Papo (https://papo.global/) ile CRM'e doğrudan bağlı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturursunuz ve dinamik segmentler kullanırsınız. Bu segmentler, kişi verileri değiştikçe otomatik olarak güncellenen akıllı listeler gibi çalışır ve elektronik tabloları dışa aktarma veya manuel kitle kontrolü yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Hızlı eskiyen statik listelerle çalışmak yerine, kuralları bir kez tanımlarsınız — örneğin, “60 gündür etkileşimde bulunmayan müşteriler” veya “3 yıldızın üzerinde Lead Score'a sahip adaylar” — ve Papo kitlenizi her zaman güncel tutar. Kriterleri karşılamayan kişiler otomatik olarak çıkar; kriterleri karşılamaya başlayan yeni kişiler manuel müdahale olmadan eklenir. Ardından, bir e-posta kampanyası oluştururken segmenti hedef kitle olarak seçmeniz yeterlidir.
Süreç özeti
| Adım | Eylem | Ne olur |
|---|---|---|
| 1. Kriterleri tanımla | CRM'de davranış, özellik veya tarihe göre filtreleri seç | Segmentasyonun temeli |
| 2. Segment olarak kaydet | Net bir ad ver ve filtre görünümünü kaydet | Kendini otomatik güncelleyen dinamik liste |
| 3. E-posta kampanyası oluştur | E-posta Pazarlama modülünde bir taslak oluştur ve segmenti hedef kitle olarak seç | Kişileri dışa aktarmadan hedefli kampanya |
| 4. Gönder veya zamanla | Kampanyayı hemen başlat veya gönderimi programla | Açılma ve tıklama metrikleriyle gönderimler |
CRM ve E-posta Pazarlama arasındaki senkronizasyon nasıl çalışır
Sır, Papo CRM'in kişi tabanında kayıtlı aramalar olan segmentlerde yatar. Etiketler, Lead Score, son etkileşim tarihi, aday kaynağı ve diğer veriler gibi filtreleri birleştirirsiniz ve platform bu kuralları karşılayan tüm kişileri gerçek zamanlı olarak görüntüler. Bu görünümü bir segment olarak kaydettiğinizde, e-posta kampanyaları ve ayrıca WhatsApp gönderimleri için kullanılabilen dinamik bir kitle elde edersiniz.
1. Segmenti CRM'den oluşturun
Papo panelindeki kişi listesine erişin ve istediğiniz kitleyi tanımlamak için filtreleri kullanın. Örneğin:
- “Sıcak Aday” etiketine sahip ve Lead Score'u 3 yıldızdan yüksek kişiler.
- 90 gündür etkileşimde bulunmayan müşteriler.
- Son 30 gün içinde belirli bir kampanyadan gelen adaylar.
Liste doğru olduğunda, filtreyi “Sıcak Adaylar – E-posta” veya “60 Gün Yeniden Etkinleştirme” gibi açıklayıcı bir adla yeni bir segment olarak kaydedin. Segment her zaman erişilebilir olacak ve her zaman güncel kalacaktır.
2. Segmenti E-posta Pazarlama'da hedef kitle olarak kullanın
Segment hazır olduğunda, Papo'nun E-posta Pazarlama modülüne gidin. Yeni bir kampanya oluştururken, kaydedilen segmenti hedef kitle olarak seçebilirsiniz. Platform, o anda kriterleri karşılayan tüm kişileri otomatik olarak kullanır — dosya içe aktarmaya veya adresleri manuel olarak girmeye gerek yoktur.
Segmenti seçtikten sonra, e-posta şablonunu, göndereni (hesapta yapılandırılmış e-posta kutularından biri) tanımlayın ve isterseniz gönderim tarihini ve saatini programlayın. Kampanya taslak olarak oluşturulup daha sonra başlatılabilir veya hemen gönderilebilir.
3. Sonuçları takip edin
Gönderimden sonra Papo, toplam gönderilen, açılma oranı ve tıklamalar gibi metrikleri görüntüler. Segment dinamik olduğu için, yinelenen bir kampanya programlarsanız (örneğin, her Pazartesi “30 gündür etkin olmayanlar” için), alıcı listesi her çalıştırmada otomatik olarak yeniden hesaplanır ve o anda kritere uyan kişileri içerir.
Bu strateji kimler için faydalıdır
- Aday beslemesi yapan şirketler: huni aşamasına göre e-posta dizilerini besleyin, etiketleri veya Lead Score'u dikkate alan segmentleri kullanın.
- E-ticaret ve SaaS: belirli bir süredir etkileşimde bulunmayan müşteriler için yeniden etkileşim kampanyaları gönderin, tekrar satın alanlara gönderme riski olmadan.
- Ajanslar ve white label bayiler: müşterilerinize, markanızın görsel kimliğiyle doğrudan CRM'den segmentli e-posta kampanyaları oluşturma olanağı sunun.
- Çok kanallı operasyonlar: aynı segment hem E-posta Pazarlama hem de WhatsApp Gönderici'de kullanılabilir, böylece iletişim tutarlı kalır.
Sıkça sorulan sorular
Papo'da segment nedir?
CRM'de kayıtlı filtrelerden oluşturulan dinamik bir kişi listesidir. Veriler değiştikçe otomatik olarak güncellenir, aramayı manuel olarak yeniden yapmanıza gerek kalmaz.
E-postada kullanmak için kişi listesini dışa aktarmam gerekiyor mu?
Hayır. Segment, E-posta Pazarlama modülüne entegredir. Kampanya oluştururken onu hedef kitle olarak seçmeniz yeterlidir ve platform mevcut kişileri otomatik olarak kullanır.
Aynı segmenti WhatsApp ve e-posta kampanyalarında kullanabilir miyim?
Evet. Segmentler, Gönderici (WhatsApp) ve E-posta Pazarlama arasında paylaşılır. Bir segmenti bir kez oluşturup her iki kanalda da kullanabilirsiniz.
Segment, kampanya gönderildikten sonra güncellenir mi?
Evet. Liste dinamik olduğu için, yinelenen gönderimler programlarsanız, kitle her gönderimde yeniden hesaplanır. Kriterleri karşılamayan kişiler bir sonraki kampanyayı almaz; kriterleri karşılamaya başlayan yeni kişiler dahil edilir.
Hazır bir e-posta şablonum olması gerekiyor mu?
Papo, kampanyalarda yeniden kullanmak için e-posta şablonları oluşturup kaydetmenize olanak tanır. Doğrudan E-posta Pazarlama modülünde yeni bir şablon oluşturabilir veya mevcut birini seçebilirsiniz.
Kampanyayı belirli bir saat için zamanlayabilir miyim?
Evet. Kampanyayı oluştururken gönderim tarihini ve saatini belirleyebilirsiniz. Kampanya zamanlanmış taslak modunda kalır ve seçilen anda otomatik olarak gönderilir.
Ayrıca okuyun
- Segmentleri kullanarak dinamik kişi listeleri oluşturma ve hedefli kampanyalar gönderme
- Yeniden etkileşim kampanyaları için etkin olmayan kişilerden oluşan bir Segment nasıl oluşturulur
Papo'da ücretsiz hesabınızı oluşturun ve CRM'e entegre e-posta kampanyaları göndermeye başlayın, başlangıç maliyeti yok.