Dieser Artikel stellt die E-Mail-Marketing-Funktionen der Plattform Papo Global vor und zeigt, wie Nutzer Kampagnen, Sequenzen, Zielgruppen und Vorlagen verwalten sowie Zugangsdaten und Sperrlisten konfigurieren können. Das Tool bietet eine vollständige, anpassbare Übersicht, um Ihre Kommunikationsstrategien per E-Mail zu optimieren.
Übersicht (Overview)
Die Startseite des E-Mail-Marketings bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Kampagnen.
- Tägliche Kennzahlen: Ein Diagramm zeigt die Aktivität pro Tag, darunter gesendete und geöffnete E-Mails, Klicks und Antworten.
- Gesamtkennzahlen: Oben werden aggregierte Daten angezeigt, etwa die Gesamtzahl gesendeter E-Mails, die durchschnittliche Öffnungsrate, die durchschnittliche Klickrate, die Antwortrate, Spam-Meldungen und die Abmelderate.
- Leistungsstärkste Kampagnen: Eine Tabelle listet die Kampagnen und Sequenzen mit den besten Öffnungsraten auf.
Kampagnen
Im Bereich Kampagnen erstellen und verwalten Sie „One-Shot“-E-Mail-Kampagnen, also einmalige Versände an eine bestimmte Zielgruppe.
- Neue Kampagne erstellen: Nach einem Klick auf „New Campaign“ durchlaufen Sie einen Prozess in vier Schritten:
- Kontakte: Wählen Sie die Kontaktquelle – eine bestehende Liste, Tags oder den Upload einer CSV-Datei.
- Vorlage: Wählen Sie eine vorhandene E-Mail-Vorlage aus oder erstellen Sie eine neue. In diesem Schritt können Sie eine Vorschau der E-Mail ansehen.
- Einstellungen: Legen Sie die Versandoptionen fest, etwa die Verzögerung zwischen den Versänden (minimale und maximale Sekunden), das Versandfenster (Wochentage, Wochenenden) und den Startmodus (sofort oder geplant).
- Überprüfung: Sehen Sie sich alle Einstellungen an und bestätigen Sie sie, bevor Sie die Kampagne starten.
Sequenzen
Sequenzen sind automatisierte E-Mail-Kampagnen, die im Hintergrund auf Basis einer bestimmten E-Mail oder eines Ereignisses laufen. Anders als „One-Shot“-Kampagnen laufen Sequenzen fortlaufend und werden durch Auslöser gestartet.
Zielgruppe
In diesem Bereich können Sie Ihre Zielgruppe anhand verschiedener Kriterien definieren und segmentieren, zum Beispiel:
- Zielgruppenfilter:
- Alle Kontakte mit E-Mail-Adresse
- Alle bereits kontaktierten Personen
- Bestimmte Kampagne/Sequenz
- Interaktion:
- Personen, die eine E-Mail geöffnet haben
- Personen, die auf einen Link geklickt haben
- Personen, die geantwortet haben
- Personen, die nicht geöffnet haben
- Personen, die nicht geklickt haben
- Personen, die nicht geantwortet haben
- Personen, die sich nicht angemeldet haben
- Zustellfehler
- Zeitraum:
- Gesamter Zeitraum
- Letzte 7, 30 oder 90 Tage
- Tags: Filtern Sie Kontakte nach bestimmten Tags.
Vorlagen
Im Bereich Vorlagen organisieren und erstellen Sie E-Mail-Vorlagen einfach und intuitiv.
- Organisation: Vorlagen lassen sich in Ordnern ablegen (Aktivierung, Willkommen, Einfach, Sonstige usw.).
- Bearbeiten und Erstellen: Sie können bestehende Vorlagen duplizieren, bearbeiten oder löschen und mit einem vollständigen Baukasten-Editor neue erstellen.
Zugangsdaten
In diesem Bereich konfigurieren Sie die Zugangsdaten Ihres E-Mail-Kontos und verbinden die Plattform mit Ihrem E-Mail-Server.
Sperrliste
Die Sperrliste enthält die Kontakte, die sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben – das sorgt für Rechtskonformität und gute E-Mail-Marketing-Praxis.
Fazit
Die Plattform Papo Global bietet eine leistungsfähige und intuitive E-Mail-Marketing-Lösung, mit der Nutzer:
- die Leistung ihrer Kampagnen mit detaillierten Kennzahlen überwachen,
- gezielte Kampagnen oder automatisierte Sequenzen erstellen,
- Zielgruppen präzise nach Interaktion und Tags segmentieren,
- E-Mail-Vorlagen effizient verwalten,
- Zugangsdaten konfigurieren und Sperrlisten pflegen, um den Kontaktbestand gesund zu halten.
Mit diesen Funktionen möchte Papo Global die Kommunikation und das Engagement mit Kunden über E-Mail-Marketing optimieren.
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