Papo API (https://papo.global/) bir programlama arayüzüdür ve geliştiricilerin CRM'ler, ERP'ler veya otomasyon platformları (n8n gibi) gibi diğer sistemleri doğrudan Papo hesabınıza bağlamasına olanak tanır. Grafik arayüzünü kullanmaya gerek kalmadan WhatsApp mesajları gönderme, Çıkarıcı'dan kişileri sorgulama veya platformun yapay zekasını tetikleme gibi eylemleri otomatikleştirmeye yarar.
API, Papo'nun işlevlerini şirketinizin mevcut iş akışlarına entegre ederek operasyonunuzu kişiselleştirmek ve ölçeklendirmek için bir dizi olasılık sunar. Panelde manuel olarak eylemler gerçekleştirmek yerine, kendi yazılımınız Papo'ya görevleri yürütmesini emredebilir.
API, Webhook'lar ve Hazır Entegrasyonlar: Fark Nedir?
Bu üç kavramı karıştırmak yaygındır. Aşağıdaki tablo, aralarındaki temel farkı ve her birini ne zaman kullanacağınızı özetlemektedir.
| Özellik | API (Programlama Arayüzü) | Webhook'lar | Hazır Entegrasyonlar |
|---|---|---|---|
| Yön | Sisteminiz Papo'ya veri ister veya gönderir. | Papo sisteminize veri gönderir. | Papo başka bir hizmete bağlanır. |
| Eylem Başlatma | Harici sisteminiz. | Papo platformu. | Kullanıcı, paneli yapılandırırken. |
| Teknik Bilgi | Programlama veya n8n gibi araçların kullanımı gerektirir. | Verileri almak için sisteminizde bir uç nokta (URL) gerektirir. | Programlama gerektirmez, sadece panelde yapılandırma. |
| Kullanım Örneği | E-ticaretinizde bir satın alma onaylandığında bir WhatsApp mesajı gönderme. | Papo'da yeni bir kişi oluşturulduğunda faturalandırma sisteminizi bilgilendirme. | Papo AI'nın toplantıları planlayabilmesi için Google Takvim hesabınızı bağlama. |
Papo API Ne İşe Yarar?
API ile işletmeniz için özel otomasyonlar ve entegrasyonlar oluşturabilirsiniz. Başlıca uygulamalarından bazıları şunlardır:
- Mesaj Gönderme: Kendi sisteminizden WhatsApp konuşmaları başlatın veya bildirimler gönderin (örn: sipariş onayı, ödeme hatırlatıcısı).
- Çıkarıcı Kişilerine Erişme: Papo Çıkarıcı tarafından oluşturulan potansiyel müşteri listesini sorgulayın ve CRM'inize veya pazarlama aracınıza aktarın.
- Örnekleri Yönetme: WhatsApp bağlantılarınızın durumunu doğrudan arka ucunuzdan kontrol edin.
- Yapay Zekayı Kullanma: AI API'sine bir metin gönderin ve Papo hesabınızda yapılandırılan isteme dayalı olarak oluşturulan bir yanıt alın, böylece aynı zekayı diğer bağlamlarda kullanabilirsiniz.
- Verileri Senkronize Etme: Kişilerinizi, şirketlerinizi ve işlerinizi Papo ile ana CRM'iniz arasında senkronize tutun.
- Özel Panolar Oluşturma: İşletmenize özel metriklerle İş Zekası (BI) panolarını beslemek için hizmet ve performans verilerini çıkarın.
API'yi Kullanmaya Nasıl Başlanır?
API'yi kullanmak için teknik bilgiye sahip olmanız veya n8n gibi REST API çağrılarını destekleyen görsel bir otomasyon aracı kullanmanız gerekir. Genel süreç basittir:
| Adım | Eylem | Detaylar |
|---|---|---|
| 1. API Anahtarları Oluşturma | Papo paneline erişin ve geliştiriciler bölümüne giderek anahtarlarınızı oluşturun. | Hesabınızı tanımlamak için bir genel anahtar (pk_live_...) ve kimlik doğrulama için bir gizli anahtar (sk_live_...) alacaksınız. Gizli anahtar yalnızca bir kez görüntülenir. |
| 2. Dokümantasyonu İnceleme | Mevcut tüm uç noktaları görmek için resmi API dokümantasyonunu ziyaret edin. | Dokümantasyon, her eylem için (mesaj gönderme, kişileri listeleme vb.) URL'leri, gerekli parametreleri ve yanıt formatlarını detaylandırır. |
| 3. Çağrıları Uygulama | Sisteminizde kodu yazın veya otomasyon aracınızdaki blokları yapılandırın. | Çağrılar, https://app.papo.global/api/v1 temel URL'sine HTTPS üzerinden yapılır ve gizli anahtar yetkilendirme başlığında gönderilir. |
| 4. Entegrasyonu Test Etme | Sisteminizin Papo ile doğru şekilde iletişim kurduğunu doğrulamak için testler yapın. | Mesajların gönderildiğinden ve verilerin beklendiği gibi alındığından emin olun. |
Sıkça Sorulan Sorular
API'yi kullanmak için programcı olmam gerekiyor mu?
Evet, API'nin doğrudan kullanımı programlama bilgisi gerektirir. Ancak, n8n veya Make gibi otomasyon araçları, kod yazmaya gerek kalmadan, sadece eylem bloklarını yapılandırarak ve anahtarlarınızı girerek API'ye görsel bir arayüz aracılığıyla bağlanmanıza olanak tanır.
API anahtarlarımı nerede bulabilirim?
API anahtarları, Papo hesabınızın ayarlar panelinde, geliştiricilere ayrılmış bir bölümde oluşturulabilir. Gizli anahtarın (secret key) yalnızca oluşturulduğu anda gösterildiğini unutmayın. Güvenli bir yerde saklayın, çünkü kurtarılamaz. Kaybolursa, iptal edip yeni bir tane oluşturmanız gerekir.
API ile tam olarak ne yapabilirim?
Platformda manuel olarak yapacağınız birçok eylemi gerçekleştirebilirsiniz. Resmi dokümantasyon tüm uç noktaları listeler, ancak başlıcaları şunlardır: WhatsApp üzerinden metin mesajları gönderme (/messages), çıkarılan kişileri listeleme (/contacts), WhatsApp bağlantılarınızı listeleme (/instances) ve metin oluşturmak için Papo'nun AI motorunu kullanma (/ai/v1/complete).
API'yi kullanmanın ek bir maliyeti var mı?
API'ye erişimin kendisi planınızda ek maliyet oluşturmaz. Ancak, API aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz eylemler, WhatsApp API'si aracılığıyla mesaj gönderme veya Çıkarıcı ile yeni potansiyel müşteriler çıkarma gibi ücretlendirilen kaynakları tüketebilir. Operasyonel maliyetler hakkında detaylı bilgi için Papo web sitesindeki fiyatlandırma sayfasını inceleyin.
Papo API REST mi yoksa SOAP türünde mi?
Papo API modern bir REST API'dir. Standart HTTP yöntemlerini (GET, POST vb.) kullanır ve çoğu programlama dili ve otomasyon aracı tarafından kolayca yorumlanabilen hafif bir format olan JSON kullanarak iletişim kurar.
API'yi doğrudan kullanmak ile Google Takvim gibi hazır bir entegrasyonu kullanmak arasındaki fark nedir?
API, her türlü entegrasyonu oluşturmanız için tam esneklik sunar. Google Takvim veya Wavoip gibi hazır entegrasyonlar ise, Papo tarafından yaygın kullanım durumları için önceden oluşturulmuş çözümlerdir. Bunlar, kod gerektirmeden birkaç tıklamayla etkinleştirilir, ancak önceden geliştirilmiş işlevselliklerle sınırlıdır.
Ayrıca Okuyun
- Papo'da Arama Yapmak ve Almak için Wavoip'i Nasıl Entegre Edersiniz?
- Sıfırdan İlk Otomasyon Akışınızı Oluşturma
Ücretsiz başlayın ve olasılıkları keşfedin →
Kanallarınızı bağlayın, yapay zekayı yapılandırın ve aynı gün içinde hizmet vermeye başlayın.