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Comercial Vitor
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Como treinar a IA de atendimento?

https://www.youtube.com/watch?v=i0FY4LLg9r8 Neste guia, vamos te ensinar a configurar a inteligência artificial (IA) da plataforma Papo Global para que ela responda de acordo com as necessidades e características do atendimento da sua empresa. Passo a Passo: 1. Acesso ao Painel de Configuração - Inicie acessando o painel de administração do Papo Global. - Navegue até a seção de Configurações de Atendimento. 2. Definindo a Personalidade da IA - Ajuste a personalidade da IA para refletir o tom de voz e estilo de comunicação que melhor se encaixam com o perfil da sua empresa. - Por exemplo, se sua empresa tem um atendimento mais formal, configure para que a IA siga esse padrão. 3. Configurando Respostas Automáticas - Insira as respostas automáticas que a IA deverá usar em situações específicas, como saudações iniciais, respostas a perguntas comuns, entre outros. - Use palavras-chave que ajudem a IA a identificar e responder corretamente às mensagens dos clientes. 4. Testando a Configuração - Após realizar as configurações, teste as respostas da IA para garantir que estejam alinhadas com suas expectativas. - Faça ajustes conforme necessário para otimizar o atendimento. 5. Monitorando o Desempenho - Acompanhe o desempenho da IA ao longo do tempo, verificando métricas como tempo de resposta e satisfação do cliente. - Ajuste as configurações de acordo com o feedback recebido e as novas necessidades que surgirem. Assista ao Vídeo Tutorial Para uma demonstração mais detalhada, assista ao vídeo completo clicando no link abaixo: Assista ao vídeo no YouTube

Última atualização em Apr 01, 2025

Criando um assistente do GPT na API OpenIA

https://www.youtube.com/watch?v=FTbQBxfFfd0 Tutorial: Como Integrar o ChatGPT à Plataforma Papo Global Olá, seja bem-vindo a mais este tutorial. Agora, a gente vai aprender como incorporar o seu ChatGPT à plataforma da Papo Global. Passo 1: Acessando a Papo Global Primeiro, você deve acessar o site da Papo Global e fazer login na sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário criar uma nova. Passo 2: Configurando o ChatGPT Depois de acessar a plataforma, vá até a aba de configurações e clique em Integrações. Dentro dessa seção, procure pela opção ChatGPT e clique para configurar. Agora, você precisa inserir a chave de API da OpenAI. Caso ainda não tenha essa chave, é necessário obtê-la diretamente no site da OpenAI. Depois de inserir a chave, salve as configurações. Passo 3: Personalizando as Respostas Com a integração ativada, você pode personalizar o comportamento do ChatGPT. Ajuste os parâmetros como temperatura da IA e defina respostas automáticas conforme o tipo de atendimento que deseja oferecer. Dentro das configurações, você também pode definir o tom da conversa, garantindo que o chatbot siga o estilo de comunicação da sua marca. Passo 4: Testando a Integração Após finalizar as configurações, é importante testar a integração. Para isso, envie algumas mensagens para verificar se o chatbot responde conforme esperado. Caso necessário, faça ajustes nas configurações. Conclusão Pronto! Agora o ChatGPT está integrado à Papo Global. Você pode monitorar as interações e continuar ajustando a configuração para melhorar a experiência do usuário. Se precisar de suporte, entre em contato com a equipe da Papo Global. Esperamos que este tutorial tenha sido útil. Até a próxima!

Última atualização em Apr 01, 2025