्ट, ऑटोमेशन और व्हाइट लेबल रीसेलर्स के साथ एकीकृत करने की अनुमति देते हैं।
API के माध्यम से कंपनियों के संचालन का सारांश
| ऑपरेशन | यह क्या करता है | कब उपयोग करें |
|---|---|---|
| कंपनियों की सूची बनाएं | CRM में पंजीकृत कंपनियों को नाम, डोमेन और संपर्कों की संख्या के साथ लौटाता है। | खातों के आधार का ऑडिट करें या कंपनियों को किसी अन्य सिस्टम के साथ सिंक्रनाइज़ करें। |
| नाम या डोमेन से खोजें | CRM में विशिष्ट कंपनियों का पता लगाता है। | डेटा अपडेट करने या संपर्कों को लिंक करने से पहले B2B खाता खोजें। |
| कंपनी का विवरण दें | पहचानकर्ता द्वारा कंपनी का डेटा लौटाता है। | एकीकरण के दौरान किसी विशिष्ट खाते की जांच करें। |
| कंपनी बनाएं | एक नई कंपनी बनाता है; नाम अनिवार्य है, जबकि डोमेन और विवरण वैकल्पिक हैं। | ERP, वेबसाइट या बाहरी प्रवाह से स्वचालित रूप से B2B खाते पंजीकृत करें। |
| कंपनी अपडेट करें | मौजूदा कंपनी का नाम, डोमेन और विवरण अपडेट करता है। | CRM को हमेशा B2B ग्राहक आधार के साथ संरेखित रखें। |
| संपर्क लिंक करें | CRM के मौजूदा संपर्क को कंपनी से लिंक करता है। | संपर्कों और खातों के बीच संबंध और इतिहास को समेकित करें। |
| संपर्क और बातचीत की सूची बनाएं | कंपनी से जुड़े संपर्कों और उन संपर्कों की हाल की बातचीत लाता है। | सेवा या फॉलो-अप के दौरान खाते का पूरा दृश्य प्राप्त करें। |
API प्रमाणीकरण कैसे काम करता है
सभी लेखन मार्ग, जिनमें कंपनियों के संचालन शामिल हैं, खाते की गुप्त कुंजी की आवश्यकता होती है। इसे Bearer टोकन के रूप में भेजा जाना चाहिए। खाते की सार्वजनिक कुंजी वैकल्पिक है, लेकिन यदि भेजी जाती है, तो इसे गुप्त कुंजी के समान खाते से मेल खाना चाहिए।
API का आधार URL https://app.papo.global/api/v1 है। कुंजियाँ पापो पैनल के डेवलपर क्षेत्र में उत्पन्न होती हैं। गुप्त कुंजी निर्माण के समय केवल एक बार दिखाई देती है; इसे सुरक्षित स्थान पर रखें और लीक का संदेह होने पर रद्द कर दें।
चूंकि API REST है और JSON का उपयोग करता है, HTTP समर्थन वाली कोई भी भाषा कंपनियों को स्क्रिप्ट, ERP, CRM या ऑटोमेशन टूल्स के साथ एकीकृत करने के लिए उपयोग की जा सकती है। https://papo.global/pt/docs पर आधिकारिक दस्तावेज़ प्रमाणीकरण, पैरामीटर, प्रतिक्रियाओं और कोड उदाहरणों का विवरण प्रदान करते हैं।
व्यवहार में API के माध्यम से कंपनियों का प्रबंधन कैसे करें
- पापो पैनल के डेवलपर क्षेत्र में जाएं और एक गुप्त कुंजी उत्पन्न करें। खाते की सार्वजनिक कुंजी भी कॉपी करें।
- प्रत्येक अनुरोध में, गुप्त कुंजी के साथ Bearer टोकन के रूप में प्रमाणित करें। यदि आप सत्यापन को मजबूत करना चाहते हैं, तो दस्तावेज़ में इंगित हेडर में सार्वजनिक कुंजी भेजें।
- CRM की कंपनियों को सूचीबद्ध करने के लिए, कंपनियों की सूची बनाने वाले एंडपॉइंट को कॉल करें। प्रतिक्रिया में प्रत्येक खाते का नाम, डोमेन और संपर्कों की संख्या होती है।
- किसी विशिष्ट कंपनी का पता लगाने के लिए, नाम या डोमेन से खोज एंडपॉइंट का उपयोग करें। इस प्रकार आप डेटा अपडेट करने या संपर्कों को लिंक करने के लिए आवश्यक पहचानकर्ता प्राप्त करते हैं।
- कंपनी बनाने के लिए, अनिवार्य नाम के साथ एक JSON पेलोड भेजें। डोमेन और विवरण वैकल्पिक डेटा के रूप में शामिल किए जा सकते हैं।
- कंपनी अपडेट करने के लिए, अपडेट एंडपॉइंट में नाम, डोमेन या विवरण के नए मान भेजें।
- किसी मौजूदा संपर्क को लिंक करने के लिए, लिंक ऑपरेशन में संपर्क के पहचानकर्ता और कंपनी के पहचानकर्ता का उपयोग करें।
चूंकि API प्रति अनुरोध एक ऑपरेशन संसाधित करता है, थोक प्रबंधन अनुक्रम में कॉल निष्पादित करके किया जाता है। Python, Node.js में एक स्क्रिप्ट या n8n जैसे टूल्स में एक ऑटोमेशन CSV या ERP से खाते पढ़ सकता है, कंपनियों को पंजीकृत कर सकता है, संपर्कों को लिंक कर सकता है और त्रुटि प्रबंधन के लिए प्रतिक्रियाओं को एकत्र कर सकता है।
यह एकीकरण किसके लिए उपयुक्त है
- B2B कंपनियाँ जो अन्य CRM या ERP में खाते रखती हैं और पापो के कंपनियों मॉड्यूल के साथ स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ करना चाहती हैं।
- व्यावसायिक टीमें जो खाता ग्राहकों के साथ काम करती हैं, जैसे एजेंसियां, परामर्शदाता, SaaS और प्रदाता, और प्रति कंपनी संपर्कों और बातचीत को समेकित करने की आवश्यकता होती है।
- ऐसे ऑपरेशन जो फॉर्म, लैंडिंग पेज या बाहरी सिस्टम में कंपनियों को कैप्चर करते हैं और उन्हें मैन्युअल रीवर्क के बिना CRM में बनाना चाहते हैं।
- व्हाइट लेबल रीसेलर्स और इंटीग्रेटर्स जो पापो को ग्राहक सिस्टम से जोड़ते हैं और विभिन्न वातावरणों के बीच खाता प्रबंधन को सुसंगत रखना चाहते हैं।
- IT टीमें जो कस्टम एकीकरण बनाती हैं API का उपयोग कंपनियों के आधार और शेष ऑपरेशन के बीच पुल के रूप में करती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे कंपनी से लिंक करने से पहले संपर्क बनाना होगा?
हाँ। API CRM में पहले से मौजूद संपर्क को लिंक करता है। नया संपर्क पंजीकृत करने के लिए, संपर्क निर्माण एंडपॉइंट्स का उपयोग करें और फिर कंपनी के साथ लिंक करें।
API के माध्यम से कंपनी में कौन सा डेटा अपडेट कर सकता हूँ?
कंपनी का नाम, डोमेन और विवरण अपडेट करना संभव है। निर्माण के लिए नाम आवश्यक है; डोमेन और विवरण वैकल्पिक हैं।
क्या API किसी कंपनी की बातचीत को सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है?
हाँ। कंपनियों मॉड्यूल किसी कंपनी से जुड़े संपर्कों और उन संपर्कों की हाल की बातचीत को सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है, जिससे सेवा के दौरान खाते का दृश्य आसान हो जाता है।
क्या प्रमाणीकरण पापो के अन्य एंडपॉइंट्स में उपयोग किए जाने वाले समान है?
हाँ। लेखन मार्गों के लिए खाते की गुप्त कुंजी की आवश्यकता होती है, जिसे Bearer टोकन के रूप में भेजा जाता है। सार्वजनिक कुंजी वैकल्पिक है और, यदि भेजी जाती है, तो इसे उसी खाते से मेल खाना चाहिए।
मुझे सटीक पथ और पेलोड प्रारूप कहाँ मिलेंगे?
API के आधिकारिक दस्तावेज़ में, https://papo.global/pt/docs पर उपलब्ध है। वहाँ कंपनियों और अन्य संसाधनों के लिए प्रमाणीकरण, पैरामीटर, प्रतिक्रियाओं और कोड उदाहरणों का विवरण है।
क्या मैं अपने वर्तमान CRM के साथ कंपनियों के आधार को सिंक्रनाइज़ करने के लिए API का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। चूंकि API REST है और JSON का उपयोग करता है, आप अनुक्रम में सूचीबद्ध करने, बनाने, अपडेट करने और संपर्कों को लिंक करने को स्वचालित कर सकते हैं, दोनों सिस्टमों को संरेखित रखते हुए।
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