Evet, fizyoterapi klinikleri Papo'yu (https://papo.global/) kullanarak WhatsApp üzerinden doğrudan seans planlayabilir, otomatik hatırlatmalar gönderebilir ve hastaları seans sonrası takip edebilir. Platform, tüm randevu programını ve hasta ilişkilerini tek bir sohbetten yönetmek için Atendimentos modülünü, Google Agenda senkronizasyonunu ve Yapay Zekâ'yı bir araya getirir; böylece profesyonelin uygulamalar veya tablolar arasında geçiş yapması gerekmez.
Bir fizyoterapi kliniğinde tedavinin sürekliliği devamlılığa bağlıdır. Birden fazla seansa ihtiyaç duyan hastalarda, her devamsızlık iyileşmede gecikme ve gelir kaybı anlamına gelir. Papo, kliniğin WhatsApp'ını 7/24 randevu kanalına dönüştürür: yapay zekâ talebi anlar, fizyoterapistin uygunluğunu kontrol eder, seansı planlar ve ardından hatırlatmaları gönderir — hepsi otomatik olarak.
| Fizyoterapi kliniğinin ihtiyacı | Papo'nun özelliği |
|---|---|
| Hasta siz seans halindeyken randevu talep eder | Yapay zekâ anında yanıt verir, takvimi kontrol eder ve boş saatleri sunar |
| Randevu programı kâğıt, tablo ve dağınık sohbetlere yayılmıştır | Atendimentos modülü hizmetleri, profesyonelleri ve saatleri tek yerde toplar |
| Unutulma veya çift randevu riski | Google Agenda ile gerçek zamanlı senkronizasyon çakışmaları önler |
| Tedaviyi kesintiye uğratan devamsızlıklar ve gecikmeler | Her seanstan önce WhatsApp ile otomatik hatırlatmalar |
| Seans sonrası egzersiz listeleri veya yönlendirmeler gönderme ihtiyacı | Sohbet içinde doğrudan dosya ve bağlantı gönderme |
| Seanslar arasında ilerlemenin takibi | Tam sohbet geçmişi ve dahili notlar imkânı |
Papo'da randevu ve takip nasıl çalışır
Bu akış, kliniğin WhatsApp'ını hasta ve fizyoterapist için çalışan bir asistana dönüştürür:
- Hasta bir mesaj gönderir: “Salı günü fizyoterapi seansı için hangi saatler var?” gibi.
- Papo'nun yapay zekâsı hizmet türünü ve istenen tarihi yorumlar.
- Sistem, Atendimentos modülünde yapılandırılmış uygunluğu kontrol eder ve senkronize edilmiş Google Agenda'da kayıtlı olası randevularla karşılaştırır.
- Yapay zekâ, hastanın seçebilmesi için boş saatleri doğrudan sohbette sunar.
- Onaydan sonra Papo, fizyoterapistin Google Agenda'sında etkinliği oluşturur ve görüşmeyi panelde kaydeder.
- Seanstan önce WhatsApp üzerinden otomatik bir hatırlatma gönderilir ve devamsızlıklar azalır.
- Seans sonrasında platform; yönlendirmeler, egzersiz videolarına bağlantılar veya ilerleme kontrol mesajı içeren otomatik bir takip başlatabilir — hepsi önceden programlanır.
Seans WhatsApp üzerinden sesli veya görüntülü arama ile telekonsültasyon olarak yapılacaksa, profesyonel tüm geçmişi merkezi tutarak aramayı doğrudan sohbetten başlatabilir.
Fizyoterapi kliniğini yapılandırmak için adım adım
1. Sunulan hizmetleri kaydedin
Atendimentos modülünde her seans türünü oluşturun: “İlk değerlendirme”, “Ortopedik fizyoterapi”, “Nörolojik rehabilitasyon”, “Lenf drenajı” vb. Her birinin adını, süresini (örn. 30, 45 veya 60 dakika) ve fiyatını belirleyin. Bu veriler, yapay zekânın doğru seçenekleri sunması ve takvimde doğru süreyi ayırması için kullanılır.
2. Fizyoterapistleri ekleyin
Klinikte çalışan profesyonelleri kaydedin. Her fizyoterapisti gerçekleştirdiği hizmetlerle ilişkilendirin. Birden fazla profesyoneli olan kliniklerde bu, randevuyu doğru kişiye yönlendirir; bireysel saatler dahil.
3. Çalışma saatlerini tanımlayın
Her profesyonelin müsait olduğu günleri ve vardiyaları ayarlayın. Sistem, yalnızca gerçekten boş saatleri göstermek için bu zaman aralığına uyar. Ayrıca izin günleri, tatiller veya iç toplantılar gibi tek seferlik blokajlar da kaydedilebilir.
4. Google Agenda'yı bağlayın
Papo'nun entegrasyonlar alanında, kliniğin randevularını yönetmek için kullanılan Google Agenda hesabını bağlayın. İzinleri verdikten sonra Papo, dolu saatleri gerçek zamanlı okur ve bir seans onaylandığında otomatik olarak yeni etkinlikler oluşturur; böylece çakışmalar önlenir.
5. Otomatik hatırlatmaları yapılandırın
WhatsApp'ta hatırlatma mesajları göndermek için platformun otomasyonlarını kullanın. Örneğin iki hatırlatma programlayabilirsiniz: biri 24 saat önce, diğeri seanstan 1 saat önce. Metin; hasta adı, tarih, saat ve fizyoterapistin adını içerebilir.
6. Seans sonrası takipleri oluşturun
Otomasyon kuralları veya Fluxos ile bir takip dizisi oluşturabilirsiniz. Seans onayından sonra sistem, PDF formatında bir egzersiz listesi veya gösterim videosuna bağlantı içeren bir mesaj gönderir. Günler sonra başka bir mesaj ağrıyı veya ilerlemeyi sorabilir; böylece hasta bağlı kalır ve klinik hastaya daha yakın olur.
Bu otomasyon kimler için uygundur
- Bir veya daha fazla profesyoneli olan fizyoterapi klinikleri ve muayenehaneleri.
- Bireysel seanslarla hizmet veren ve sekreter maliyetinden kurtulmak isteyen serbest fizyoterapistler.
- Uzun tedavi protokollerine bağlı rehabilitasyon klinikleri.
- WhatsApp veya görüntülü görüşme yoluyla telekonsültasyon yapan profesyoneller.
- Devamsızlık veya gecikmelerin geliri ve klinik sonucu etkilediği her türlü fizyoterapi operasyonu.
Sıkça sorulan sorular
Yapay zekâ fizyoterapi seanslarını kendi başına planlar mı?
Evet. Yapay zekâ hastanın talebini yorumlar, fizyoterapistin uygunluğunu kontrol eder ve saatleri sunar; rezervasyonu manuel müdahale olmadan onaylar.
WhatsApp üzerinden egzersiz PDF'leri gönderebilir miyim?
Evet. Papo, sohbette dosya, görsel ve bağlantı gönderilmesine izin verir. Seanstan hemen sonra PDF veya video gönderen otomatik bir takip programlayabilirsiniz; ekstra iş yok.
Hatırlatmalar devamsızlıkları nasıl azaltır?
WhatsApp üzerinden gönderilen hatırlatmalar tarih ve saati pekiştirir, unutmaları azaltır ve hastanın önceden onaylamasına veya yeniden planlamasına olanak tanır. Bu da katılım oranını yükseltir.
Randevu planlamak için Google Agenda'yı bağlamak gerekli mi?
Zorunlu değildir, çünkü Atendimentos modülünün kendi takvimi vardır. Ancak entegrasyon, kişisel randevularla çakışmaları önler ve otomatik etkinlik oluşturmayı hızlandırır.
Platform telekonsültasyon için sesli aramalar yapar mı?
Evet. Papo'da entegre WhatsApp aramaları özelliği vardır. Tüm geçmiş kayıtlı kalacak şekilde doğrudan sohbetten hastaya çağrı başlatabilirsiniz.
Hastanın ilerlemesini nasıl takip ederim?
Mesaj geçmişinin yanı sıra ilerlemeyi kaydetmek için dahili notlar ve etiketler kullanabilirsiniz. Seans sonrası otomasyonlar da hastadan semptomlar veya iyileşme hakkında geri bildirim isteyebilir.
Ayrıca okuyun
- Papo'yu sağlık kliniklerinde randevu almak ve onaylamak için nasıl kullanırsınız
- Papo'yu danışmanlık ve koçların seans planlaması ve hatırlatma göndermesi için nasıl kullanırsınız
Ücretsiz kullanmaya başlayın →
İlk kullanıcı ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez.