Evet, Papo (https://papo.global/) ile etkinliklerinizde ve webinarlarınızda katılım onayını otomatikleştirebilirsiniz. Flows modülünü kullanarak WhatsApp ve e-posta yoluyla kademeli hatırlatıcılar gönderebilir ve onaylayanları, yanıt vermeyenleri ve gelmeyenleri otomatik olarak segmentlere ayırmak için özel etiketler uygulayabilirsiniz.
Etkinlikler, webinarlar ve canlı eğitimler onaylanmış bir izleyici kitlesine bağlıdır. Katılmayan her kayıtlı kişi, tanıtım ve içerik yatırımının boşa gitmesine neden olur. Papo, başlangıçtaki hatırlatıcıdan etkinlik sonrası sınıflandırmaya kadar tekrarlayan manuel işler olmadan otomatik bir onay yolculuğu oluşturmanıza olanak tanır.
| Etkinlikler için otomasyon | Papo nasıl yardımcı olur | Ana fayda |
|---|---|---|
| Otomatik hatırlatıcılar | Flow, önceden belirlenmiş tarihlerde (örn. 24 saat önce, 1 saat önce) WhatsApp ve e-posta yoluyla mesajlar gönderir, insan müdahalesi olmadan. | Devamsızlığı azaltır ve izleyici kitlesini bağlı tutar. |
| Katılım onayı | Kişi, mesaj içindeki onay linkine tıklayabilir veya yanıtlayabilir. Papo bu etkileşimi yakalar ve geçmişi otomatik olarak günceller. | Kimi bekleyeceğinizi tam olarak bilirsiniz, manuel olarak not almanıza gerek kalmaz. |
| Etiketlerle segmentasyon | “Onaylandı”, “gelmedi” veya “yanıt vermedi” gibi etiketler, yanıtlara göre otomatik olarak veya ekip tarafından uygulanır. | Etkinlik sonrası kayıt gönderme veya teklifler gibi segmentli eylemlere izin verir. |
| Platformunuzla bağlantı | Web kancaları aracılığıyla, etkinlik sisteminizdeki (Sympla, Evenbrite, RD Station, vb.) kayıt verileri Papo'da kişiyi oluşturur ve Flow'u tetikler. | Ekibi önceliklerden alıkoymadan kayıt ve onay akışını hızlandırır. |
Otomatik onay yolculuğu nasıl çalışır
Mantık, Papo platformunun iki temel direğine dayanır: Flows modülü (görsel akışlar) ve CRM'nin etiketleri.
- Kayıtla tetikleme – Yeni bir kayıtlı kişi yakalandığında (web kancası veya içe aktarma yoluyla), yapılandırdığınız Flow'a girer. Akışı “Webinar Kaydı” gibi bir başlangıç etiketiyle başlatabilirsiniz.
- Akıllı bekleme – Flow, her hatırlatıcı için ideal zamanı bekler. Örneğin, ilk uyarıyı tetiklemek için “Etkinlikten 1 gün öncesine kadar bekle” adımı.
- Çok kanallı gönderim – Programlanan tarihte mesaj, WhatsApp'ta (resmi HSM şablonu kullanılarak) ve/veya entegre e-posta pazarlaması yoluyla otomatik olarak gönderilir, etkinlik bağlantısı ile birlikte.
- Yanıt toplama – Kişi WhatsApp'a yanıt verirse veya onay linkine tıklarsa, Flow'un kendisi tarafından ona “Onaylandı” etiketi eklenir. Aksi takdirde, “Beklemede” etiketi uygulayabilir ve yeni bir hatırlatıcı gönderebilirsiniz.
- Etkinlik sonrası – Bitişten sonra, ekip veya bir Flow kuralı, katılanları ve gelmeyenleri “Webinar Katılımı” veya “Webinar'a Gelmedi” gibi etiketlerle sınıflandırır, böylece kayıt gönderimi veya yeni segmentli teklifler yapılabilir.
Onay Flow'unu yapılandırmak için adım adım kılavuz
1. Tetikleyiciyi ve etkinlik verilerini tanımlayın
Flows modülünde yeni bir akış oluşturun. Size en uygun tetikleyiciyi seçin:
- Web kancası – Etkinlik platformunuz kayıt verilerini otomatik olarak gönderiyorsa;
- Etiketle oluşturulan kişi – Bir liste içe aktarıp başlangıç etiketi uygularsanız.
Etkinliğin tarih ve saatini belirtin (başlangıç alanı olarak) – bunlar bekleme sürelerini hesaplamak için kullanılacaktır.
2. Hatırlatıcı dizisini oluşturun
Bekleme adımları ekleyin:
- “Etkinlikten 2 gün öncesine kadar bekle”,
- “1 gün öncesine kadar bekle”,
- “1 saat öncesine kadar bekle”.
Her bekleme için bir Mesaj gönder adımı ekleyin:
- Kanalı (WhatsApp, E-posta veya her ikisi) ve önceden oluyuracağınız mesaj şablonunu seçin. Şablon, kişinin adını, etkinlik başlığını ve erişim bağlantısını içerebilir.
- Papo'nun Flow Kütüphanesi'ni kullanarak hazır bir onay şablonu yükleyebilir ve saniyeler içinde uyarlayabilirsiniz.
3. Etkileşimli onayı ekleyin
WhatsApp'taki ikinci hatırlatıcıdan sonra, kişinin son saatlerde “evet” yanıtı verip vermediğini veya bağlantıya tıklayıp tıklamadığını kontrol eden bir Koşul adımı ekleyin. Olumluysa, Flow “Onaylandı” etiketini ekler; olumsuzsa “Beklemede” ekler ve belki SMS veya e-posta ile son bir uyarı gönderir. Bu ayar görseldir ve kod gerektirmez.
4. Etkinlik sonrası: etiketlerle sınıflandırın
Etkinlik tarihinden sonra, bir adım ...
Ücretsiz başlayın ve katılım onayınızı otomatikleştirin → İlk kullanıcı ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez.