Para exportar os contatos gerados por um Run do Extrator e importá-los no CRM da Papo (https://papo.global/), você baixa o resultado do Run em CSV, revisa e padroniza a planilha e depois usa a importação em massa de contatos. Esse caminho permite limpar telefones, adicionar tags e evitar registros duplicados antes de colocar os leads no funil de vendas.
Resumo do fluxo
| Etapa | O que fazer | Resultado |
|---|---|---|
| 1. Baixar o Run | Acesse os resultados do Extrator e exporte os contatos gerados. | Arquivo CSV com os leads extraídos. |
| 2. Tratar a planilha | Revise colunas, padronize telefones, remova linhas vazias e duplicados. | CSV limpo para importação. |
| 3. Importar no CRM | Envie o CSV na seção de contatos e mapeie as colunas. | Leads disponíveis no CRM da Papo. |
| 4. Conferir duplicidades | Compare com a base existente antes de importar. | Base organizada e sem repetições. |
Por que exportar o Run do Extrator para CSV
O Extrator da Papo é uma ferramenta de prospecção que busca novos contatos a partir de bases públicas, como CNPJs do Brasil, Google Maps e web. Os contatos gerados ficam salvos na sua conta, mas exportar o resultado de um Run em CSV é útil para:
- Revisar e padronizar os dados fora da plataforma.
- Adicionar tags de segmentação, como nicho, região ou etapa do funil.
- Criar um backup da lista extraída.
- Conferir duplicidades antes de importar novamente no CRM.
- Ajustar campos personalizados ou complementar informações com outras planilhas.
O formato CSV é compatível com Google Sheets, Microsoft Excel e a maioria dos editores de planilhas.
Como exportar os contatos de um Run do Extrator
Depois de rodar o Extrator, acesse a listagem de contatos gerados por aquele Run. A Papo permite exportar listas segmentadas em CSV, então selecione apenas os contatos do Run desejado antes de baixar o arquivo.
Se preferir, você também pode usar a área de contatos do CRM, aplicar um filtro para isolar os leads que vieram daquela extração e exportar a seleção. O arquivo gerado conterá os dados dos contatos selecionados e poderá ser aberto em qualquer planilha.
Como tratar a planilha antes da importação
A qualidade da importação depende da organização do arquivo. Antes de subir a lista, siga esta checklist:
| Coluna | Exemplo | Tratamento recomendado |
|---|---|---|
| nome | Maria Silva | Sem abreviações; use consistência entre linhas. |
| maria.silva@email.com | Minúsculas, sem espaços extras. | |
| telefone | 5511987654321 | Código do país + DDD + número, sem parênteses, hífens ou espaços. |
| tags | lead-quente, evento-sp | Separe múltiplas tags por vírgula, sem espaço após a vírgula. |
Além disso:
- Salve o arquivo no formato
.csv. - A primeira linha deve conter os cabeçalhos das colunas, como "nome", "email", "telefone" e "tags".
- Remova células mescladas, linhas em branco no meio dos dados e formatações especiais.
- Use ferramentas da planilha para identificar e excluir linhas duplicadas, principalmente por telefone ou e-mail.
- Padronize todos os telefones com o código do país e o DDD, por exemplo
55119XXXXXXXX.
Como importar os contatos no CRM da Papo
Com o CSV limpo, faça a importação em massa:
- Acesse a seção de Contatos no CRM da Papo.
- Localize a opção de importar contatos.
- Faça o upload do arquivo CSV preparado.
- Mapeie as colunas do arquivo com os campos correspondentes no CRM. Por exemplo, associe a coluna "nome" ao campo Nome e "telefone" ao campo Telefone.
- Revise o mapeamento para garantir que todos os dados, incluindo campos personalizados, irão para os lugares certos.
- Inicie a importação. A plataforma processa o arquivo e adiciona os novos contatos à sua base.
Como evitar duplicidades
Antes de importar, exporte a base atual de contatos da Papo ou aplique um filtro para visualizar quem já existe. Em uma planilha, compare as colunas de telefone e e-mail com o CSV do Extrator e remova os registros que já estão no CRM. Fazer essa conferência antes do upload é a forma mais segura de manter a base limpa.
Se você já tiver muitos contatos repetidos, pode usar a própria planilha para destacar duplicados por coluna e revisar manualmente antes de enviar o arquivo.
Para quem esse fluxo é útil
- SDRs e hunters B2B que usam o Extrator para gerar listas de CNPJs e querem importar leads com tags limpas.
- Agências e consultorias que precisam segmentar contatos por nicho ou cidade antes de iniciar campanhas.
- Operações comerciais que centralizam prospecção, CRM e WhatsApp na Papo e precisam de uma base sem duplicidades.
Perguntas Frequentes
Preciso exportar o Run do Extrator ou posso importar direto?
Exportar para CSV permite revisar os dados, padronizar telefones e evitar duplicidades. Mesmo que os contatos já estejam salvos na conta, tratar a planilha antes de importar ajuda a manter o CRM organizado.
Qual formato de arquivo é aceito na importação?
A Papo utiliza o formato CSV (Valores Separados por Vírgula), compatível com Google Sheets e Microsoft Excel.
Como evito contatos duplicados no CRM?
Compare o CSV do Extrator com uma exportação da base atual, buscando telefones e e-mails repetidos. Remova os registros existentes antes de importar.
Posso usar tags na importação?
Sim. Use a coluna "tags" para segmentar os contatos já na importação. Várias tags podem ser separadas por vírgula.
O Extrator e a importação de contatos são a mesma coisa?
Não. O Extrator encontra e gera novos leads a partir de fontes como CNPJ e Maps. A importação serve para adicionar listas que você já possui ou que foram previamente tratadas em CSV.
Os contatos extraídos ficam salvos automaticamente no CRM?
Sim, os contatos gerados pelo Extrator são salvos na sua conta. A exportação em CSV permite revisar, segmentar e importar novamente com dados padronizados.
Leia também
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- Como exportar métricas de relatórios para planilhas externas
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