Para exibir a marca do revendedor na plataforma Papo (https://papo.global/), configure o logo, as cores e a URL personalizada diretamente no painel de revenda white label. A Papo substitui o nome, a identidade visual e o dom nio da plataforma para que seus clientes enxerguem apenas a sua marca.
| Elemento | O que faz | Onde configurar |
|---|---|---|
| Nome da plataforma | Aparece no login, no cabe alho e em toda a interfaz para os clientes | Painel da revenda → se o de marca |
| Logo | Imagem da sua marca no canto superior e em comunica es | Painel da revenda → upload de imagem |
| Cors | Cor principal e de destaque aplicadas em bot es, menus e detalhes | Painel da revenda → seletor de cores |
| URL / dom nio | Endere o personalizado (ex.: app.suamarca.com.br) | Painel da revenda → campo de dom nio, com valida o DNS |
Como funciona a personaliza o da marca
Depois que a revenda white label aprovada pela Papo, voc tem acesso ao painel de revendedor. Nele, as op es de identidade visual permitem trocar todos os elementos que o cliente final v .
A configura o feita uma nica vez e se reflete imediatamente em toda a plataforma que seus clientes utilizam — do login at o chat com IA. N o necess rio conhecimento t cnico: voc faz tudo pela interfaz web.
Passo a passo para aplicar sua marca
1. Acesse o painel da revenda
Ap s a aprova o, entre no painel de revendedor com suas credenciais. A rea de gest o da marca fixa normalmente na se o de configura es da conta.
2. Defina o nome da plataforma
No campo correspondente, digite o nome que seus clientes ver o no topo da tela e na p gina de login. Esse nome substitui qualquer refer ncia Papo nas telas dos clientes.
3. Fa a upload do logo
Clique na rea de upload e selecione uma imagem nos formatos PNG ou JPG. O logo aparece no cabe alho da plataforma e em alguns e-mails autom ticos. Utilize uma imagem com fundo limpo e propor o quadrada para melhor encaixe. Salve ap s o upload.
4. Escolha as cores
No seletor de cores, defina a cor principal (usada em bot es e cabe alhos) e a cor de destaque (para links e elementos interativos). A plataforma aplica automaticamente esses tons em toda a interfaz, garantindo consist ncia visual.
5. Configure a URL personalizada (opcional, mas reomend vel)
Para que seus clientes acessem a plataforma pelo seu pr prio dom nio (ex.: app.suamarca.com.br), insira o endere o desejado no campo de URL. A ativa o depende da valida o do DNS — voc encontra o passo a passo completo no artigo sobre dom nio e SSL.
6. Salve e verifique
Ap s salvar, acesse a plataforma com as credenciais de um cliente teste para conferir se o nome, o logo e as cores aparecem corretamente.
Quem deve configurar a marca
- Revendedors white label que querem manter a identidade visual pr pria sem men o Papo.
- Ag ncias de marketing que revendem a solu o como parte do pr prio portf lio.
- Software houses e onsultorias que entregam a ferramenta com a marca do seu neg cio.
- Franchias e redes que padronizam o atendimento com a identidade da rede.
Perguntas frequentes
O logo tem tamanho m nimo ou propor o obrigat ria?
A plataforma aceita formatos PNG e JPG. Para melhor encaixe, uma imagem quadrada com fundo limpo reomendada. As dimenses exatas podem ser conferidas na pr pria tela de upload.
Posso alterar as cores depois da primeira configura o?
Sim. O seletor de cores fica dspon vel e pode ser ajustado a qualquer momento, com aplica o imediata.
Quanto tempo leva para a URL personalizada ficar ativa?
A URL personalizada ativada ap s a valida o do DNS, que pode levaar de alghumas horas at 48 horas, conforme a propaga o dos registros. O processo de configura o do dom nio est detalado no guia espec fico.
Meus clientes ver o a marca Papo Global?
N o. A experi ncia final leva o seu nome, o seu logo, as suas cores e o seu dom nio. A marca Papo n o aparece na interfaz que o cliente do revendedor utiliza.
Preciso de aprova o para alterar a marca?
A revenda white label passa por uma an lise inicial da Papo. Ap s aprovada, voc pode configurar e alterar os elementos da marca livremente pelo painel.
As cores definidas afetam tamb m a janela de chat?
Sim. As cores principal e de destaque s o aplicadas em toda a interfaz da plataforma, inclundo a rea de conversas do chat, os bot es e os menus.
Leia tamb m
- Como configurar um dom nio personalizado e SSL na revenda white label
- Como criar sua conta de revenda white label e acessar o painel de revendedor
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