CRM'inizi hızlı ve verimli bir şekilde yönetmek için Papo (https://papo.global/), platformda basit metin komutları aracılığıyla eylemler gerçekleştirmenizi sağlayan bir yapay zeka arayüzü olan Super Chat'i sunar. Menülerde gezinmek ve düğmelere tıklamak yerine, " [kişi] için iş fırsatı oluştur" veya " [kişi]ye not ekle" gibi yapılması gerekenleri yazarak günlük görevlerinizi otomatikleştirebilir ve zamanınızı optimize edebilirsiniz.
Super Chat, çalışma ortamınıza entegre edilmiş kişisel bir asistan gibi çalışır. Komutlarınızı yorumlar ve Kişiler, Kanban, Sohbetler gibi modüllerde doğrudan eylemler gerçekleştirir. Bu, CRM'inizle etkileşim kurma şeklinizi dönüştürerek yönetimi daha konuşkan ve sezgisel hale getirir.
| Komut Örneği (İstem) | CRM'de Gerçekleştirilen Eylem |
|---|---|
kişi oluştur João Silva, joao@ornek.com, 11987654321 |
Ad, e-posta ve telefon numarasıyla yeni bir kişi profili oluşturur. |
not ekle 'Gold plana ilgi gösterdi' kişisine João Silva |
Belirtilen kişinin geçmişine bir not kaydeder. |
fırsat oluştur João Silva için Satış hunisinde değer 2500 |
Belirlenen değerle Satış hunisinde yeni bir iş fırsatı açar. |
João Silva'nın fırsatını Teklif Gönderildi aşamasına taşı |
Satış hattınızdaki bir fırsatın aşamasını günceller. |
Maria Costa'nın konuşmasını Carlos temsilcisine ata |
Bir konuşmanın sorumluluğunu başka bir ekip üyesine devreder. |
bugünkü acil görevlerimi göster |
Gün için önceliklendirilmiş görevlerinizi listeler. |
Super Chat nasıl çalışır?
Super Chat, platform yönetimini basitleştirmek için tasarlanmış konuşmaya dayalı bir yapay zeka aracıdır. Örneğin, bir kişi oluşturmak ve ardından o kişi için bir iş fırsatı oluşturmak üzere farklı ekranlarda tıklama akışını takip etmek yerine, her şeyi tek bir metin satırıyla yapabilirsiniz.
Araç, kontrol panelinde her zaman erişilebilir durumdadır ve komutlarınızı almaya hazırdır. Bir talimat yazdığınızda, Papo'nun yapay zekası bunu yorumlar ve ilgili modülde karşılık gelen eylemi gerçekleştirir. Bu, çeviklik gerektiren ekipler için idealdir; satış görevlilerinin ve temsilcilerinin müşteriyle olan konuşmalarından dikkatlerini dağıtmadan önemli bilgileri kaydetmelerini sağlar.
Günlük Kullanım İçin Pratik Komut Örnekleri
Super Chat'in gerçek gücü çok yönlülüğünde yatmaktadır. Aşağıda, CRM'inizin farklı alanları için istem örneklerini listeledik.
Kişi ve Şirket Yönetimi
Müşteri tabanınızı manuel form doldurmaya gerek kalmadan düzenli tutun.
- Yeni bir kişi oluştur:
kişi oluştur Ana Souza e-posta ana.s@ornek.com ve telefon 21912345678 ile - Bir kişi ara:
kişi ara e-posta ana.s@ornek.com ile - Bir not ekle:
not ekle 'Cuma günü için takip toplantısı ayarlandı' kişisine Ana Souza - Bir kişiyi bir şirkete bağla (B2B):
kişi Ana Souza'yı Örnek Corp şirketine bağla - Bir etiket ekle:
etiket ekle "Sıcak Fırsat" kişisine Ana Souza
Satış Hunisi Yönetimi (Kanban)
Satış hattınızı sohbet arayüzünden doğrudan gerçek zamanlı olarak güncelleyin.
- Yeni bir iş fırsatı oluştur:
iş fırsatı oluştur Örnek Corp şirketi için Ortaklıklar hunisinde 5.000 TL değerinde - Bir iş fırsatını aşama taşı:
Örnek Corp'un iş fırsatını Müzakere aşamasına taşı - İş fırsatlarını sorgula:
Satış hunisinin Niteliklendirme aşamasındaki tüm iş fırsatlarını göster - Bir iş fırsatının değerini güncelle:
Ana Souza'nın iş fırsatının değerini 3000 olarak güncelle
İletişim ve Müşteri Hizmetleri
Sohbetler ve kampanyalarla ilgili eylemleri anında gerçekleştirin.
- Bir mesaj gönder:
mesaj gönder 'Merhaba, teklifiniz hazır!' kişisine Ana Souza - Bir konuşma ata:
Pedro Lima'nın konuşmasını Destek ekibine ata - Bir e-posta kampanyası başlat:
10 kişiyi "Lansman" etiketiyle çıkar ve e-posta ile mesaj gönder - Bir toplantı planla:
Pedro Lima ile yarın saat 15:00'te teklif hakkında toplantı planla
Organizasyon ve Verimlilik
Kendi görevlerinizi ve önceliklerinizi yönetmek için Super Chat'i kullanın.
- Öncelikleri listele:
bugün için önceliklerim neler? - Görevleri kontrol et:
Lansman projesindeki gecikmiş görevlerimi göster - Bir görev oluştur:
görev oluştur 'Örnek Corp için sunum hazırla' acil öncelikli olarak yarına
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Super Chat yazdığım herhangi bir cümleyi anlar mı?
Super Chat, Papo'nun işlevleriyle ilgili çok çeşitli komutları tanımak üzere eğitilmiştir. Doğrudan ve net talimatlarla en iyi şekilde çalışır. Doğal dilde esnekliğe sahip olsa da, "eylem + nesne + detaylar" (örneğin: "X Kişisi için iş fırsatı oluştur") gibi bir yapı kullanmak en iyi sonuçları garanti eder. Yapay zeka, giderek daha fazla varyasyonu anlamak için sürekli gelişmektedir.
Super Chat'i bir Flow gibi karmaşık otomasyonlar oluşturmak için kullanabilir miyim?
Super Chat, kişiler oluşturma, iş fırsatlarını taşıma ve mesaj gönderme gibi CRM'deki günlük görevleri ve anlık eylemleri gerçekleştirmek için tasarlanmıştır. Çok adımlı ve koşullu mantık içeren daha karmaşık otomasyonlar oluşturmak için, tam yolculuklar oluşturmak için görsel bir sürükle ve bırak arayüzü sunan Flows modülünü kullanmak idealdir.
Super Chat ile Papo'nun hangi modüllerini kontrol edebilirim?
Super Chat, Papo'nun Kişiler, Şirketler (B2B CRM), Kanban (İş Fırsatları), Sohbetler, Projeler (Görevler) ve Takvim (Randevular) dahil olmak üzere çoğu merkezi modülüyle etkileşim kurabilir. Amaç, platformdaki rutin eylemlerin %90'ından fazlası için bir kontrol noktası olarak hizmet etmesidir.
Super Chat'i platformda nerede bulabilirim?
Super Chat genellikle Papo kontrol panelinde merkezi bir komut çubuğu veya her zaman görünür bir asistan simgesi olarak konumlandırılmıştır, bu da iş akışınızı kesintiye uğratmadan herhangi bir ekrandan hızlıca erişebilmenizi sağlar.
Komutların belirli bir dilde olması gerekiyor mu?
Komutlar, Papo'daki arayüzünüzün ana dilinde girilmelidir. Türkiye'deki kullanıcılar için, yapay zekanın doğru yorumlayabilmesi için istemlerin Türkçe olması gerekir.
Ayrıca Okuyun
- Super Chat: Metin İstemleriyle Kontrol Edilen CRM'iniz
- B2B Müşteri Yönetimi: Papo'nun Şirket CRM'i Nasıl Kullanılır
Ücretsiz başlayın ve CRM'inizi metin komutlarıyla kontrol edin →
İlk kullanıcı ücretsizdir ve Papo'nun temel özelliklerini keşfetmenizi sağlar.