Disparador'da gönderilen WhatsApp kampanyaları için rapor oluşturmak üzere Papo'nun Disparador modülüne (https://papo.global/) gidin; burada her kampanya gönderim, teslim, okunma ve hata metriklerini gösterir. Platform, bu verileri CSV olarak dışa aktarmanıza olanak tanır; böylece bilgileri karşılaştırabilir ve toplu kampanyalarınızın gerçek etkinliğini değerlendirebilirsiniz.
Sonuçların analizi, bir WhatsApp gönderimini satış getiren bir iletişim stratejisine dönüştüren şeydir. Papo, metrikleri doğrudan Disparador'da toplayarak manuel elektronik tablo ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu makalede, bu sayılara nasıl erişeceğinizi, her göstergeyi nasıl yorumlayacağınızı ve eksiksiz raporlar oluşturmak için verileri nasıl dışa aktaracağınızı göreceksiniz.
Disparador'da kampanya raporuna nasıl erişilir
Papo Disparador üzerinden gönderilen her kampanya otomatik olarak bir dizi metrik oluşturur. Bu metrikleri görüntülemek için:
- Papo panelinde Disparador modülüne gidin.
- Kampanya listesinde analiz etmek istediğiniz gönderimi bulun.
- Gönderilen, teslim edilen, okunan ve başarısız toplam mesaj sayısı gibi ayrıntılı metrikleri görüntülemek için kampanyaya tıklayın.
Kampanya listesi başlı başına bir kontrol paneli işlevi görür ve farklı gönderimlerin performansını hızlıca karşılaştırmanıza olanak tanır.
Disparador raporunda bulunan metrikler
Disparador'daki her kampanya, gönderimin etkinliğini ölçmek için temel olan şu metrikleri sunar:
| Metrik | Ne anlama gelir | Raporda nasıl kullanılır |
|---|---|---|
| Gönderilen | Platformun göndermeye çalıştığı toplam mesaj sayısı. | Teslim ve okunma oranlarını hesaplamak için temel. |
| Teslim edilen | Alıcının cihazına ulaşan mesajlar. | %95'in altındaki teslim oranı, kişi listenizde sorun olduğunu gösterir (geçersiz numaralar veya engellemeler). |
| Okunan | Alıcının açtığı mesajlar (iki mavi tik). | İçeriğin yarattığı ilgiyi ölçer. Düşük oranlar, metnin veya gönderim saatinin ayarlanması gerektiğine işaret eder. |
| Hatalar | Kalıcı bir hata nedeniyle teslim edilemeyen mesajlar (WhatsApp'ı olmayan numara, geçersiz biçim). | Bu listeyi kişi listenizi temizlemek ve gelecekteki kampanyaları iyileştirmek için kullanın. |
| Yanıtlar/Dönüşümler | Mesajdan kaynaklanan etkileşimler. | Kaç potansiyel müşterinin satış hunisinde ilerlediğini ölçmek için Kanban raporlarıyla karşılaştırın. |
Verileri CSV olarak nasıl dışa aktarırım
Daha derinlemesine analizler yapmak veya sonuçları ekibinizle paylaşmak için kampanya verilerini dışa aktarabilirsiniz:
- Disparador modülünde kampanya listesini bulun.
- Tüm kampanyaların veya belirli bir seçkinin metriklerini içeren bir CSV dosyası indirmek için arayüzde bulunan dışa aktarma seçeneğini kullanın.
- Grafik oluşturmak, oranları hesaplamak ve bilgileri diğer kaynaklarla karşılaştırmak için dosyayı bir elektronik tabloda (Excel, Google Sheets) açın.
CSV olarak dışa aktarma, sabit biçimlere bağlı kalmadan özel raporlar oluşturmanız için tam esneklik sunar.
Disparador verilerini yanıt metrikleriyle karşılaştırma
Disparador metrikleri mesajınızın erişimini gösterir; ancak iş üzerindeki gerçek etki, bu sayıları CRM'in dönüşüm verileriyle birleştirdiğinizde ortaya çıkar.
- Disparador + Kanban: Disparador raporunu dışa aktarın ve Kanban satış hunisiyle karşılaştırın. Böylece “Kampanyayı alan 500 kişiden kaçı fırsata dönüştü?” veya “Hangi kampanya daha fazla kapanan iş getirdi?” gibi soruları yanıtlayabilirsiniz.
- Disparador + Gelen kutusu: Gönderimde kullanılan WhatsApp kutusundaki doğrudan yanıtları izleyin. Bu, hangi mesajların daha fazla etkileşim yarattığını belirlemenize ve sonraki kampanyaların harekete geçirici mesajını ayarlamanıza yardımcı olur.
Bu karşılaştırma, Disparador raporunu yalnızca teknik teslim aracı olmaktan çıkarıp bir satış istihbaratı aracına dönüştürür.
Sıkça sorulan sorular
Raporu PDF olarak dışa aktarabilir miyim?
Disparador'da doğrudan PDF olarak dışa aktarma özelliği yoktur. Verileri CSV olarak dışa aktarıp herhangi bir elektronik tablo düzenleyicisiyle kendi PDF'nizi oluşturabilirsiniz.
Rapor, mesaja kimin yanıt verdiğini gösterir mi?
Disparador toplu metrikler gösterir. Bireysel yanıtları görmek için kampanyayla bağlantılı WhatsApp gelen kutusuna gidin.
Disparador verilerini Kanban dönüşümleriyle nasıl karşılaştırırım?
Disparador'un CSV'sini dışa aktarın ve kampanyayı alan kişileri Kanban hunisinde ilerleyen kartlarla karşılaştırın. Böylece eylemin gerçek dönüşüm oranını ölçersiniz.
Raporların e-posta ile otomatik gönderimini planlamak mümkün mü?
Şu anda Disparador'da otomatik rapor planlama özelliği bulunmuyor. Verilere ihtiyaç duyduğunuzda manuel olarak erişip dışa aktarabilirsiniz.
Raporu döneme göre filtreleyebilir miyim?
Evet, kampanya listesi gönderimleri tarihe göre görüntülemenize olanak tanır. CSV'yi dışa aktardıktan sonra elektronik tabloda döneme göre filtre de uygulayabilirsiniz.
“Okunan” metrikleri güvenilir mi?
Evet, okunma metriği WhatsApp'ın iki mavi tik onayına dayanır ve alıcının sohbeti açtığını gösterir.
Ayrıca okuyun
- Disparador'da tüm listeyi etkilemeden mesaj varyasyonları nasıl test edilir
- CRM kişilerinizi CSV dosyasına nasıl aktarırsınız
Papo'da ücretsiz hesap oluşturun ve WhatsApp kampanyalarınızı optimize etmek için eksiksiz metriklere sahip Disparador'a erişin.