Bei Papo (https://papo.global/) verwalten Sie Abonnement, Plan und Zahlungen im Zahlungsbereich Ihres Kontos. Dort sehen Sie die Zusammenfassung von Plan und Guthaben, greifen auf das Abrechnungsportal zu, um die Karte zu aktualisieren und Rechnungen herunterzuladen, und generieren einen Checkout-Link, um Guthaben aufzuladen, das für Funktionen wie den Disparador verwendet wird.
Die Verwaltung dieses administrativen Teils unter Kontrolle zu halten, vermeidet Unterbrechungen im Kundenservice, insbesondere für diejenigen, die WhatsApp, Kampagnen und mehrere Agenten nutzen. Papo bündelt die Finanzinformationen an einem Ort, ohne auf Tabellenkalkulationen oder manuelle Abrechnungen angewiesen zu sein.
Zusammenfassung der Finanzverwaltung
| Ressource | Was sie ermöglicht | Wann sie verwendet wird |
|---|---|---|
| Abonnement-Übersicht | Zeigt den aktuellen Plan, Guthaben und Abrechnungsstatus | Um zu prüfen, ob das Konto aktiv und ohne Rückstände ist |
| Abrechnungsportal | Aktualisiert die Zahlungsmethode und zeigt Rechnungen an | Um die Abrechnungsdaten aktuell zu halten |
| Verfügbare Pläne | Listet die Abrechnungsoptionen des Kontos auf | Um ein Upgrade oder Downgrade zu bewerten |
| Auflade-Link | Generiert einen Checkout zum Hinzufügen von Guthaben | Um das Guthaben für Verbrauchsressourcen wie Kampagnen aufrechtzuerhalten |
Was der Zahlungsbereich anzeigt
Im Zahlungsbereich von Papo finden Sie eine Zusammenfassung mit dem Status Ihres Kontos: das abgeschlossene Abonnement, den Plan, das verfügbare Guthaben und den Abrechnungsstatus. Diese Ansicht hilft zu bestätigen, ob die Monatsgebühr verarbeitet wurde und ob genügend Guthaben für Module vorhanden ist, die auf Verbrauch basieren.
Neben der Zusammenfassung listet die Plattform die verfügbaren Abrechnungspläne auf. So können Sie Limits vergleichen und entscheiden, ob der Betrieb mehr Agenten, mehr Posteingänge oder einen kleineren Plan benötigt. Der erste Benutzer von Papo ist kostenlos und erfordert keine Kreditkarte; die Planabrechnung gilt, sobald neue Mitglieder zum Team hinzugefügt werden.
Wie man auf das Abrechnungsportal zugreift und es nutzt
Das Abrechnungsportal ist die Umgebung zur Verwaltung der Finanzdaten des Abonnements. Der Zugriff erfolgt über den Zahlungsbereich Ihres Kontos, ohne separate Registrierung.
In diesem Portal können Sie:
- die hinterlegte Zahlungsmethode aktualisieren;
- frühere Rechnungen einsehen;
- Dokumente für die Buchhaltung herunterladen;
- den Abrechnungszyklus des Abonnements verfolgen.
Da der Link im eigenen Papo-Konto generiert wird, sind die Daten geschützt und Sie müssen keine Zahlungsinformationen an Mitarbeiter senden.
Plan und Limits ändern, ohne Daten zu verlieren
Wenn der Betrieb wächst, können Sie den Plan über den Zahlungsbereich wechseln. Die Änderung passt Limits für Agenten, Posteingänge und Module an, ohne Kontakte, Gesprächsverlauf oder Automatisierungen zu löschen. Die Daten bleiben mit dem Konto verknüpft; nur die Kapazität des Plans ändert sich.
Dasselbe gilt für ein Downgrade: Wenn Sie Kosten senken möchten, wählen Sie einen Plan mit weniger Funktionen. Die Abrechnung ist wiederkehrend und der Abrechnungsstatus erscheint in der Abonnement-Übersicht.
Guthaben: separate Zahlung für Verbrauch
Das Abonnement deckt den Zugriff auf die Plattform und die Funktionen des Plans ab. Guthaben ist ein Prepaid-Guthaben, das für Verbrauchsfunktionen wie Massenversandkampagnen im Disparador verwendet wird.
Um das Guthaben aufrechtzuerhalten, generiert der Zahlungsbereich einen Checkout-Link zum Aufladen von Guthaben. Sie wählen den Betrag und schließen die Zahlung ab; das aktualisierte Guthaben ist im Konto sichtbar. Diese Trennung hält die Abonnementkosten vorhersehbar und ermöglicht es, nur für das verbrauchte Volumen zu zahlen.
Für wen diese Verwaltung wichtig ist
- Kundenservice-Teams, die WhatsApp ohne Unterbrechung am Laufen halten müssen.
- Vertriebsabteilungen, die Versandkampagnen nutzen und verfügbares Guthaben benötigen.
- Agenturen und Beratungen, die den Plan je nach Anzahl der Kunden oder Agenten anpassen.
- White-Label-Reseller, die neben ihrem eigenen Konto auch Abonnements von Kunden im Reseller-Panel verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich das Zahlungsportal?
Der Zugriff erfolgt über den Zahlungsbereich Ihres Papo-Kontos. Die Plattform generiert den Link zum Abrechnungsportal, wo Sie Abrechnungsdaten aktualisieren und Rechnungen einsehen.
Kann ich den Plan nach der Kontoerstellung ändern?
Ja. Der Zahlungsbereich listet die verfügbaren Pläne auf und ermöglicht den Wechsel. Kontakte, Gesprächsverlauf und Automatisierungen bleiben unverändert; nur die Limits und Module des neuen Plans ändern sich.
Sind Abonnement und Guthaben dasselbe?
Nein. Das Abonnement ist die wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf die Plattform und die Funktionen des Plans. Guthaben ist ein separates Guthaben, das von Funktionen wie Massenversandkampagnen verbraucht wird.
Wie lade ich frühere Rechnungen herunter?
Im Abrechnungsportal sehen Sie den Abrechnungsverlauf und laden die Rechnungen für die Finanzkontrolle herunter. Der Link zum Portal wird im Zahlungsbereich Ihres Kontos generiert.
Was passiert, wenn ich ein neues Teammitglied hinzufüge?
Der erste Benutzer von Papo ist kostenlos. Wenn Sie neue Mitglieder hinzufügen, gilt die Planabrechnung, und die Abonnement-Übersicht zeigt den neuen Status und Betrag an.
Und beim White-Label-Reseller?
Im White-Label-Modell verwendet der genehmigte Reseller ein eigenes Panel, um Abonnement, Plan, Guthaben und Abrechnungsstatus jedes Kunden zu verfolgen und den Link zum Abrechnungsportal für den Kunden zu generieren.
Lesen Sie auch
- Wie man die automatische Abrechnung und die Abrechnungspläne im White-Label-Reseller konfiguriert
- Wie man den WhatsApp-Guthabenverbrauch Ihrer Kunden verwaltet und Unterbrechungen vermeidet
Starten Sie kostenlos und verwalten Sie Ihr Abonnement →
Der erste Benutzer von Papo ist kostenlos; Sie fügen erst dann eine Abrechnung hinzu, wenn Sie neue Mitglieder ins Team einladen.