Evet, dil okulları Papo'yu (https://papo.global/) kayıt lead'lerini nitelendirmek, deneme dersleri planlamak ve aidat hatırlatmalarını WhatsApp üzerinden otomatik olarak göndermek için kullanabilir. Platform; yapay zekâ destekli iletişim, Google Agenda ile entegre planlama ve programlanmış mesaj gönderimi özelliklerini bir araya getirerek idari ofisin manuel iş yükünü azaltır ve yeni öğrenci dönüşümünü artırır.
| Dil okulunun ihtiyacı | Papo özelliği |
|---|---|
| Lead'in WhatsApp'ta kurs ve fiyat sorması | Super Chat yapay zekâsı saniyeler içinde yanıtlar, ilgiyi nitelendirir ve veri toplar |
| Ücretsiz deneme dersi planlama | Google Agenda ile senkronize Atendimentos modülü; yapay zekâ kendi başına planlar |
| Deneme dersine katılmamayı önlemek için hatırlatma | Ders öncesi WhatsApp'tan otomatik hatırlatma mesajı gönderimi |
| Aidat tahsilatı ve vade hatırlatması | Tahsilat şablonlarıyla programlanmış mesaj gönderimi |
| Kayıt tamamlamayan lead'lerin takibi | Otomatik follow-up ve geri dönüş görevleriyle Kanban |
Dil okulları için nasıl çalışır
Bu akış, okulun WhatsApp'ını 24 saat çalışan bir satış asistanına dönüştürür. İlk temastan kayda kadar otomasyon, yanıt süresini kısaltır ve elektronik tablolara ya da bitmek bilmeyen mesaj gidiş gelişlerine bağlı kalmadan ajandayı düzenler.
1. WhatsApp'ta lead'lerin otomatik nitelendirilmesi
Potansiyel bir öğrenci mesaj gönderdiğinde — örneğin "İngilizce kursu hakkında bilgi almak istiyorum" — Papo'nun yapay zekâsı Super Chat iki saniyeden kısa sürede yanıt verir. Yapay zekâ, profili anlamak için önceden yapılandırılmış sorular sorar: ilgilenilen dil, mevcut seviye, yüz yüze veya çevrim içi ders tercihi ve uygun saatler. Yanıtlara göre lead nitelendirilir ve insan müdahalesi olmadan bir sonraki aşamaya yönlendirilir.
2. Deneme derslerinin sorunsuz planlanması
Lead ilgi gösterirse yapay zekâ, senkronize Google Agenda'da öğretmenlerin uygunluğunu kontrol eder ve ücretsiz deneme dersi için saatler önerir. Lead en uygun saati WhatsApp konuşmasının içinde seçer ve Papo etkinliği otomatik olarak öğretmenin takviminde oluşturur. Tüm süreç gerçek zamanlı gerçekleşir; tarih ve saat ayarlamak için mesaj gidiş gelişi ortadan kalkar.
3. Devamsızlığı azaltmak için otomatik hatırlatmalar
Deneme dersinden önce platform WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatmalar gönderir — örneğin randevudan 24 saat ve 1 saat önce. Mesaj; öğrencinin adını, saati, sanal ders odası bağlantısını (çevrim içiyse) ve katılımı onaylama seçeneğini içerebilir. Bu uygulama devamsızlığı önemli ölçüde azaltır ve ajandayı verimli tutar.
4. Ders sonrası takip ve kayıt
Deneme dersinden sonra lead, Kanban hunisinde "Ders yapıldı" gibi bir aşamaya taşınır. Satış ekibi; son tarih ve sorumlu kişiyle follow-up görevleri oluşturabilir, geri bildirimi kaydedebilir ve kayıt teklifi gönderebilir. Yapay zekâ ayrıca otomatik bir teşekkür mesajı gönderebilir ve kaydı tamamlamak için özel koşullar sunabilir.
5. Aidat hatırlatmaları
Hâlihazırda kayıtlı öğrenciler için okul, aidat vadesi hatırlatmalarının gönderimini programlayabilir. Disparador modülü kullanılarak belirli tarihlerde tahsilat şablonlarıyla toplu mesajlar gönderilebilir. Alternatif olarak otomatik akışlar, her öğrencinin vade tarihine göre bireysel hatırlatmalar gönderebilir; böylece iletişim kişiselleştirilmiş kalır ve gecikmiş ödemeler azalır.
Otomasyonu yapılandırmak için adım adım
-
Okulun WhatsApp'ını bağlayın
Ayarlar → Gelen kutuları bölümünde Meta'nın resmi API'si üzerinden bir WhatsApp gelen kutusu ekleyin. Bu, tüm iletişimin temelidir. -
Kursları ve deneme derslerini kaydedin
Atendimentos modülünde "İngilizce deneme dersi", "İspanyolca deneme dersi" gibi hizmetler oluşturun. Süreyi (ör. 50 dakika) belirleyin ve sorumlu öğretmenle ilişkilendirin. -
Öğretmenlerin uygunluğunu yapılandırın
Her öğretmenin Google Agenda'sını senkronize edin. Platform, boş saatleri kontrol etmek ve planlama çakışmalarını önlemek için bu takvimleri kullanır. -
Yapay zekâyı lead'leri nitelendirmek için eğitin
Prompt & AI modülünde ilk karşılamayı ve nitelendirme sorularını (dil, seviye, hedef, uygunluk) tanımlayın. Yapay zekâ bu senaryoyu tüm konuşmalarda otomatik olarak izler. -
Otomatik hatırlatmaları programlayın
Atendimentos ayarlarında veya Flows üzerinden hatırlatma gönderme kurallarını belirleyin (ör. dersten 24 saat ve 1 saat önce). Ad ve saat gibi dinamik alanlar içerebilen mesaj metnini yazın. -
Satış hunisini düzenleyin
Kanban'da "Yeni lead", "Deneme dersi planlandı", "Ders yapıldı", "Teklif gönderildi" ve "Kayıt" gibi aşamalar oluşturun. Lead ilerledikçe kartları taşıyın ve tüm geçmişi merkezi olarak koruyun.
Bu otomasyon kimler için uygundur
- Düzenli sınıfları ve yüksek yeni öğrenci talebi olan dil okulları.
- Deneme derslerini ana öğrenci kazanım stratejisi olarak sunan serbest kurslar.
- Birden fazla şubede iletişimi standartlaştırması gereken eğitim franchise'ları.
- Kendi ajandasını yöneten ve planlamayı profesyonelleştirmek isteyen bağımsız dil öğretmenleri.
- Sanal derslere katılımı garantilemek için hatırlatmalara bağlı olan çevrim içi dil merkezleri.
Sıkça sorulan sorular
Yapay zekâ deneme dersini kendi başına planlayabilir mi?
Evet. Yapay zekâ lead'in talebini anlar, öğretmenin Google Agenda'sındaki uygunluğu kontrol eder, saatler önerir ve idari ofisin müdahalesine gerek kalmadan planlamayı gerçekleştirir.
Planlamanın çalışması için Google Agenda kullanmam gerekiyor mu?
Evet. Platformun mevcut randevuları okuması ve yeni etkinlikleri otomatik olarak oluşturması için Google Agenda ile senkronizasyon gereklidir. Entegrasyon birkaç tıklamayla yapılır.
Tüm öğrencilere tek seferde aidat hatırlatması gönderebilir miyim?
Evet. Disparador modülüyle aynı tahsilat mesajının bir kişi listesine gönderimini programlayabilir, gönderim tarihini ve saatini belirleyebilirsiniz.
Yapay zekâ başka dillerde konuşabilir mi?
Yapay zekâ lead'in dilinde yanıt verecek şekilde yapılandırılabilir, ancak ana odak Portekizce iletişimdir. Okulun hedef kitlesine uyum sağlamak için Prompt & AI'da ton ve kelime dağarcığı ayarlanabilir.
Lead'ler okulun WhatsApp'ına nasıl ulaşır?
Lead'ler WhatsApp'a tıklama içeren Instagram ve Facebook reklamlarından, okulun web sitesindeki sohbet düğmesinden, sosyal ağlarda paylaşılan bağlantılardan veya basılı materyallerdeki QR kodlardan gelebilir.
Papo'yu okulun yönetim sistemiyle entegre edebilir miyim?
Papo, entegrasyonlar için webhook'lar ve API sunar. Teknik ayrıntılar ve harici sistemlerle bağlantı olanakları platformun web sitesinde mevcuttur.
Ayrıca okuyun
- Papo'yu danışmanlık ve koçluk yapanların seans planlaması ve hatırlatma göndermesi için nasıl kullanacağınız
- Papo'yu abonelikleri ve yinelenen yenilemeleri yönetmek için nasıl kullanacağınız
Dil okulunuzun iletişimini otomatikleştirmek için ücretsiz başlayın →
İlk kullanıcı ücretsizdir ve kredi kartı gerekmez.