Como enviar dados de novos contatos para o Google Sheets via webhook

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Vitor

Última atualização em Oct 13, 2026

Para enviar automaticamente nome, telefone e e-mail de novos contatos para o Google Sheets, use o módulo Flows da Papo (https://papo.global/) para criar uma automação com gatilho de novo contato e uma ação de webhook. A ação envia os dados do contato para uma URL preparada no Google Sheets por meio de uma plataforma de automação, como Zapier ou Make, ou de um Google Apps Script.

Essa integração elimina a exportação manual e mantém uma planilha de leads sempre atualizada. Toda vez que um contato entra no CRM da Papo, o Flow dispara o webhook e registra as informações em uma nova linha do Google Sheets.

Visão geral da integração

Etapa	Onde acontece	O que faz
1. Preparar o destino	Google Sheets + ferramenta externa	Criar a planilha e gerar uma URL de webhook com Zapier, Make ou Google Apps Script.
2. Criar o gatilho	Papo (Flows)	Definir o evento “Contato Criado” para iniciar a automação quando um novo lead entrar no CRM.
3. Configurar o webhook	Papo (Flows)	Adicionar a ação de webhook com a URL de destino e o corpo em JSON contendo nome, telefone e e-mail.
4. Receber e registrar	Google Sheets	A URL recebe o payload e insere uma nova linha na planilha com os dados do contato.
5. Usar os dados	Google Sheets / outras ferramentas	Acompanhar leads, montar relatórios ou conectar a planilha a dashboards.

Como preparar o Google Sheets para receber os dados

A Papo não gera a URL do Google Sheets. Você precisa criar um endpoint que receba o JSON enviado pelo webhook e grave os dados na planilha. Existem duas formas comuns.

Opção A: plataforma de automação sem código

Ferramentas como Zapier ou Make permitem criar um “Catch Webhook”, que gera uma URL única. Depois, você adiciona uma ação para “Adicionar Linha” no Google Sheets, mapeando os campos recebidos para as colunas da planilha.

Essa é a opção recomendada para quem não quer programar. A plataforma cuida da autenticação com o Google e da escrita na planilha.

Opção B: Google Apps Script

No Google Sheets, abra Extensões > Apps Script, cole um código com a função doPost(e) que interpreta o JSON e insere os dados. Implante como “App da Web” com acesso “Qualquer pessoa” e copie a URL gerada.

Essa opção oferece mais controle, mas exige conhecimento básico de JavaScript e da interface de implantação do Google.

Configurando o Flow na Papo

Com a URL do webhook em mãos, acesse o módulo Flows na Papo e crie uma nova automação.

Defina o gatilho: escolha o evento “Contato Criado”. Isso fará o Flow disparar assim que um novo contato for adicionado ao CRM.
Adicione a ação de webhook: no editor do Flow, inclua um passo do tipo Webhook.
Preencha a URL: cole o endereço gerado no Zapier, Make ou Apps Script.
Mantenha o método como POST.
Monte o corpo da mensagem em JSON com os campos que deseja exportar. Exemplo:

{
  "nome": "{{contact.name}}",
  "telefone": "{{contact.phone}}",
  "email": "{{contact.email}}"
}

Salve e ative o Flow.

A partir desse momento, todo novo contato que entrar na Papo será registrado automaticamente na planilha do Google Sheets, sem ação manual.

Para quem essa automação é indicada

Times de vendas que precisam de uma base de leads centralizada e sempre atualizada.
Analistas de marketing que desejam acompanhar o volume de contatos gerados por canal ou campanha.
Operações comerciais que já usam Google Sheets como hub de dados e querem eliminar a exportação manual.
Equipes de SDR que precisam disparar rotinas de follow-up a partir dos contatos recém-cadastrados.

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para configurar o webhook?

Não necessariamente. Com Zapier ou Make, a integração é feita sem código. Apenas a opção de Google Apps Script exige conhecimento básico de JavaScript.

Os dados são enviados em tempo real?

Sim. Assim que o gatilho “Contato Criado” é acionado na Papo, o webhook envia os dados imediatamente para a URL configurada.

Quais informações posso enviar para o Google Sheets?

Você pode enviar nome, telefone, e-mail e outros dados disponíveis nas variáveis do Flow. As variáveis exatas podem ser consultadas na documentação do módulo Flows.

Posso testar antes de ativar o Flow?

Sim. Você pode criar um contato de teste na Papo e verificar se a linha aparece na planilha. Também é possível fazer um envio de teste pela ferramenta que gerou a URL.

A Papo fornece a URL do webhook?

Não. A URL precisa ser criada no Zapier, Make ou Google Apps Script. A Papo apenas envia os dados para o endereço configurado.