Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die offizielle WhatsApp-API (Cloud API von Meta) direkt in Papo Global integrieren – mit Ihren Meta-Daten und verbunden mit Ihrem Posteingang auf der Plattform.
Schritt 1: Papo Global öffnen
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Öffnen Sie das Dashboard von Papo Global.
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Gehen Sie zum Tab „Posteingänge“.
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Klicken Sie auf „Neuen Posteingang hinzufügen“.
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Wählen Sie die Option „WhatsApp – Cloud API (Meta)“.
Das ist der erste Pflichtschritt, bevor Sie bei Meta etwas einrichten.
Schritt 2: Meta-Konto erstellen und einrichten
Jetzt bereiten wir die Struktur bei Meta (Facebook Business) vor.
1. Öffnen Sie den Facebook Business Manager:
https://business.facebook.com/
Erstellen Sie ein Konto oder nutzen Sie ein bestehendes. Sie müssen:
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Die Telefonnummer verifizieren, die verwendet werden soll.
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Eine App erstellen.
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Nachrichtenvorlagen anlegen und freigeben lassen.
Schritt 3: App bei Meta erstellen
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Öffnen Sie: https://developers.facebook.com/apps/
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Klicken Sie auf „App erstellen“.
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Wählen Sie den Typ „Unternehmen“.
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Geben Sie Ihrer App einen Namen (z. B.
Papo WhatsApp Bot) und verknüpfen Sie sie mit Ihrem Unternehmenskonto.
Schritt 4: WhatsApp Cloud API einrichten
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Gehen Sie in Ihrer App zu:
Produkt hinzufügen > WhatsApp > Einrichten. -
Folgen Sie den Schritten, um die API zu aktivieren.
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Nach der Aktivierung sehen Sie:
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Telefonnummer-ID
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WhatsApp-Business-Konto-ID
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Zugriffstoken
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Notieren Sie diese 3 Angaben – Sie brauchen sie in Papo Global.
Schritt 5: Telefonnummer registrieren
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Öffnen Sie die Nummernverwaltung:
Telefonnummern verwalten -
Klicken Sie auf „Telefonnummer hinzufügen“.
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Schließen Sie die Verifizierung per SMS oder Anruf ab.
Schritt 6: Nachrichtenvorlagen (Templates) erstellen
Für Nachrichten, die vom Unternehmen ausgehen, brauchen Sie freigegebene Vorlagen.
Öffnen Sie:
Nachrichtenvorlagen erstellen
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Klicken Sie auf „Vorlage erstellen“.
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Vergeben Sie einen Namen, wählen Sie Sprache und Typ (z. B. Transaktionsvorlage).
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Warten Sie nach dem Absenden auf die Freigabe.
Schritt 7: API-Daten abrufen
Hier sind die direkten Links zu den Daten, die Sie in Papo Global eintragen:
| Benötigte Angabe | Wo Sie sie finden |
|---|---|
| Name des Posteingangs | Legen Sie selbst in Papo Global fest |
| Telefonnummer | Nummern verwalten |
| Telefonnummer-ID | Gleicher Link wie oben (in der Nummerntabelle) |
| Unternehmenskonto-ID (WABA ID) | WhatsApp-Business-Einstellungen |
| Zugriffstoken | WhatsApp-Entwicklerkonsole |
Schritt 8: Daten in Papo Global eintragen
Wechseln Sie zurück zu Papo Global und:
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Füllen Sie die Felder mit den abgerufenen Daten aus:
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Name des Posteingangs
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Telefonnummer (im internationalen Format, z. B. +5511999999999)
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Nummern-ID
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Unternehmenskonto-ID
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API-Token
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Klicken Sie auf „Speichern“.
Fertig! Ihr WhatsApp-Konto ist jetzt über die offizielle API von Meta mit Papo Global verbunden.
Tipp: Nachrichtenversand testen
Sie können den Versand direkt bei Meta testen:
Oder direkt in Ihrer Meta-App (im Tab „Nachrichten testen“).
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