Para definir planos e preços personalizados na sua revenda white label da Papo (https://papo.global/), você acessa o painel do revendedor aprovado, cria diferentes faixas de assinatura com limites de agentes, caixas de entrada (canais) e funcionalidades (CRM, IA, etc.), atribui um preço mensal a cada uma e utiliza as ferramentas de pagamento integradas da plataforma para cobrar seus clientes — tudo sem precisar de conhecimento técnico.
O programa de revenda white label da Papo entrega a plataforma completa para você vender com sua marca. Além de definir nome, logo, cores e domínio, você também controla a precificação e os planos que seus clientes contratam. O painel de revendedor permite estruturar ofertas flexíveis, combinando diferentes capacidades de atendimento e módulos, para atender desde o pequeno negócio até operações com múltiplos canais e equipes maiores.
Resumo das etapas
| Etapa | O que você faz | O que acontece |
|---|---|---|
| 1. Revenda aprovada | Participa do programa white label e recebe aprovação | O painel de revendedor com gestão de planos é liberado |
| 2. Acessar área de planos | No painel do revendedor, localiza a seção de planos de assinatura | Visualiza os planos já existentes (se houver) e a opção de criar novos |
| 3. Criar um novo plano | Define nome, preço mensal, número de agentes, canais e módulos incluídos | O plano fica disponível para atribuir a clientes ou gerar link de contratação |
| 4. Disponibilizar ao cliente | Atribui o plano diretamente a um cliente ou compartilha o link de checkout | O cliente contrata e passa a utilizar a plataforma com sua marca e os limites definidos |
| 5. Gerenciar assinaturas | Acompanha status, ajusta planos e renovações | Mantém controle sobre a receita recorrente de cada cliente |
Como funciona a configuração de planos personalizados
1. Tenha sua revenda aprovada
Antes de customizar planos, é preciso ter a revenda white label aprovada pela Papo. O processo de aprovação está descrito no artigo sobre como participar do programa. Após a aprovação, você ganha acesso ao painel do revendedor, onde estão as ferramentas de personalização de marca e de gestão de clientes e planos.
2. Acesse a área de planos no painel do revendedor
No painel do revendedor, além das configurações de marca (nome, logo, cores, domínio), você encontra uma seção dedicada à criação e gestão dos planos de assinatura. É a partir dessa área que você constrói as diferentes faixas que oferecerá aos seus clientes.
3. Crie um novo plano de assinatura
Você pode criar quantos planos forem necessários, sempre adequando as restriçãoes ao perfil de cada público. Para cada plano, defina:
- Nome do plano – o título que identifica a faixa (ex.: “Basico”, “Profissional”, “Enterprise”).
- Preço mensal – o valor que o cliente pagará todo més. Você decide a moeda e a recorrência, de acordo com o seu mercado.
- Núúmero de agentes (atendentes) – limite de usuários que podem acessar o painel e atender conversas.
- Núúmero de caixas de entrada (canais) – quantos canais (WhatsApp, Instagram, Telegram, e‑mail, etc.) o cliente pode conectar simultaneamente.
- Módulos e funcionalidades incluídos – selecione quais recursos da plataforma ficaráo disponíveis para o cliente. Por exemplo, você pode liberar o CRM completo, o Super Chat (IA), Kanban, Extrator de contatos, Disparador de campanhas, E-mail Marketing, Relatórios avançados, entre outros.
A interface permite combinar essas restrições livremente. Assim, um plano de entrada pode ter apenas 2 agentes, 1 caixa de WhatsApp e o módulo de Conversas, enquanto um plano premium entrega agentes ilimitados, todos os canais e toda a suíte de IA e CRM. Não há limites impostos pela Papo quanto à criatividade dos seus planos — você monta a oferta de acordo com sua estratêgia comercial.
4. Disponibilize o plano para seus clientes
Depois de salvar o plano, você pode associá‑lo a um cliente já cadastrado ou gerar um link de checkout para que novas contas contratem diretamente. A integração com o Stripe permite que você receba os pagamentos recorrentes de forma automática. A plataforma também é capaz de gerar o link do Stripe Billing Portal, por meio do qual o cliente gerencia a própria assinatura, visualiza faturas e altera método de pagamento.
5. Gerencie as assinaturas ativas
No painel do revendedor você acompanha o status de cada assinatura, pode alterar o plano de um cliente (upgrade ou downgrade) e ajustar limites conforme a necessidade do negócio. A cobrança recorrente é gerenciada pela plataforma, garantindo previsibilidade para sua receita.
Para quem essa flexibilidade é útil
A possibilidade de definir planos e preços personalizados é estratégica para todo revendedor white label que deseja atender diferentes perfis de cliente com a mesma base tecnológica:
- Agências de marketing que precificam a plataforma como parte de pacotes de serviço (básico, intermediário, avançado).
- Software houses que desejam oferecer uma solução de atendimento em camadas, com margens adequadas para cada segmento.
- Consultorias que querem empacotar a ferramenta junto com sua metodologia, ajustando o escopo de acordo com a complexidade do cliente.
- Franquias e redes que precisam de planos padronizados para as unidades, mas com a flexibilidade de adaptar limites para operaçãoes maiores.
Perguntas frequentes
Pos criar quantos planos quiser?
Sim. Não há um limite máximo definido pela Papo. Você pode criar múltiplas faixas para diferentes necessidades do seu mercado.
Os preços são definidos livremente?
Sim. Você decide o valor mensal de cada plano. A plataforma não interfere na sua precificação.
Precisa ter uma conta no Stripe?
Sim, para processar os pagamentos dos seus clientes é necessário ter uma conta Stripe ativa e conectá‑la ao painel do revendedor. A Pago fornece a integração e gera os links de cobrança.
Posso alterar os limites de um plano depois que um cliente já contratou?
Sim. Você pode ajustar limites de agentes, canais ou módulos a qualquer momento, e a mudança reflete automaticamente para o cliente, de acordo com a sua política comercial.
O cliente consegue fazer upgrade sozinho?
Através do Stripe Billing Portal, o cliente pode visualizar planos disponíveis e solicitar upgrade, dependendo da configuração que você definir. Contudo, a aprovação da mudança pode ser gerenciada por você.
Os planos que crio aparecem com a minha marca?
Sim. Toda a experiência de contratação e utilizaão, incluindo a página de checkout e o portal do cliente, é exibida com seu nome, logo, cores e domínio. O cliente não tem contato com a marca Papo.
Leia também
- Como participar do programa de revenda white label da Papo Global
- Como funciona o modelo de negócio da revenda white label e a precificação para o revendedor
Comece a revender com sua marca →](https://papo.global/pt/revenda)
Você define os planos, o preço e a marca, enquanto a Pago fornece a tecnologia pronta para você faturar todo més.