Papo (https://papo.global) पर अपनी सदस्यता, चालान और क्रेडिट प्रबंधित करने के लिए, अपनी खाता सेटिंग के भीतर भुगतान अनुभाग तक पहुंचें। वहां, आपको भुगतान पोर्टल का एक लिंक मिलेगा, जहां आप अपनी वर्तमान योजना देख सकते हैं, पिछले चालान डाउनलोड कर सकते हैं, अपनी भुगतान विधि अपडेट कर सकते हैं और WhatsApp अभियानों जैसी विशिष्ट सेवाओं के लिए क्रेडिट जोड़ सकते हैं।
अपने खाते के प्रशासनिक हिस्से पर नियंत्रण रखना यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपकी ग्राहक सेवा और बिक्री संचालन बिना किसी रुकावट के काम करे। Papo वित्तीय प्रबंधन को एक सुरक्षित भुगतान पोर्टल में केंद्रीकृत करता है, जिससे आप अपनी सदस्यता और क्रेडिट को स्वायत्त और पारदर्शी तरीके से प्रबंधित कर सकते हैं।
Papo पर वित्तीय प्रबंधन का सारांश
नीचे दी गई तालिका खाता प्रबंधन की मुख्य कार्रवाइयों और उन्हें कहां करना है, इसका सारांश प्रस्तुत करती है।
| कार्रवाई | कहां करें | विवरण |
|---|---|---|
| वर्तमान योजना देखें | Papo डैशबोर्ड के भुगतान अनुभाग में और भुगतान पोर्टल पर। | अपनी सदस्यता का विवरण जांचें, जैसे शामिल एजेंटों की संख्या और आवर्ती राशि। |
| चालान डाउनलोड करें | भुगतान पोर्टल पर। | अपने वित्तीय नियंत्रण के लिए बिलिंग इतिहास तक पहुंचें और चालान (इनवॉइस) डाउनलोड करें। |
| भुगतान विधि बदलें | भुगतान पोर्टल पर। | अपने क्रेडिट कार्ड या किसी अन्य पंजीकृत भुगतान विधि का विवरण अपडेट करें। |
| क्रेडिट जोड़ें | Papo डैशबोर्ड के भुगतान अनुभाग में। | विशिष्ट कार्यात्मकताओं, जैसे बल्क मैसेजिंग के लिए उपयोग करने के लिए अपने क्रेडिट बैलेंस को रिचार्ज करें। |
अपने भुगतान पोर्टल तक कैसे पहुंचें
भुगतान पोर्टल हमारे भुगतान प्रसंस्करण भागीदार (Stripe) द्वारा प्रदान किया गया एक सुरक्षित क्षेत्र है, जहां आप अपनी सदस्यता के सभी पहलुओं को प्रबंधित कर सकते हैं।
इस तक पहुंचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने Papo Global खाते में लॉग इन करें।
- अपने खाते की सेटिंग्स क्षेत्र में नेविगेट करें।
- भुगतान, सदस्यता या बिलिंग से संबंधित विकल्प खोजें।
- इस अनुभाग के भीतर, आपको अपनी वर्तमान योजना का सारांश और "सदस्यता प्रबंधित करें" या "भुगतान पोर्टल तक पहुंचें" के लिए एक बटन या लिंक मिलेगा।
- क्लिक करने पर, आपको सुरक्षित रूप से पोर्टल पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहां आप आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं।
अपनी सदस्यता और योजनाओं का प्रबंधन
Papo डैशबोर्ड में भुगतान अनुभाग के भीतर, आप अपनी वर्तमान योजना का स्पष्ट सारांश देख सकते हैं। इसमें योजना का नाम, राशि, अगली नवीनीकरण तिथि और अनुबंधित उपयोगकर्ताओं (एजेंटों) की संख्या शामिल है।
यदि आपको अधिक एजेंटों या कार्यात्मकताओं की आवश्यकता है, तो प्लेटफ़ॉर्म अपग्रेड के लिए उपलब्ध बिलिंग योजनाएं प्रदर्शित करेगा। योजना में परिवर्तन सीधे भुगतान पोर्टल के माध्यम से किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि संक्रमण सरल और सुरक्षित है।
याद रखें कि Papo पर पहला उपयोगकर्ता निःशुल्क है और इसके लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन टीम में नए सदस्यों को जोड़ने से सशुल्क योजना का बिलिंग सक्रिय हो जाता है।
अपने चालान कैसे डाउनलोड करें
अपने खर्चों का रिकॉर्ड रखना आपकी कंपनी के लेखा-जोखा के लिए आवश्यक है। भुगतान पोर्टल आपके सभी बिलिंग इतिहास को संग्रहीत करता है।
चालान डाउनलोड करने के लिए:
- ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार भुगतान पोर्टल तक पहुंचें।
- "बिलिंग इतिहास" या "इनवॉइस" अनुभाग खोजें।
- आपको सभी पिछले शुल्कों की एक सूची, तिथि और राशि के साथ दिखाई देगी।
- विवरण देखने या PDF प्रारूप में दस्तावेज़ डाउनलोड करने के लिए वांछित चालान पर क्लिक करें।
क्रेडिट जोड़ना और उपयोग करना
आपकी मासिक या वार्षिक सदस्यता के अलावा, जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच और एजेंटों की एक निश्चित संख्या को कवर करती है, कुछ कार्यक्षमताएं प्रीपेड क्रेडिट के आधार पर काम करती हैं। एक सामान्य उदाहरण WhatsApp के माध्यम से बल्क मैसेजिंग अभियान भेजने के लिए Disparador मॉड्यूल का उपयोग करना है।
यह कैसे काम करता है:
- सदस्यता: आपकी टीम के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक निरंतर पहुंच सुनिश्चित करती है।
- क्रेडिट: एक शेष राशि है जिसे आप अलग से खरीदते हैं और विशिष्ट सेवाओं का उपयोग करने पर इसका उपभोग होता है।
क्रेडिट जोड़ने के लिए:
- अपने Papo डैशबोर्ड में भुगतान अनुभाग तक पहुंचें।
- "क्रेडिट जोड़ें" या "शेष राशि रिचार्ज करें" विकल्प खोजें।
- आपको एक चेकआउट पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहां आप रिचार्ज राशि चुन सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं।
- क्रेडिट शेष राशि आपके खाते में अपडेट हो जाएगी और डैशबोर्ड में दिखाई देगी।
यह अलगाव सुनिश्चित करता है कि आप केवल वॉल्यूम सेवाओं में उपयोग की गई चीज़ों के लिए भुगतान करें, जिससे आपकी सदस्यता की लागत अनुमानित बनी रहे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपनी योजना कैसे बदल सकता हूँ?
अपनी योजना बदलने के लिए, Papo डैशबोर्ड में भुगतान अनुभाग तक पहुंचें। वहां, आप उपलब्ध योजनाएं देख पाएंगे और परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए आपको भुगतान पोर्टल पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। परिवर्तन आमतौर पर तत्काल होता है, और बिलिंग अगले बिलिंग चक्र में समायोजित की जाएगी।
सदस्यता और क्रेडिट में क्या अंतर है?
सदस्यता एक आवर्ती भुगतान (मासिक या वार्षिक) है जो Papo प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग का अधिकार देता है, जिसमें एजेंटों की एक विशिष्ट संख्या और मुख्य मॉड्यूल तक पहुंच शामिल है। क्रेडिट एक प्रीपेड शेष राशि है जिसका उपयोग उपभोग-आधारित कार्यात्मकताओं के लिए किया जाता है, जैसे WhatsApp बल्क मैसेजिंग अभियान भेजना, कॉल करना या API का उन्नत उपयोग।
मुझे भुगतान इतिहास और मेरे चालान कहां मिलेंगे?
आपका पूरा भुगतान इतिहास और डाउनलोड करने योग्य चालान भुगतान पोर्टल पर उपलब्ध हैं। इस तक पहुंचने के लिए, Papo डैशबोर्ड में बिलिंग अनुभाग पर जाएं और अपनी सदस्यता प्रबंधन लिंक पर क्लिक करें।
कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं?
स्वीकृत भुगतान विधियां, जैसे क्रेडिट कार्ड और अन्य विकल्प, आपके योजना के अनुबंध या अपडेट के समय सीधे भुगतान पोर्टल पर प्रदर्शित होते हैं।
यदि मेरी सदस्यता का भुगतान विफल हो जाता है तो क्या होगा?
यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो आपको आमतौर पर ईमेल द्वारा एक सूचना प्राप्त होगी। सेवा में रुकावट से बचने के लिए जितनी जल्दी हो सके भुगतान पोर्टल में अपनी भुगतान विधि को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। भुगतान न करने की अवधि के बाद प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच निलंबित की जा सकती है।
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पहला उपयोगकर्ता मुफ्त है और पंजीकरण के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है।