Evet, Papo'da (https://papo.global/) Atendimentos modülünü kullanarak profesyonel seçme seçeneği olan bir randevu hizmeti yapılandırabilirsiniz. Hizmeti kaydetmeniz, onu sunan profesyonelleri eklemeniz ve her birinin bireysel müsaitliğini tanımlamanız yeterlidir; böylece müşteri veya Yapay Zeka, rezervasyon anında görevliyi seçebilir.
Papo'nun Atendimentos modülü hizmetleri, profesyonelleri, takvimi ve müşterileri tek bir yerde toplar. Aynı hizmete birden fazla profesyonel bağladığınızda, rezervasyon tek bir görevliye bağlı olmaktan çıkar. Müşteri kim tarafından karşılanmak istediğini seçebilir ve Papo'nun yapay zekası, yalnızca gerçekten müsait olan seçenekleri sunmak için bağlı takvimi kontrol eder.
| Adım | Ne yapmalısınız | Profesyonel seçimine etkisi |
|---|---|---|
| Hizmetleri kaydetme | Atendimentos modülünde her hizmetin adını, süresini ve fiyatını girin. | Müşterinin seçebileceği seçeneklerin temelini oluşturur. |
| Profesyonelleri ekleme | Hizmeti sunan tüm görevlileri listeleyin. | Aynı rezervasyon için birden fazla profesyonel sunulmasını sağlar. |
| Müsaitliği tanımlama | Her profesyonel için günleri, saatleri ve engelleri yapılandırın. | Sistemin yalnızca gerçekten müsait profesyonelleri göstermesini sağlar. |
| Randevu verme | Manuel olarak işaretleyin veya yapay zekanın WhatsApp üzerinden randevu vermesini sağlayın. | Müşteri, saatle birlikte profesyoneli de seçer. |
Profesyonel seçimli randevu nasıl çalışır
Atendimentos modülünde her hizmet bir veya daha fazla profesyonelle ilişkilendirilebilir. Aynı hizmete birden fazla görevli bağlıysa Papo, hepsini rezervasyon için seçenek olarak değerlendirir. Bu, müşterinin belirli bir profesyoneli tercih ettiği klinikler, salonlar, berberler, ofisler ve stüdyolar için kullanışlıdır.
Papo'nun Yapay Zekası WhatsApp üzerinden yapılan talebi anlar, Google Takvim'e bağlı takvimi kontrol eder ve bağlı her profesyonelin boş saatlerini belirler. Müşteriye sunulan seçenekler, her görevlinin çalışma sürelerine ve engellerine zaten uyar. Onaydan sonra etkinlik takvimde oluşturulur ve kayıt Atendimentos modülünde görünür.
Se o agendamento for feito manualmente, o atendente também visualiza a agenda consolidada e marca a reserva no profissional escolhido.
Yapılandırma adım adım
-
Temel hizmeti kaydedin. Atendimentos modülünde ad, süre ve fiyat bilgilerini girerek bir hizmet oluşturun. Bu hizmet, birden fazla profesyonelli rezervasyonun dayanağı olacaktır.
-
Profesyonelleri bağlayın. Bu hizmeti sunabilecek tüm görevlileri ekleyin. İlişkilendirilen her profesyonel, müşterinin rezervasyonda seçebileceği bir seçenek haline gelir.
-
Bireysel müsaitliği yapılandırın. Her profesyonel için hizmet verdiği günleri ve saatleri tanımlayın. Ayrıca engeller ekleyebilirsiniz. Böylece bir görevlinin sabah, diğerinin öğleden sonra takvimi olabilir ve sistem bu farklılıklara uyar.
-
Müşterinin rezervasyonu nasıl yapacağını seçin. Modülün takvimi üzerinden manuel olarak randevu verebilir veya yapay zekalı otomatik randevuyu kullanabilirsiniz. Otomatik akışta yapay zeka, WhatsApp'taki talebi yorumlar, bağlı takvimi kontrol eder ve mevcut saat ve profesyonel seçeneklerini sunar.
Kimler için uygun
Bu tür bir yapılandırma, klinikler ve muayenehaneler, güzellik salonları ve berberler, estetik stüdyoları, hukuk ve muhasebe ofisleri, pet shoplar ve teknik servisler gibi randevuyla çalışan birden fazla görevlisi veya hizmet sağlayıcısı olan her işletme için uygundur. Müşteri sık sık "Dr. Ana ile randevu almak istiyorum" ya da "başka bir profesyonelle müsait saat var mı?" diye soruyorsa, profesyonel seçimli randevu, ekibe bağlı kalmadan bu talebi karşılar.
Sık sorulan sorular
Aynı hizmet için birden fazla profesyonel kaydedebilir miyim?
Evet. Atendimentos modülü, profesyonelleri listeleyip hizmetlere bağlamanıza olanak tanır. Aynı hizmet için birden fazla görevli mevcut olabilir ve rezervasyon seçilen profesyonel için yönlendirilebilir.
Müşteri rezervasyon sırasında profesyoneli seçebilir mi?
Evet. Profesyoneller kayıtlı, hizmete bağlı ve müsaitlikleri yapılandırılmış olduğu sürece yapay zeka, boş saatlerle birlikte profesyonel seçeneklerini de sunabilir. Ayrıca seçilen profesyonel için manuel olarak da işaretleme yapılabilir.
Yapay zeka profesyonel başına saatleri otomatik olarak önerebilir mi?
Evet. Müşteri WhatsApp üzerinden randevu istediğinde, Papo'nun yapay zekası yapılandırılmış takvimdeki boş saatleri kontrol eder ve seçenekler sunar. Hizmete birden fazla profesyonel bağlıysa bu seçenekler farklı görevlileri ve saat aralıklarını içerebilir.
Profesyonel seçimine izin vermek için Google Takvim'i bağlamam gerekiyor mu?
Atendimentos modülünde manuel randevu için zorunlu değildir, ancak yapay zekanın müsaitliği gerçek zamanlı kontrol edebilmesi ve etkinlikleri otomatik oluşturabilmesi için Google Takvim bağlantısı önerilir. Bağlantı olmadan otomatik randevu sınırlı kalabilir.
Her profesyonel için farklı saatler nasıl tanımlanır?
Atendimentos modülünde her profesyonelin müsaitliğini ayrı ayrı yönetirsiniz. Farklı çalışma süreleri yapılandırabilir ve engeller ekleyebilirsiniz; bu da sistemin seçenekler sunarken her birinin takvimine uymasını sağlar.
Profesyonel seçimli randevu WhatsApp'ta çalışır mı?
Evet. Papo, Atendimentos modülünü WhatsApp ile entegre eder. Yapay zeka sohbetteki randevu talebini anlar, boş saatleri kontrol eder ve seçilen profesyonelle rezervasyonu onaylayarak etkinliği bağlı takvimde oluşturur.
Ayrıca okuyun
- Esnek saatli randevu hizmeti nasıl yapılandırılır
- Aynı gün içinde birden fazla saatli randevu hizmeti nasıl oluşturulur
Ücretsiz başlayın → İlk kullanıcı kendi numaranızda denemek için ücretsizdir.