Um einen Katalog mit Dienstleistungen und Modulen für Ihren White-Label-Reseller bei Papo (https://papo.global/) zu erstellen, definieren Sie die modularen Pläne im Reseller-Panel und organisieren die Informationen in einem öffentlichen Hilfe-Center oder einer Verkaufsseite mit Ihrer Marke, wobei Sie die enthaltenen und optionalen Funktionen klar für potenzielle Kunden hervorheben.
Wenn Sie die Plattform unter Ihrer Marke weiterverkaufen, entsteht der erste Eindruck des Kunden aus dem, was er vor dem Kauf sieht. Ein gut strukturierter Katalog verwandelt Modulkombinationen in verständliche Angebote, reduziert Rückfragen im Verkauf und beschleunigt die Kaufentscheidung. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie dieses Material mit den Funktionen erstellen, die Papo bereits im Reseller-Panel bereitstellt.
Zusammenfassung der Schritte zum Erstellen des Katalogs
| Schritt | Was Sie tun | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1. Definieren Sie die modularen Pläne | Erstellen Sie Basispläne und wählen Sie enthaltene und optionale Module aus | Klares Angebotsportfolio |
| 2. Dokumentieren Sie jeden Plan | Beschreiben Sie, was jede Stufe bietet, Limits und Besonderheiten | Standardisiertes Verkaufsmaterial |
| 3. Veröffentlichen Sie im Hilfe-Center | Erstellen Sie Artikel mit der Liste der Pläne und Details zu den Modulen | Öffentlicher Katalog mit Ihrer Marke |
| 4. Bewerben Sie auf der Verkaufsseite | Nutzen Sie die benutzerdefinierte Domain, um die Angebote zu präsentieren | Konversionsseite passend zu Ihrer Identität |
Warum ein strukturierter Katalog einen Unterschied macht
Ohne einen Katalog muss der potenzielle Kunde fragen: „Was ist enthalten?“ und „Wie viel kostet das Add-on X?“. Das erzeugt Reibung und verlängert den Verkaufszyklus. Mit einer öffentlichen Dienstleistungsliste:
- Zeigen Sie Professionalität und Transparenz vom ersten Kontakt an.
- Ermöglichen Sie dem Kunden, Stufen zu vergleichen und den Wert jedes Moduls zu verstehen.
- Reduzieren Sie die Last wiederholter Fragen im Vorverkauf.
- Stärken Sie Ihre Autorität als Anbieter der Lösung.
Wie Sie den Katalog Schritt für Schritt erstellen
1. Erstellen Sie die modularen Pläne im Reseller-Panel
Bevor Sie den Katalog erstellen, müssen die Angebote definiert sein. Greifen Sie im Reseller-Panel von Papo auf den Bereich für Abonnementpläne zu und stellen Sie jede Stufe zusammen mit:
- Planname (z. B. Essential, Professional, Enterprise).
- Monatlicher Preis wiederkehrend.
- Anzahl der Agenten und Posteingänge.
- Enthaltene Module — CRM, Tickets, Kanban, Super Chat (KI), Berichte und andere.
- Als optional belassene Module — z. B. Extraktor, Versender, E-Mail-Marketing.
Die modulare Logik ermöglicht es Ihnen, einen Einstiegsplan nur mit Kundenservice und WhatsApp zu erstellen, während erweiterte Funktionen in höheren Stufen oder als separat buchbare Add-ons angeboten werden.
2. Dokumentieren Sie jeden Plan mit klaren Beschreibungen
Verwandeln Sie die technischen Konfigurationen in Texte, die der Kunde versteht. Schreiben Sie für jeden Plan:
- Was enthalten ist — listen Sie die Module auf und was jedes tut (z. B. „CRM: visuelle Pipeline zur Verfolgung von Geschäften vom Lead bis zum Abschluss“).
- Limits — Anzahl der Agenten, Posteingänge, Versandkapazität.
- Besonderheiten — ob der Plan 24-Stunden-KI, Kanban oder Management-Berichte enthält.
- Optionale Module — geben Sie an, welche separat gebucht werden können und wie sie funktionieren (z. B. „Kontakt-Extraktor: sucht CNPJ und öffentliche Daten zur Lead-Generierung; wird als separate Credits verkauft“).
Behalten Sie einen einheitlichen Ton bei und vermeiden Sie technischen Jargon. Das Ziel ist, dass jeder, der den Katalog besucht, versteht, was er kauft.
3. Veröffentlichen Sie den Katalog im Hilfe-Center
Papo bietet das Modul Hilfe-Center, das Sie mit Ihrer Marke personalisieren können. Nutzen Sie diesen Bereich, um öffentliche Artikel zu erstellen mit:
- Der vollständigen Liste der Pläne und Module.
- Häufig gestellten Fragen zu jeder Stufe.
- Vergleichen zwischen Plänen (Funktionstabelle).
- Anweisungen zur Buchung und Kontakt.
So ist Ihr Katalog rund um die Uhr verfügbar, für Suchmaschinen indexierbar und auch für Nicht-Kunden zugänglich. Das Hilfe-Center reduziert auch Support-Anfragen, nachdem der Kunde bereits aktiv ist.
4. Erstellen Sie eine Verkaufsseite mit Ihrer Domain
Mit der benutzerdefinierten Domain, die Sie im Reseller-Panel konfigurieren (z. B. app.ihremarke.com.br), können Sie den Katalog auf eine Verkaufsseite leiten. Dort können Sie:
- Die Pläne visuell hervorheben.
- Referenzen und Fallstudien einbinden.
- Ein Kontaktformular oder einen direkten Link zur Buchung anbieten.
Die Verkaufsseite und das Hilfe-Center arbeiten zusammen: Erstere konvertiert, Letzteres klärt auf.
Was in den Katalog gehört
| Abschnitt | Empfohlener Inhalt |
|---|---|
| Übersicht | Kurze Beschreibung der Plattform mit Ihrer Marke und den Hauptvorteilen |
| Pläne | Vergleichstabelle mit Name, Preis, Agenten, Posteingängen und enthaltenen Modulen |
| Detaillierte Module | Erklärung jedes Moduls (CRM, Super Chat KI, Kanban, Extraktor usw.) |
| Add-ons | Liste der optionalen Module, Buchungsart und Preise (falls zutreffend) |
| Häufig gestellte Fragen | Häufige Fragen zu Plänen, Migration, Support und Zahlung |
| Kontakt | Kanal zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Vertriebsteam |
Für wen dieser Katalog nützlich ist
- Marketingagenturen, die die Plattform als Teil des Portfolios anbieten und standardisiertes Verkaufsmaterial benötigen.
- Softwarehäuser, die die White-Label-Lösung für verschiedene Unternehmensprofile verkaufen.
- Beratungsunternehmen, die das Tool mit eigener Methodik kombinieren und die Optionen von Anfang an klar darstellen möchten.
- Wiederverkäufer, die den Vertrieb skalieren möchten, ohne jeden Plan einzeln erklären zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich einen Katalog erstellen, auch wenn ich nur wenige Pläne habe?
Ja. Selbst mit zwei oder drei Plänen vermeidet ein organisierter Katalog Missverständnisse und vermittelt Professionalität. Sie können mit einer einfachen Seite im Hilfe-Center beginnen und sie weiterentwickeln, wenn Sie Module hinzufügen.
Kann ich das Hilfe-Center für den Katalog ohne eigene Website nutzen?
Ja. Das Hilfe-Center von Papo ist eine Wissensdatenbank, die Sie mit Ihrer Marke und Domain personalisieren. Es fungiert als eigenständige öffentliche Seite, ideal um Pläne zu präsentieren und Fragen zu klären.
Wie aktualisiere ich den Katalog, wenn ich einen neuen Plan erstelle?
Bearbeiten Sie einfach die Artikel im Hilfe-Center oder passen Sie die Verkaufsseite an. Da die Pläne im Reseller-Panel verwaltet werden, bleibt die Dokumentation stets mit dem aktiven Angebot abgestimmt.
Sollte ich Preise im Katalog auflisten?
Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Viele Wiederverkäufer ziehen es vor, die Preise anzuzeigen, um Leads zu filtern und die Entscheidung zu beschleunigen. Wenn Sie lieber von Fall zu Fall verhandeln möchten, können Sie Formulierungen wie „ab“ oder „auf Anfrage“ verwenden.
Ersetzt der Katalog das Onboarding des Kunden?
Nein. Der Katalog ist ein Verkaufs- und Vorvertragsinstrument. Nachdem der Kunde abgeschlossen hat, können Sie das Modul Flows verwenden, um eine Willkommenssequenz zu senden, und das Modul Projekte, um die internen Aktivierungsaufgaben zu organisieren — wie im Leitfaden zum automatisierten Onboarding beschrieben.
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