Papo'da (https://papo.global) aboneliğinizi, faturalarınızı ve kredilerinizi yönetmek için hesabınızın ayarlar bölümündeki ödemeler kısmına erişin. Burada, mevcut planınızı görüntüleyebileceğiniz, önceki faturaları indirebileceğiniz, ödeme yönteminizi güncelleyebileceğiniz ve WhatsApp kampanyaları gibi tek seferlik kullanım hizmetleri için kredi ekleyebileceğiniz ödeme portalına bir bağlantı bulacaksınız.
Hesabınızın idari kısmını kontrol altında tutmak, müşteri hizmetleri ve satış operasyonlarınızın kesintisiz çalışmasını sağlamak için çok önemlidir. Papo, finansal yönetimi güvenli bir ödeme portalında merkezileştirerek aboneliğinizi ve kredilerinizi bağımsız ve şeffaf bir şekilde yönetmenize olanak tanır.
Papo'da Finansal Yönetime Genel Bakış
Aşağıdaki tablo, temel hesap yönetimi eylemlerini ve bunları nerede gerçekleştireceğinizi özetlemektedir.
| Eylem | Nerede Yapılır | Açıklama |
|---|---|---|
| Mevcut Planı Görüntüle | Papo paneli ödemeler bölümünde ve ödeme portalında. | Aboneliğinizin ayrıntılarını, dahil olan temsilci sayısını ve yinelenen ödeme tutarını kontrol edin. |
| Faturaları İndir | Ödeme portalında. | Faturalandırma geçmişinize erişin ve finansal kontrolünüz için faturaları indirin. |
| Ödeme Yöntemini Değiştir | Ödeme portalında. | Kredi kartı bilgilerinizi veya kayıtlı diğer ödeme yöntemlerinizi güncelleyin. |
| Kredi Ekle | Papo paneli ödemeler bölümünde. | Toplu gönderimler gibi belirli işlevler için kullanmak üzere kredi bakiyenizi yükleyin. |
Ödeme portalınıza nasıl erişilir
Ödeme portalı, ödeme işleme ortağımız (Stripe) tarafından sağlanan güvenli bir alandır ve aboneliğinizin tüm yönlerini yönetebilirsiniz.
Erişmek için adımları izleyin:
- Papo Global hesabınıza giriş yapın.
- Hesabınızın Ayarlar alanına gidin.
- Ödemeler, Abonelik veya Faturalandırma ile ilgili seçeneği arayın.
- Bu bölümde, mevcut planınızın bir özetini ve "Aboneliği Yönet" veya "Ödeme Portalına Eriş" düğmesini veya bağlantısını bulacaksınız.
- Tıkladığınızda, gerekli işlemleri yapabileceğiniz portala güvenli bir şekilde yönlendirileceksiniz.
Aboneliğinizi ve planlarınızı yönetme
Papo panelindeki ödemeler bölümünde, mevcut planınızın net bir özetini görebilirsiniz. Bu, planın adını, tutarını, bir sonraki yenileme tarihini ve sözleşmeli kullanıcı (temsilci) sayısını içerir.
Daha fazla temsilciye veya özelliğe ihtiyacınız olursa, platform yükseltme için mevcut faturalandırma planlarını gösterecektir. Plan değişikliği doğrudan ödeme portalı üzerinden yapılır ve geçişin basit ve güvenli olmasını sağlar.
Papo'daki ilk kullanıcının ücretsiz olduğunu ve kredi kartı gerektirmediğini, ancak ekibe yeni üyeler eklemenin ücretli bir planın faturalandırılmasını etkinleştirdiğini unutmayın.
Faturalarınızı nasıl indirirsiniz
Giderlerinizin kaydını tutmak, şirketinizin muhasebesi için çok önemlidir. Ödeme portalı, tüm faturalandırma geçmişinizi saklar.
Bir fatura indirmek için:
- Yukarıdaki talimatlara göre ödeme portalına erişin.
- "Faturalandırma Geçmişi" veya "Faturalar" bölümünü arayın.
- Tarih ve tutar ile birlikte tüm geçmiş faturalandırmaların bir listesini göreceksiniz.
- Ayrıntıları görüntülemek veya belgeyi PDF formatında indirmek için istediğiniz faturaya tıklayın.
Kredi ekleme ve kullanma
Platforma erişimi ve belirli sayıda temsilciyi kapsayan aylık veya yıllık aboneliğinizin yanı sıra, bazı işlevler ön ödemeli kredilere dayanır. Yaygın bir örnek, WhatsApp üzerinden toplu mesaj kampanyaları göndermek için Gönderici modülünün kullanılmasıdır.
Nasıl çalışır:
- Abonelik: Ekibiniz için platforma sürekli erişimi garanti eder.
- Krediler: Ayrı olarak satın aldığınız ve belirli hizmetleri kullandıkça tüketilen bir bakiyedir.
Kredi eklemek için:
- Papo panelinizdeki Ödemeler bölümüne erişin.
- "Kredi Ekle" veya "Bakiye Yükle" seçeneğini arayın.
- Yükleme miktarını seçebileceğiniz ve ödeme yapabileceğiniz bir ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.
- Kredi bakiyesi hesabınızda güncellenecek ve panelde görünür olacaktır.
Bu ayrım, hacimli hizmetlerde yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapmanızı sağlayarak abonelik maliyetinizi öngörülebilir kılar.
Sıkça Sorulan Sorular
Planımı nasıl değiştirebilirim?
Planınızı değiştirmek için Papo panelindeki ödemeler bölümüne erişin. Orada mevcut planları görebilir ve değişikliği onaylamak için ödeme portalına yönlendirileceksiniz. Değişiklik genellikle anında gerçekleşir ve faturalandırma bir sonraki faturalandırma döngüsünde ayarlanır.
Abonelik ve krediler arasındaki fark nedir?
Abonelik, Papo platformunu kullanma hakkı veren (aylık veya yıllık) yinelenen bir ödemedir; belirli sayıda temsilci ve ana modüllere erişimi içerir. Krediler, toplu WhatsApp kampanyaları gönderme, aramalar veya gelişmiş API kullanımı gibi tüketim işlevleri için kullanılan ön ödemeli bir bakiyedir.
Ödeme geçmişimi ve faturalarımı nerede bulabilirim?
Tüm ödeme geçmişiniz ve indirilebilir faturalarınız ödeme portalında mevcuttur. Erişmek için Papo panelindeki faturalandırma bölümüne gidin ve abonelik yönetimi bağlantısına tıklayın.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Kredi kartı ve diğer seçenekler gibi kabul edilen ödeme yöntemleri, planınızı satın alırken veya güncellerken doğrudan ödeme portalında gösterilir.
Abonelik ödemem başarısız olursa ne olur?
Ödeme başarısız olursa, genellikle e-posta ile bir bildirim alırsınız. Hizmet kesintisini önlemek için ödeme yönteminizi portalda mümkün olan en kısa sürede güncellemeniz önemlidir. Platforma erişim, bir ödeme gecikmesi döneminden sonra askıya alınabilir.
Ayrıca okuyun
- Papo Global ne kadar? Planlar, fiyatlar ve ücretsiz plan
- Papo Global hesabınıza temsilci (destek görevlisi) nasıl eklenir
İlk kullanıcı ücretsizdir ve kayıt için kredi kartı gerekmez.