White label müşterileriniz için abonelik bitiş bildirimlerini Papo'da (https://papo.global/) özelleştirmek için kendi SMTP sunucunuzu yapılandırır ve faturalandırmayla ilgili e-posta şablonlarını düzenlersiniz; böylece yenileme ve bitiş uyarıları kendi alan adınız ve marka kimliğinizle gönderilir.
White label bayilikte, son müşteriyle her temas noktası şirketinizi yansıtmalıdır. Panonun ve faturalandırma portalının markanızı taşımasının yanı sıra, abonelik bitişini bildiren otomatik e-postalar da kimliğinizi taşımalıdır. Papo, güvendiğiniz bir SMTP sunucusunu bağlamanıza ve bu bildirimlerin şablonlarını özelleştirmenize olanak tanır; Papo markasına dair herhangi bir referansı ortadan kaldırır.
Adımların özeti
| Adım | Eylem | Sonuç |
|---|---|---|
| 1. Kişiselleştirme alanına erişme | Onaydan sonra white label bayilik paneline girer | SMTP ve e-posta şablonu seçeneklerini görür |
| 2. SMTP sunucusunu yapılandırma | Sunucu adresi, port, kullanıcı adı ve parolayı girer | Platform e-postaları sizin sunucunuzu kullanarak göndermeye başlar |
| 3. Bildirim şablonlarını düzenleme | Bitiş ve yenileme e-postalarının konusunu, gövdesini, logosunu ve renklerini kişiselleştirir | Uyarılar marka kimliğinizi ve alan adınızı gösterir |
| 4. Gönderimi test etme | Teslimatı ve görünümü doğrulamak için test e-postası gönderir | Her şeyin beklendiği gibi gittiğini onaylar |
Bildirimlerin kişiselleştirilmesi nasıl çalışır?
1. Onaylanmış bayiliğiniz olsun ve kişiselleştirme paneline erişin
Bitiş bildirimlerini kişiselleştirme yalnızca onaylanmış white label bayileri için kullanılabilir. Onaydan sonra Papo paneline girersiniz ve markanızı yapılandırmaya ayrılmış bölümü bulursunuz — ad, logo, renk ve alan adını tanımladığınız yer. Aynı ortamda işlemsel e-posta gönderimini de yönetirsiniz.
2. Kendi SMTP sunucunuzu yapılandırın
Bildirim e-postalarının kendi alan adınızla (örn. cobranca@suamarca.com.br) çıkması için güvendiğiniz bir SMTP sunucusunu bağlamanız gerekir. Panelde e-posta sağlayıcınızın verdiği bilgileri girersiniz:
- SMTP sunucu adresi (örn.
smtp.suamarca.com.br) - Bağlantı portu
- Kullanıcı adı ve parola
- Güvenlik türü (sağlayıcının yönlendirmesine göre TLS/SSL)
Papo işlemsel gönderim için bir e-posta sunucusu sağlamaz — sunucu sorumluluğu bayiye aittir. Bu, gönderim itibarı ve mesaj teslimatı üzerinde tam kontrole sahip olmanızı sağlar. Kimlik bilgilerini kaydettikten sonra platform, abonelik bitiş e-postaları dahil tüm otomatik e-postalar için bu sunucuyu kullanmaya otomatik olarak başlar.
3. Bitiş bildirimi şablonlarını düzenleyin
Platform, yenileme hatırlatmaları, bitiş uyarıları ve ödeme onayları gibi faturalandırma iletişimleri için varsayılan şablonlar sunar. Her şablonu teknik bilgi gerekmeden doğrudan panelden düzenleyebilirsiniz.
Özelleştirmeler şunları içerir:
- E-posta konusu – platformunuzun adını ve bitiş tarihini içerebilir
- Mesaj gövdesi – metin, selamlama ve markanızı taşıyan imza
- Görsel öğeler – panel için zaten yapılandırdığınız kimliğe uygun logo, renkler ve yazı tipleri
- Gönderen – “Kimden” alanında görünecek e-posta adresi (yapılandırılan SMTP üzerinden tanımlanır)
Tüm değişiklikler gerçek zamanlı kaydedilir ve sonraki gönderimler için hemen geçerli olur. Şablonları istediğiniz zaman gözden geçirebilir, iletişimi markanızla güncel tutabilirsiniz.
4. Gönderimi test edin
Bildirimleri müşterilerinize açmadan önce test yapmanız önerilir. Panelin kendisi seçtiğiniz bir adrese doğrulama e-postası gönderme seçeneği sunar. Böylece teslimatın çalışıp çalışmadığını, alan adının doğru görünüp görünmediğini ve düzenin planladığınız gibi olup olmadığını kontrol edersiniz.
Bu kişiselleştirme kimler için önemli?
Bitiş bildirimlerinin özelleştirilmesi, eksiksiz ve profesyonel bir marka deneyimi isteyen her white label bayi için gereklidir:
- Pazarlama ajansları platformu portföylerinin bir parçası olarak sunan ve faturalandırma dahil tüm iletişimlerin tedarikçiyi değil ajansı yansıtması gereken ekipler.
- Yazılım evleri yapay zeka destekli bir hizmet çözümünü kendi markaları altında sunan ve abonelik yenileme uyarılarını da buna dahil edenler.
- Danışmanlıklar aracı kendi metodolojileriyle ilişkilendiren ve müşterinin başka bir kimlikle mesaj almasına izin veremeyenler.
- Franchise ve ağlar ödeme hatırlatmaları dahil tüm birimlerde birleşik bir iletişim standardına ihtiyaç duyanlar.
Sıkça sorulan sorular
Bitiş bildirimleri otomatik olarak gönderilir mi?
Evet. Platform, her müşterinin abonelik durumuna göre bitiş ve yenileme uyarılarını otomatik olarak gönderir. Bu e-postaların içeriğini siz kişiselleştirirsiniz, ancak gönderim sistem tarafından yapılır.
Bu bildirimler için faturalandırma portalında bir şey yapılandırmam gerekir mi?
Hayır. Faturalandırma portalı, white label bayiliğinizin görsel kimliğini otomatik olarak devralır. E-posta bildirimleri ayrı olarak SMTP ve şablonlar üzerinden ele alınır.
Müşteri bitiş bildirimlerinde Papo Global markasını görür mü?
Hayır. Kendi SMTP sunucunuzu yapılandırıp şablonları düzenlediğinizde e-postalar kendi alan adınız ve görsel kimliğinizle çıkar; Papo'ya dair herhangi bir anma içermez.
Faturalandırma e-postasının metnini kişiselleştirebilir miyim?
Evet. Her şablonun konusunu ve mesaj gövdesini düzenleyebilirsiniz; platformunuzun adını, bitiş tarihini ve markanızın imzasını ekleyebilirsiniz.
Kendi SMTP sunucuma ihtiyacım var mı?
Evet. Papo işlemsel gönderim için bir e-posta sunucusu sağlamaz. Güvendiğiniz bir SMTP sunucusu kullanmalı ve kimlik bilgilerini panele girmelisiniz.
Panel için yapılandırdığım aynı alan adını kullanabilir miyim?
Evet, en çok önerilen senaryo budur. Panel ve e-postalar için aynı alan adını (örn. app.suamarca.com.br) kullanmak, tüm temas noktalarında marka tutarlılığını korur.
Ayrıca okuyun
- White label müşterilerinizin faturalandırma portalını nasıl kişiselleştirirsiniz
- White label bayiliğinizin giriş ekranını nasıl kişiselleştirirsiniz
Kendi markanızla satmaya başlayın →
Papo, platformu adınız, logonuz, renkleriniz ve alan adınızla satmanız için hazır sunar — hiçbir şey geliştirmenize gerek kalmaz.