Papo Global Hilfezentrum
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🚀 Über Papo
  • Was ist Papo Global? Plattform für Kundenservice, CRM und KI für WhatsApp
💳 Preise und Tarife
  • Was kostet Papo Global? Tarife, Preise und kostenloser Tarif
⚖️ Vergleiche und Alternativen
  • ManyChat-Alternative: Papo Global mit WhatsApp, Instagram und KI
Erste Schritte
  • So erstellen Sie Ihr Papo-Global-Konto: erste Schritte
  • So fügen Sie Ihre Teammitglieder zum Multi-Agent-Servicecenter hinzu
  • Überblick über die Startseite der Multi-Agenten-Servicezentrale - A1
  • Benutzerdefinierte Rollen für Agenten erstellen
  • Überblick über das Papo-Global-Dashboard: Seitenleiste und Module
  • So fügen Sie Ihrem Papo-Global-Konto Agenten hinzu
  • So erstellen Sie Teams und verteilen Gespräche in Papo Global
  • Benutzerdefinierte Rollen in Papo Global: festlegen, was jeder Agent sieht und tut
Kanäle und Posteingänge
  • Anleitung: WhatsApp Cloud API mit Papo Global verbinden
  • So richten Sie einen SMTP-Posteingang ein
  • So verbinden Sie Instagram oder Facebook mit Papo
  • So verbinden Sie Ihr Team mit den Posteingängen im CRM-Chat
  • Nachrichtenvorlagen (HSM) für WhatsApp erstellen und versenden
Konversationen und Support
  • Die wichtigsten Funktionen des Multi-Agent-Servicecenters nutzen
  • Intelligente Labels im Multi-Agent-Servicecenter erstellen
  • Internen Chat für die Teamkommunikation nutzen
  • Nachrichtenversand in Papo Global planen
  • Wie man das Terminmodul nutzt, um Dienstleistungen und Termine zu planen
KI und Automatisierung
  • KI-Plattform zur Geschäftsautomatisierung
  • Der Super Chat: Ihr CRM per Text-Prompt steuern
  • Automatische KI-Kategorisierung: Lead-Management optimieren
  • KI füttern: So erstellen Sie eine Wissensdatenbank für automatische Antworten
  • Wie man die Flow-Bibliothek zur Automatisierung gängiger Aufgaben nutzt
  • Lernen Sie Voice Assist kennen: Der Sprachassistent für Ihre Website
  • Lernen Sie Capitão kennen: So richten Sie Ihren personalisierten KI-Assistenten ein
  • Ihren ersten Automatisierungs-Flow von Grund auf erstellen
  • Was ist der Live Coach und wie gibt er Verkäufern Echtzeit-Vorschläge
CRM und Vertrieb
  • Alles über das CRM-Kanban von Papo Global
  • Was ist Lead Score und wie man ihn verwendet, um die besten Kontakte zu priorisieren
  • Segmente erstellen: Wie man Kontakt- und Konversationsfilter speichert
  • Projekte und Aufgaben in Papo Global verwalten
  • B2B-Kunden verwalten: So nutzen Sie das Unternehmens-CRM von Papo
  • Wie Sie Ihre Kontakte im Papo CRM verwalten
Kampagnen und Marketing
  • E-Mail-Marketing mit Papo Global: Übersicht und Funktionen
  • Alles über den Massenversand
  • Neue Email-Marketing-Statistiken in Papo Global
Berichte
  • Wie man die Kundenzufriedenheit (CSAT) und die Leistung der Agenten misst
  • Analyse des Anrufverlaufs und der Statistiken in Papo
  • Wie Sie die Leistung Ihres Verkaufstrichters im Papo CRM analysieren
Konto, Integrationen und API
  • Alles über den Wiederverkauf von Papo Global
  • So erstellen Sie Ihr Affiliate-Konto bei Papo Global und generieren nachverfolgbare Links
  • So erstellen Sie Webhooks in der Multi-Agenten-Servicezentrale
  • Wie Sie Ihr eigenes Help Center mit Papo Global erstellen
  • Wie Sie Ihren Google Kalender integrieren, um Ihre Termine zu synchronisieren
  • Wie Sie Dokumente im Papo Dateizentrum verwalten
  • Wie man Wavoip integriert, um Anrufe in Papo zu tätigen und zu empfangen
Unkategorisiert
  • Wie man ein neues WhatsApp mit einer Twilio-Nummer verbindet, Unbegrenzte Nummern
  • Multikanal-Posteingang: Erste Schritte
  • Wie man Tags im Multi-Channel Service Center zuweist
  • Übersicht über Berichte und das Hilfezentrum von Papo Global - A3
  • Übersicht über die CRM-Einstellungen von Papo Global - A4
  • Neue Funktion zur automatischen KI-Kategorisierung
Startseite Übersicht über Berichte und das Hilfezentrum von Papo Global - A3

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Vitor

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Zuletzt aktualisiert am Oct 5, 2026