वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ के लिए अलग संदेश दिखाने हेतु चैट विजेट कैसे कॉन्फ़िगर करें

हाँ, आप Papo (https://papo.global/) के चैट विजेट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं ताकि आगंतुक जिस पृष्ठ पर जाए उसके अनुसार अलग-अलग स्वागत संदेश दिखें। हालाँकि पैनल में डिफ़ॉल्ट प्रोएक्टिव अभिवादन सेट किया जा सकता है, पृष्ठ-वार अनुकूलन एक छोटे JavaScript कोड से किया जाता है जो URL का पता लगाता है और विजेट दिखने से पहले टेक्स्ट बदल देता है।

स्थिति	दृष्टिकोण	परिणाम
पूरी वेबसाइट के लिए एक ही संदेश	Papo पैनल में सीधे प्रोएक्टिव अभिवादन कॉन्फ़िगर करें।	कुछ सेकंड बाद सभी आगंतुकों को एक ही संदेश दिखता है।
प्रत्येक पृष्ठ के लिए अलग संदेश	एक कस्टम स्क्रिप्ट जोड़ें जो URL पढ़ती है और अभिवादन टेक्स्ट बदल देती है।	प्रत्येक पृष्ठ (जैसे: प्लान, सपोर्ट, ब्लॉग) पर प्रासंगिक दृष्टिकोण दिखता है।
AI के साथ एकीकरण	आगंतुक के इंटरैक्ट करने के बाद Super Chat या Capitão बातचीत संभालता है।	AI प्रश्नों के उत्तर देता है, लीड क्वालिफाई करता है और मीटिंग शेड्यूल करता है।

पृष्ठ-वार अनुकूलन कैसे काम करता है

Papo विजेट पैनल में परिभाषित स्वागत संदेश लोड करता है (सेटिंग्स → इनबॉक्स में, Site प्रकार के इनबॉक्स में)। यह संदेश कुछ सेकंड बाद स्वतः दिखाई देता है। वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ पर अलग अभिवादन दिखाने के लिए, आपको एक अतिरिक्त स्क्रिप्ट चाहिए जो:

वर्तमान पृष्ठ की पहचान करे (URL, पथ या पैरामीटर से)।
विजेट के अभिवादन दिखाने से पहले उसका टेक्स्ट बदल दे।
प्रोएक्टिव व्यवहार (स्वतः खुलना) अपरिवर्तित रखे।

यह तब उपयोगी है जब आगंतुक अलग-अलग मंशा वाले पृष्ठों पर हों — उदाहरण के लिए, प्राइसिंग पृष्ठ पर व्यावसायिक दृष्टिकोण चाहिए, जबकि सपोर्ट पृष्ठ पर अधिक तकनीकी अभिवादन उपयुक्त है।

लागू करने के लिए चरण-दर-चरण

1. पैनल में डिफ़ॉल्ट संदेश कॉन्फ़िगर करें (वैकल्पिक)

सेटिंग्स → इनबॉक्स पर जाएँ, Site प्रकार का इनबॉक्स चुनें और एक प्रोएक्टिव अभिवादन सेट करें। यह संदेश फ़ॉलबैक के रूप में काम करेगा यदि स्क्रिप्ट को वर्तमान पृष्ठ के लिए कोई मेल नहीं मिलता।

2. वेबसाइट में अनुकूलन स्क्रिप्ट जोड़ें

नीचे दिया गया JavaScript कोड उन सभी पृष्ठों में डालें जहाँ विजेट इंस्टॉल है, Papo स्निपेट के ठीक बाद ( </body> से पहले)। उदाहरण URL पथ और संदेशों के बीच सरल मैपिंग का उपयोग करता है:

<script>
  // विजेट लोड होने के बाद संदेश बदलने के लिए प्रतीक्षा करें
  window.addEventListener('load', function() {
    // मैपिंग: URL पथ → वांछित संदेश
    var messages = {
      '/planos': 'सही प्लान चुनने में मदद चाहिए?',
      '/suporte': 'किसी समस्या में सहायता चाहिए?',
      '/blog': 'लेख पसंद आया? हम इस विषय पर बात कर सकते हैं!',
      '/contato': 'हमारी टीम से सीधे बात करें।'
    };

    var path = window.location.pathname;
    var newMessage = messages[path];

    if (newMessage) {
      // अभिवादन वाला एलिमेंट खोजें (आवश्यकतानुसार सेलेक्टर समायोजित करें)
      var greeting = document.querySelector('.papo-widget__greeting-text');
      if (greeting) {
        greeting.textContent = newMessage;
      }
    }
  });
</script>

महत्वपूर्ण: सेलेक्टर .papo-widget__greeting-text केवल उदाहरण है। सही एलिमेंट की पहचान करने के लिए, ब्राउज़र में विजेट को इंस्पेक्ट करें और वास्तविक संरचना के अनुसार सेलेक्टर समायोजित करें।

3. अनुकूलन का परीक्षण करें

मैप किए गए प्रत्येक पृष्ठ को गुप्त विंडो में खोलें (कैश से बचने के लिए)।
स्वतः खुलने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए समय तक प्रतीक्षा करें और जाँचें कि दिखाया गया संदेश स्क्रिप्ट में परिभाषित संदेश से मेल खाता है।
यदि अभिवादन नहीं बदलता, तो जाँचें कि सेलेक्टर सही है और स्क्रिप्ट विजेट के पूरी तरह लोड होने के बाद चल रही है।

4. अन्य लॉजिक तक विस्तार करें

आप स्क्रिप्ट को URL पैरामीटर, <body> पर क्लास या किसी अन्य शर्त का उपयोग करने के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। ?intent=compra पैरामीटर वाला उदाहरण:

var params = new URLSearchParams(window.location.search);
if (params.get('intent') === 'compra') {
  greeting.textContent = 'क्या मैं खरीदारी पूरी करने में मदद कर सकता हूँ?';
}

यह कॉन्फ़िगरेशन किसके लिए उपयोगी है

ई-कॉमर्स जो उत्पाद पृष्ठ, कार्ट या चेकआउट पृष्ठ पर आगंतुक से अलग तरीके से बात करना चाहते हैं।
SaaS और B2B कंपनियाँ जिनके पास प्लान, केस स्टडी और सपोर्ट पृष्ठ हैं, जिनमें से प्रत्येक के लिए अलग टोन चाहिए।
एजेंसियाँ और सेवा प्रदाता जो कैंपेन लैंडिंग पृष्ठों पर व्यक्तिगत अभिवादन चाहते हैं।
मार्केटिंग टीमें जो बातचीत शुरू करने की दर बढ़ाने के लिए प्रत्येक पृष्ठ पर अलग संदेशों का परीक्षण करती हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इसके लिए मुझे विजेट का मूल स्निपेट बदलना होगा?

नहीं। Papo स्निपेट वही रहता है। आप केवल एक अतिरिक्त स्क्रिप्ट जोड़ते हैं जो विजेट लोड होने के बाद अभिवादन टेक्स्ट को संशोधित करती है।

क्या यह अनुकूलन किसी भी प्लेटफ़ॉर्म (WordPress, Wix, स्टैटिक साइट) पर काम करता है?

हाँ। जब तक आप वेबसाइट में कस्टम JavaScript डाल सकते हैं, यह तरीका किसी भी CMS या HTML साइट पर काम करता है।

यदि आगंतुक ऐसे पृष्ठ पर जाए जो मैपिंग में नहीं है तो क्या होगा?

उस स्थिति में, विजेट Papo पैनल में कॉन्फ़िगर किया गया डिफ़ॉल्ट संदेश दिखाएगा। यदि कोई डिफ़ॉल्ट संदेश सेट नहीं है, तो विजेट बिना टेक्स्ट या सामान्य फ़ॉलबैक के साथ खुल सकता है।

क्या मैं इस तकनीक का उपयोग कुछ पृष्ठों पर विजेट छिपाने के लिए कर सकता हूँ?

हाँ। JavaScript से आप विशिष्ट पृष्ठों पर विजेट को पूरी तरह छिपा सकते हैं, ऐसी शर्त जोड़कर जो विजेट कंटेनर की display स्टाइल को none कर दे।

क्या अनुकूलन AI (Super Chat/Capitão) के काम को प्रभावित करता है?

नहीं। यह बदलाव केवल दिखावटी है। आगंतुक के इंटरैक्ट करने के बाद, AI सामान्य रूप से बातचीत संभालता है, पैनल में कॉन्फ़िगर किए गए प्रॉम्प्ट और नियमों का उपयोग करते हुए।

क्या प्रत्येक पृष्ठ के लिए विजेट के रंग भी अनुकूलित किए जा सकते हैं?

हाँ, JavaScript से आप प्रत्येक पृष्ठ के लिए अलग रंग दिखाने हेतु CSS वेरिएबल या विजेट क्लास को गतिशील रूप से बदल सकते हैं, हालाँकि इसके लिए DOM मैनिपुलेशन का अधिक उन्नत ज्ञान चाहिए।

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